近日，《亞洲銀行家》雜志（The Asian Banker）揭曉 “2020年度國(guó)際卓越零售金融服務(wù)大獎(jiǎng)”。中國(guó)銀行網(wǎng)御系統(tǒng)實(shí)時(shí)反欺詐機(jī)器學(xué)習(xí)模型應(yīng)用項(xiàng)目榮獲“中國(guó)最佳人工智能應(yīng)用”獎(jiǎng)（Best AI Initiative in China）。

《亞洲銀行家》雜志“國(guó)際卓越零售金融服務(wù)大獎(jiǎng)” 是亞太地區(qū)具有影響力的金融獎(jiǎng)項(xiàng)之一，經(jīng)過(guò)全球知名銀行家、顧問(wèn)和學(xué)者全面深入評(píng)估后對(duì)外發(fā)布，具有很高權(quán)威性和知名度。

近年來(lái)，中國(guó)銀行積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以向客戶提供更加安全、便捷的金融服務(wù)為目標(biāo)，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等金融科技建成了主動(dòng)實(shí)時(shí)、高效智能、覆蓋全面的企業(yè)級(jí)反欺詐事中風(fēng)控平臺(tái)——網(wǎng)御系統(tǒng)。依托這一系統(tǒng)，中國(guó)銀行能夠有效識(shí)別和處置風(fēng)險(xiǎn)事件，一方面確保用戶享受便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，一方面提供全方位、全流程且實(shí)時(shí)高效的反欺詐服務(wù)，切實(shí)保障用戶資金和賬戶安全。同時(shí)，中國(guó)銀行積極探索機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等AI技術(shù)在數(shù)字風(fēng)控領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，構(gòu)建了基于高維交易行為畫(huà)像的實(shí)時(shí)反欺詐機(jī)器學(xué)習(xí)模型，實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜模型在高頻交易場(chǎng)景下毫秒級(jí)實(shí)時(shí)決策，達(dá)到了高并發(fā)、低延時(shí)、高可靠的業(yè)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。目前，中國(guó)銀行網(wǎng)御系統(tǒng)已實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)十億筆交易，避免客戶資金損失超過(guò)十億元。

下階段，在依托網(wǎng)御建設(shè)實(shí)現(xiàn)風(fēng)控策略自動(dòng)化、風(fēng)險(xiǎn)處置流程化的同時(shí)，中國(guó)銀行將進(jìn)一步構(gòu)建完善包含事前防控、事中控制和事后分析與處置為一體的全流程風(fēng)控體系，全面提升風(fēng)控?cái)?shù)字化和智能化水平。