信用卡“80年代”:開啟支付結(jié)算電子化之路
1986年北京分行首批長城卡持卡人辦卡申請表。
上世紀80年代,中國銀行發(fā)行的信用卡。
鄧智雄還清晰記得申請第一張信用卡的細節(jié)。“上個世紀80年代,我交1000元保證金申請了一張金卡。當時最得意的是自己有很多機會去酒店、餐廳消費,掏出卡來刷卡消費是很有派頭的。但是當時對信用卡的觀念和現(xiàn)在不一樣,對用欠銀行的錢是不習慣的。”
上世紀80年代,隨著改革開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展,中國的信用卡發(fā)軔于改革最前線的廣東,信用卡作為消費金融支付工具開始進入中國,同時開啟了支付結(jié)算的非現(xiàn)金交易時代。1985年中國銀行順應改革開放需要,在國內(nèi)率先發(fā)行國內(nèi)第一張信用卡。
此后,在四十年改革開放的浪潮中,中國的支付方式不斷迭代更新。從代理信用卡業(yè)務、到中國產(chǎn)生第一張信用卡、再到移動支付,進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,信用卡更是借助金融科技、跨界合作,迎來爆發(fā)式增長,2017年末信用卡累計發(fā)卡量達到7.9億張。
80年代信用卡需預存?zhèn)溆媒?/p>
中國第一張信用卡的誕生,源于中行員工一次去香港探親的經(jīng)歷。1984年,當時的香港,在很多商場只要向商家出示一張信用卡就可以輕松購物。甚至不用去銀行,通過在機器上操作就可以憑卡取出現(xiàn)金。
1985年3月,中國銀行珠海分行發(fā)行了國內(nèi)第一張人民幣信用卡——中銀卡,卡片分為金卡和普通卡兩種,可以進行取現(xiàn)和刷卡消費,并允許透支??ㄆ瑑H限于珠海一地使用,發(fā)卡范圍為珠海居民和在珠海搞內(nèi)聯(lián)的工作人員。試辦一個月,珠海分行發(fā)展了22家特約商戶,發(fā)行卡片454張。
“‘中銀卡’是一張用今天的眼光很難理解的卡種,它既像今天的借記卡,需要存款,又像今天的貸記卡,也能透支。我們還是習慣地把它當做了信用卡,后來被稱作了‘準貸記卡’。”信用卡專家董崢說,二十世紀八十年代,國家不允許貸款給個人,中國也沒有個人征信記錄,所以持卡人要先開立存款專戶,存入足額備用金后才能使用。
在珠海試發(fā)行“中銀卡”后,1986年6月1日,中國銀行北京市分行推出了全國第一張長城信用卡——長城卡,首先在北京地區(qū)試發(fā)行。這張信用卡以外匯券為結(jié)算貨幣,發(fā)卡對象主要是外國長期駐華機構(gòu)及個人,三資企業(yè)及個人,國內(nèi)企事業(yè)單位及個人,短期來華外賓、港澳臺同胞及國內(nèi)機構(gòu)或個人。
除了要求先開立存款專戶、存入足額備用金,信用卡的申請還有其他的門檻。
“早期的信用卡對申請者的審核比較嚴格,要具備一定的條件,要經(jīng)過審查、核查,符合條件了才能成為持卡人。”北京市民蔡振蘭先生回憶,其在使用信用卡支付住宿費用、機票費用時,總是會迎來異樣的眼光,“大家都覺得新鮮、羨慕。”
蔡先生在1987年辦理了自己的第一張信用卡,如今有10余張信用卡。“我是去廣州出差,包被小偷劃了一個大口子,雖然東西沒丟,但是下定決心辦一張信用卡。早期的信用卡可以刷卡、異地取現(xiàn)等,出差再也不用擔心錢的安全問題了。”
陳女士的父親也是較早使用信用卡的用戶。“我爸當時在北京友誼商店刷了第一筆信用卡,他挺驚喜。后來去上海出差,在上海第一百貨商場也能用。當時信用卡就有了‘一卡在手,走遍神州’的感覺。”
從代理信用卡業(yè)務到“累計發(fā)卡量7.9億張”
實際上,在中國第一張信用卡誕生前,中國銀行業(yè)已經(jīng)有了代理國外信用卡業(yè)務。
改革開放大幕開啟后,越來越多的外國人進入中國。和外商一起進入中國的,還有國際的金融結(jié)算和支付方式——70年代,Visa、MasterCard卡都已經(jīng)完成了更名,國際信用卡產(chǎn)業(yè)完成升級換代,準備新的騰飛,在國外普遍使用的信用卡支付方式卻在中國無法使用。
