作為國有控股大型商業(yè)銀行，中國銀行始終把服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)鄉(xiāng)村振興擺在重要位置，高度重視普惠金融事業(yè)發(fā)展。今年上半年，中國銀行結(jié)合自身特點，發(fā)揮大行優(yōu)勢，積極探索有中行特色的、商業(yè)可持續(xù)的普惠金融發(fā)展模式，進一步完善普惠金融服務(wù)能力，優(yōu)化普惠金融信貸結(jié)構(gòu)，推動普惠金融業(yè)務(wù)“增量、降價、防險”統(tǒng)籌發(fā)展。

截至6月末，中國銀行普惠金融小微企業(yè)貸款余額已達(dá) 2869億元，同比增速超過10%，高于全行各項貸款同比增速；貸款戶數(shù)超過38萬戶，高于去年同期水平；不良率較年初有所下降。

擴大服務(wù)范圍 優(yōu)化服務(wù)模式

2017年6月20日，中國銀行舉行普惠金融事業(yè)部揭牌儀式，中行普惠金融事業(yè)部正式成立，中行普惠金融工作將進入全新發(fā)展階段。今年以來，中國銀行充分發(fā)揮大行集團化、綜合化優(yōu)勢，持續(xù)打造中行特色的普惠金融服務(wù)架構(gòu)，有效降低小微企業(yè)融資綜合成本，信貸規(guī)模穩(wěn)步提升，融資定價水平有效壓降。

在“中國制造2025”示范區(qū)，中國銀行共設(shè)置162家普惠金融信貸發(fā)起重點網(wǎng)點，開辦助農(nóng)服務(wù)點約1萬家，為小微企業(yè)提供包括儲蓄、信貸、結(jié)算在內(nèi)的全方位金融服務(wù)。同時，以手機銀行再造中行新門戶，彌補物理網(wǎng)點覆蓋不足，拓展服務(wù)功能和半徑。

發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢 創(chuàng)新增值服務(wù)

中國銀行依托傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢，結(jié)合自身產(chǎn)品和服務(wù)特色，聚焦小微企業(yè)、貧困人群等普惠金融重點服務(wù)群體的迫切需求，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式，全面服務(wù)普惠金融客戶。

中國銀行發(fā)揮國際結(jié)算經(jīng)驗優(yōu)勢，打造供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品體系，以核心企業(yè)與上下游企業(yè)在貿(mào)易活動中產(chǎn)生的應(yīng)收、應(yīng)付賬款為基礎(chǔ)，解決傳統(tǒng)信貸模式下小微企業(yè)融資過分依賴抵質(zhì)押的問題，支持小微企業(yè)融資需求。

此外，通過首創(chuàng)推出“中銀全球中小企業(yè)跨境撮合服務(wù)”，中國銀行致力破解中小企業(yè)“融資難融資貴”問題。截至2018年6月，全球舉辦46場跨境撮合對接會，吸引五大洲80個國家和地區(qū)的2萬家中外企業(yè)參加，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)貿(mào)易、投資等一系列商務(wù)合作。

順應(yīng)發(fā)展趨勢 激發(fā)業(yè)務(wù)動力

中國銀行依托在金融科技領(lǐng)域的優(yōu)勢積累，順應(yīng)普惠金融數(shù)字化新趨勢，不斷加大電子化、智能化等新興線上渠道的拓展力度，強化網(wǎng)絡(luò)金融、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等金融科技在普惠金融領(lǐng)域中的全面應(yīng)用，降低服務(wù)成本，延伸服務(wù)半徑，推動普惠金融的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)合最新的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，推進“中銀信貸工廠”的智能化升級，提升業(yè)務(wù)辦理效率，提升客戶體驗。截至目前，信貸工廠累計服務(wù)小微企業(yè)客戶超過30萬戶，累計投放貸款超過1.2萬億。中國銀行通過對接去哪兒網(wǎng)、京東金融、中國移動、紅星美凱龍、中銀消費等外部平臺，以“場景融合、數(shù)據(jù)風(fēng)控”為抓手，打造消費場景快速滲透、多維數(shù)據(jù)靈活挖掘、動態(tài)模型開發(fā)部署、全流程反欺詐與數(shù)據(jù)風(fēng)控、客戶服務(wù)支撐與線上營銷等能力。

未來，中國銀行將堅持以“做實普惠金融事業(yè)部，建立專業(yè)、高效的普惠金融服務(wù)體系”為目標(biāo)，充分發(fā)揮大行特色優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品體系和服務(wù)模式，努力實現(xiàn)普惠金融業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。