壽寧工行內(nèi)外結(jié)合開(kāi)展暖心營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
壽寧是個(gè)寒冷的山城,近日來(lái)陰雨綿綿寒風(fēng)刺骨,但壽寧工行的員工卻十分忙碌,他們個(gè)個(gè)熱情高漲不斷在各個(gè)學(xué)校、單位奔走,他們?cè)诿κ裁茨兀?/p>
原來(lái),為了營(yíng)造尊重、主動(dòng)、積極和熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提升支行的服務(wù)溫度,連日來(lái),壽寧工行員工顧不上冬天的寒冷,在元旦節(jié)假日前夕,全行總動(dòng)員組織多支營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入學(xué)校、各機(jī)關(guān)單位、政府部門(mén)開(kāi)展暖心營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
暖心營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)由壽寧工行行長(zhǎng)及行長(zhǎng)助理為主要帶頭人,分為陣地營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、外拓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)2個(gè)大隊(duì)。陣地營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)以微沙龍宣傳、現(xiàn)場(chǎng)辦理等多種形式,為來(lái)行客戶(hù)送上溫暖冬日的貼心服務(wù);外拓團(tuán)隊(duì)則深入學(xué)校、各機(jī)關(guān)單位、政府部門(mén)以座談、現(xiàn)場(chǎng)演示、授課講解等多種形式,讓每一位到店客戶(hù)看到、聽(tīng)到、觸摸到、感受到工行實(shí)實(shí)在在服務(wù)溫度的提升。
多日來(lái),壽寧工行暖心營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)每天都帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的微笑和熱情耐心地為每位客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)辦理信用卡申請(qǐng)、安裝手機(jī)銀行、云閃付等業(yè)務(wù)。在一天的忙碌后,壽寧工行的員工們陸續(xù)回到網(wǎng)點(diǎn),他們還要再利用用班后時(shí)間總結(jié)當(dāng)日工作成效,分析不足、提出解決方案。而第二天一早,他們將再次精神抖擻地出發(fā)??粗倚袉T工如此用心的服務(wù),客戶(hù)們都豎著拇指稱(chēng)贊道“還是工行好!”
據(jù)悉,壽寧工行的這項(xiàng)活動(dòng)還將延續(xù)至2019年春節(jié)。
責(zé)任編輯:晴天