閩東日報社融媒體中心記者 林珺

市縣鄉(xiāng)村四級“信訪評理室”全建成

通過上門評理、微信評理、在特定場所評理等方式化解群眾訴求，近1年化解各類矛盾糾紛1500余件次

矛盾不出村，化解在基層。去年8月，我市開始分級分步試行建立“信訪評理室”，推動群眾合法合理訴求化解在早、化解在小。近日，記者從市信訪局獲悉，目前市、縣、鄉(xiāng)、村四級評理室建設(shè)已全部完成，其中市級評理室1個、縣級評理室10個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級評理室126個、村（居）級評理室2307個。

“我鄰居太不講衛(wèi)生了，他家門前一直堆著雜物，刮風(fēng)的時候就會吹到我家門口來，我和他講過好幾次了，他都不理我，也不清理雜物，你們能來管一管嗎？”屏南縣代溪鎮(zhèn)代溪村的老陳，一個電話打進(jìn)鎮(zhèn)政府，代溪鎮(zhèn)綜治辦立刻組織評理員，來到代溪村了解情況，只見老陳鄰居家門前的柴屑等雜物，的確經(jīng)常被風(fēng)吹得四散至他人家門口，非常影響衛(wèi)生。

“你看，村里這么干凈整潔，村容村貌要靠大家，這些東西你堆在自己家門口不好看，吹到別人家門口，又影響鄰里關(guān)系，大家都是一個村的，抬頭不見低頭見，遠(yuǎn)親不如近鄰是吧，需不需要我們幫你清理掉呢？”面對笑臉相迎、多次上門耐心勸說的評理員們，老陳的鄰居終于低了頭、松了口，清理了家門前的雜物，還保證以后會保持家門口干凈整潔。老陳也非常開心：“都說有事解決不了就找評理員，果然管用，謝謝你們！”

記者了解到，自去年8月全市分級分步試行建立“信訪評理室”以來，各地結(jié)合實際涌現(xiàn)出了一些創(chuàng)新做法，如霞浦為及時化解海上養(yǎng)殖綜合整治產(chǎn)生的矛盾糾紛，將信訪評理室建設(shè)在漁排上；柘榮雙城鎮(zhèn)將信訪評理室與草根和事佬調(diào)解室進(jìn)行整合，形成化解矛盾糾紛的強大合力，從而提升矛盾糾紛的化解率；各地還通過上門評理、微信評理、在特定場所評理等多種多樣的方式化解群眾訴求。

據(jù)市信訪局統(tǒng)計，信訪評理室建設(shè)以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）兩級評理室累計成功化解各類矛盾糾紛1500余件次，一大批群眾的合法合理訴求通過信訪評理方式得到了解決，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。