近年來，屏南縣充分發(fā)揮人民法院和金融機(jī)構(gòu)在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展和社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的職能作用，匯聚整合法院、司法、金融各方力量，建立健全“社會(huì)調(diào)解優(yōu)先、法院訴訟斷后”的訴非聯(lián)動(dòng)機(jī)制，于2021年8月24日成立普惠金融糾紛司法協(xié)同調(diào)處中心，進(jìn)一步暢通金融消費(fèi)者權(quán)利救濟(jì)渠道，切實(shí)提升基層化解矛盾糾紛的質(zhì)量、效率和效果，助力中小微企業(yè)加快復(fù)產(chǎn)復(fù)工、增產(chǎn)增效，全方位提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。其主要做法：

一是突出“防范”，讓金融風(fēng)險(xiǎn)提前化解。屏南法院以普惠金融糾紛司法協(xié)同調(diào)處中心依托，著力加強(qiáng)訴前輔導(dǎo)釋明工作，幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)、評(píng)估可能的訴訟風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇非訴訟方式解紛，最大限度降低對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不利影響，以柔性司法手段優(yōu)化屏南營(yíng)商環(huán)境。同時(shí)，用活大數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮司法案件的“晴雨表”作用，用查微末的“慧眼”和除隱患“苦心”，為金融機(jī)構(gòu)決策提供參考，提前防控和化解金融矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

二是突出“調(diào)處”，讓金融糾紛多元化解。充分發(fā)揮農(nóng)信聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)覆蓋優(yōu)勢(shì)，把普惠金融糾紛司法協(xié)同調(diào)處中心與各農(nóng)信聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)兩點(diǎn)串線，并發(fā)揮車載巡回法庭的線上延伸作用，多線延伸，同步推動(dòng)調(diào)處中心與各類調(diào)解組織協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，織密金融解紛網(wǎng)。積極下沉員額法官、法官助理等司法力量，將調(diào)解模式從調(diào)解員“一員主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)榉ü賹?duì)接指導(dǎo)調(diào)解員、法官助理深度參與的“多元互動(dòng)”模式，滿足特定人群的個(gè)性化、多元化訴訟需求。如，針對(duì)屏南縣熙嶺鄉(xiāng)龍?zhí)洞逄厣奈膭?chuàng)貸、民宿貸和古屋貸等金融業(yè)務(wù)眾多的情況，掛牌成立普惠金融+文創(chuàng)司法協(xié)同調(diào)處龍?zhí)豆ぷ魇?，打?ldquo;普惠金融+文創(chuàng)”多元調(diào)處模式，延伸普惠金融調(diào)解“觸角”。

三是突出“服務(wù)”，讓司法調(diào)處更加暖心。針對(duì)大部分當(dāng)事人白天忙于工作，沒有精力跟時(shí)間，導(dǎo)致調(diào)解意愿較低的特點(diǎn)，依托普惠金融糾紛司法協(xié)同調(diào)處中心，屏南法院開創(chuàng)“司法夜調(diào)”機(jī)制，由員額法官、法官助理帶班輪值指導(dǎo)，調(diào)解時(shí)多講群眾語(yǔ)言，不拘泥形式，注意拉近與群眾的心理距離，容易為群眾所接受，打破時(shí)間與空間的限制，既方便當(dāng)事人又促成糾紛解決，助力基層糾紛源頭化解，為社會(huì)和諧穩(wěn)定提供更加有力的法治保障。

調(diào)處中心成立以來，共受理矛盾糾紛201件，調(diào)解成功75件，調(diào)解總金額986336.2元，其中當(dāng)場(chǎng)履行51件，分期履行22件，撤回起訴2件，取得良好的社會(huì)效果和法律效果。