寧德網(wǎng)消息（記者 鄭雨桐 通訊員 林星星）

“本來以為要蒼南福鼎來回跑，沒想到一次受理，在福鼎就可以實現(xiàn)戶口遷移了，真是太方便了！”近日，群眾蔡某基（福鼎市沙埕鎮(zhèn)人）因夫妻投靠將戶口遷往浙江蒼南，成為公安戶籍“閩浙通辦”工作模式受益的第一人。

今年4月，福鼎市公安局在寧德市率先啟動戶籍窗口“全城通辦”工作模式，讓群眾無需到指定派出所，在市行政服務中心公安窗口就能實現(xiàn)“就近辦”“異地辦”。5月，該局以福鼎市行政服務中心與蒼南縣政務服務中心對接商洽“閩浙通辦”為契機，出臺了一系列規(guī)范的操作流程，率先實現(xiàn)了戶籍業(yè)務從“全城通辦”到“閩浙通辦”的跨越。

“從推行‘全城通辦’到探索‘閩浙通辦’工作模式，我們的目的就是要讓群眾少跑腿，用服務贏民心。”福鼎市副市長、公安局長劉建麟說。

公安窗口是公安機關服務群眾的前沿陣地，去年以來，福鼎市公安局深入推進“放管服”改革，不斷提升服務效能，讓群眾實實在在感受到了辦事的便捷，有效打通了服務群眾的“最后一公里 ”。

跨省遷移戶口不用去外地；20分鐘完成“云上”新生兒落戶；民警上門服務……福鼎市公安局以“放管服”改革工作為契機，不斷提升公安窗口服務的規(guī)范化水平和服務環(huán)境，并創(chuàng)新多項便民舉措。民警還結合“百萬警進千萬家”活動，深入轄區(qū)群眾家中走訪，面對因行動不便、患病等情況無法辦證的群眾，特事特辦，保障群眾能最快解決辦證需求。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的發(fā)展，行政審批也坐上了“時代快車”。福鼎市公安局各警種不斷創(chuàng)新服務方式，通過各類平臺拓展多樣化的“微服務”，讓群眾辦事時由“腳下奔波”變?yōu)?ldquo;指間輕觸”。

今年5月，桐城派出所戶籍窗口民警在受理新生兒落戶業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)申請人一家遠在廣東打工，只能委托他人辦理，而辦理孩子落戶所需的材料比較復雜，若是在以往，則不能辦理落戶手續(xù)。

此時，戶籍民警想到了“福建治安便民”微信平臺，建議申請人林先生關注“福建治安便民”微信公眾號，讓林先生通過網(wǎng)絡平臺把所缺的材料拍照上傳再寄回。根據(jù)民警指導，遠在廣東的林先生很快在網(wǎng)絡上補齊材料和信息審核，并當場通過了公安機關的審核。從連線到落戶打印戶口本，前后僅用了20分鐘。

網(wǎng)上辦、馬上辦、自助辦、上門辦、就近辦、容缺辦、規(guī)范辦、快捷辦……福鼎市公安局在全面深化“放管服”改革過程中，著力攻克群眾反映的痛點、難點、堵點問題，創(chuàng)新窗口服務思維，努力營造出了福鼎公安行政管理服務新生態(tài)。