為貫徹落實(shí)“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險、深化金融改革”三項(xiàng)任務(wù)，本著維護(hù)金融安全，加強(qiáng)金融監(jiān)管，加快提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、效率、水平，進(jìn)一步提升金融業(yè)競爭能力、抗風(fēng)險能力、可持續(xù)發(fā)展能力，秉承推動普惠金融發(fā)展、加強(qiáng)金融信息安全、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益三大要點(diǎn)，9月中下旬，寧德工行根據(jù)人行相關(guān)部署安排，舉行“普及金融標(biāo)準(zhǔn) 提升服務(wù)質(zhì)量”主題活動。

本次活動中，寧德工行組織全轄各網(wǎng)點(diǎn)員工利用晨會、夕會認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基本要求》、《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評價準(zhǔn)則》、《銀行業(yè)產(chǎn)品說明書描述規(guī)范》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合本行臨柜六步法、業(yè)務(wù)操作規(guī)程等服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)章進(jìn)行深化提高，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，充分調(diào)動積極性，形成人人關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時，與近期開展的金融知識普及月等活動相結(jié)合，通過網(wǎng)點(diǎn)LED門楣和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放宣傳折頁，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)大堂宣傳力度，向來行客戶介紹先行的具體金融標(biāo)準(zhǔn)，同時結(jié)合“普及金融知識”活動，就反假幣、反洗錢、防范電信詐騙網(wǎng)絡(luò)金融詐騙等金融知識進(jìn)行再講解。

據(jù)工行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次活動旨在進(jìn)一步幫助市民熟悉金融標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和規(guī)范性，同時也能幫助市民牢固樹立風(fēng)險防范意識，共同構(gòu)建穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。