1979年,中國銀行與香港東亞銀行簽訂代理東美信用卡業(yè)務協(xié)議,并在廣交會上開始辦理信用卡受理業(yè)務。1980年起,中國銀行陸續(xù)與國外銀行和信用卡組織簽約,在國內(nèi)代理信用卡業(yè)務。
1982年7月,中國銀行開始與多個商家建立了特約商戶關系。“這就使國外信用卡在中國可以進行直接刷卡消費,這樣,信用卡業(yè)務形成了“銀行-商戶-持卡人”這樣一條完整的初級產(chǎn)業(yè)鏈,中國的信用卡產(chǎn)業(yè)初露端倪。”董崢說。
三年后的1985年,中國第一張信用卡“中銀卡”誕生,1986年中行北京分行發(fā)行了中國長城卡,1988年,中行推出國內(nèi)第一張外匯卡——外匯長城卡,90年代中行在新加坡發(fā)行了我國第一張海外信用卡——新加坡龍卡,中國信用卡的發(fā)行由此開始走出國門。
在中行的影響下,其他銀行業(yè)加入發(fā)卡隊伍,中國逐漸進入“卡時代”。
1987年,工商銀行廣州分行發(fā)行“紅棉卡”;1990年建設銀行廣州分行發(fā)行萬事達信用卡;1992年,農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行“金穗卡”;1993年,交通銀行發(fā)行“太平洋卡”。
在各家銀行推出信用卡后,市場出現(xiàn)了另一個問題——各家銀行信用卡只能刷各家指定的銀行卡,不能跨行刷卡,這給使用者帶來了極大的不便,也限制了國內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
1993年6月,國務院啟動了以發(fā)展我國電子貨幣為目的、以電子貨幣應用為重點的各類卡基應用系統(tǒng)工程——金卡工程。
進入21世紀,《2001年銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合工作實施意見》發(fā)布,2004年1月1日起,國內(nèi)所有跨行、跨地區(qū)使用的人民幣銀行卡都要加貼“銀聯(lián)”標識,這進一步提高了銀行卡的資源利用效率。
金卡工程等一系列措施促進了銀行發(fā)行、推廣信用卡,越來越多的人辦理、使用信用卡。
“隨著電子化、聯(lián)網(wǎng)通用的實現(xiàn),信用卡可以跨行、跨區(qū)域,甚至在國外也可以使用了。我記得2002年左右,銀聯(lián)公司成立后,北京比較大規(guī)模的商場都可以使用信用卡了,而在此前,我可能只能在友誼商店這樣指定的地點才能刷卡消費。”北京市民蔡先生說。
而在中國銀行北京市分行銀行卡部負責人的印象中,隨著國民物質(zhì)消費需求的旺盛,加上信用卡使用越來越便利,2000年以后信用卡迎來爆發(fā)式增長。
經(jīng)過三十余年的發(fā)展,信用卡不再是“新鮮之物”。據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書》顯示,截至2017年末,信用卡累計發(fā)卡量7.9億張,當年新增發(fā)卡量1.6億張,同比增長25.9%。
信用卡將“電子貨幣”雛形引入中國,隨著規(guī)模的擴大,減少了貨幣投放,降低了資金循環(huán)成本。同時,信用卡豐富了中國金融工具的類型,中國銀行體系向現(xiàn)代化邁進了堅實的一步。
把互聯(lián)網(wǎng)思維融入信用卡生態(tài)體系
進入新世紀,互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術高速發(fā)展。在金融科技、跨界合作等助推下,創(chuàng)新支付方式不斷涌現(xiàn)、市場需求更加細化多樣,但是銀行業(yè)務在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的表現(xiàn)仍然亮眼,蘊含眾多發(fā)展機遇。
1996年,中國銀行率先建立網(wǎng)上銀行服務。1998年,招商銀行推出“一網(wǎng)通-網(wǎng)上支付”業(yè)務。此后,電子銀行業(yè)務飛速發(fā)展。而到了如今,以支付寶、微信支付、Apple Pay為代表的移動支付成為主流。
而信用卡是商業(yè)銀行最具互聯(lián)網(wǎng)基因和創(chuàng)新能力的業(yè)務板塊,發(fā)展信用卡業(yè)務就必須真正把互聯(lián)網(wǎng)思維融入信用卡全流程的生態(tài)體系。
作為中國最早發(fā)行信用卡的銀行,中國銀行變革創(chuàng)新的腳步從未停止。站在新的歷史方位,其堅持“科技引領、創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型求實、變革圖強”戰(zhàn)略,以大數(shù)據(jù)挖掘應用為基礎,以客戶價值和體驗為核心,以移動互聯(lián)營銷工具為助力,大力拓展外部引流入口,將傳統(tǒng)信用卡獲客觸角由線下廳堂、企業(yè)、學校向更廣闊的線上消費用卡場景延伸,進而提升銀行獲客的內(nèi)生動力,實現(xiàn)了客戶拓展質(zhì)效的全面提升。
在北京,中國銀行北京市分行積極探索線下場景化創(chuàng)新,在國內(nèi)首創(chuàng)了銀行場景金融新模式——“微尺伴客·中銀會員店”,將金融屬性嵌入生活服務,開展多元化經(jīng)營業(yè)態(tài)。同時,還結(jié)合北京地區(qū)居民消費升級及消費轉(zhuǎn)型步伐提速的特點,在子女留學、在職教育、住房衍生、私人定制以及出境旅游等領域,針對大額消費推出了一系列信用卡分期金融產(chǎn)品。
而在服務商戶方面,中行北京分行秉承技術為先,在1979年就率先向北京地區(qū)商戶提供了銀行卡收單服務。在隨后近40年的業(yè)務發(fā)展中,先后為北京地區(qū)乃至全國銀行收單業(yè)務輸出了眾多優(yōu)秀案例,如今更是打造了以聚合支付、一機多用為特色的“中銀智慧付”品牌,逐漸形成順應市場發(fā)展的“線上線下一體化”發(fā)展格局。目前在北京地區(qū)市場排名前30的百貨類商戶中,中行已與半數(shù)以上開展收單業(yè)務合作,高端酒店基本全覆蓋。已與百余家互聯(lián)網(wǎng)商戶合作開通B2C、移動支付、快捷支付等支付業(yè)務;其中,銀聯(lián)無卡業(yè)務合作商戶在全國商業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)占比達到7成以上,居主導地位。
從較早發(fā)展信用卡業(yè)務的四大行來看,截至2017年末,工行、建行、中行、農(nóng)行四家銀行發(fā)卡量合計近4億張。
作為后來者的股份制銀行因基數(shù)整體不大,多家銀行信用卡新增發(fā)卡量增幅超過50%,迎來爆發(fā)式增長。其中,民生銀行2017年新增發(fā)卡量1040.22萬張,同比增長119.37%,平安銀行新發(fā)卡同比增長80.0%,中信銀行新發(fā)卡同比增74.02%。
近日,工農(nóng)中建四大行發(fā)布的2018年半年報顯示,四大行信用卡累計發(fā)卡量分別為1.56億張、9332.74萬張、10371.77萬張、11542萬張。
央行發(fā)布的整體數(shù)據(jù),可以管窺2017年中國銀行業(yè)信用卡的整體狀況。據(jù)央行發(fā)布的《2017年支付體系運行總體情況》,2017年信用卡在用卡量達到了5.88億張,同比增長了26.35%。信用卡交易額也有望突破30萬億元,創(chuàng)出了新高;信用卡信貸總額突破了10萬億元,達到了12.48萬億元,應償信貸總額達到了5.56萬億元。
過去四十年,我國信用卡經(jīng)歷了代理信用卡業(yè)務,在學習國際信用卡業(yè)務基礎上,走出了一條中國特色的信用卡之路,從小到大,從弱到強,并隨互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術發(fā)展而不斷革新支付方式。未來,我們期待信用卡能帶來更多新的嘗試與改變。(記者 侯潤芳 實習生 趙昕)
責任編輯:陳美琪