疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，1月27日，工行寧德分行迅速行動(dòng)全力應(yīng)對，結(jié)合省分行和地方銀保監(jiān)等監(jiān)管部門要求，出臺(tái)疫情防控及金融服務(wù)保障新舉措，全力抗擊新型冠狀肺炎病毒疫情，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自已的力量。

寧德市蕉城區(qū)紅十字會(huì)之前在蕉城支行開立了募捐專戶，1月27日，紅十字會(huì)現(xiàn)急需開通網(wǎng)銀，以便及時(shí)多渠道將近期募集的疫情防控愛心捐款轉(zhuǎn)至相關(guān)單位。蕉城支行獲悉情況后，高度重視，上下一心，當(dāng)即開辟綠色通道，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，未當(dāng)班的營業(yè)經(jīng)理也趕至網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助處理?？紤]到假期辦理該業(yè)務(wù)的特殊性，蕉城支行及時(shí)與省、分行的網(wǎng)金，運(yùn)管等部門聯(lián)系溝通，得到了有力支持，所有相關(guān)部門和員工均表示支援疫情防控工作義不容辭。截止當(dāng)日傍晚六點(diǎn)半，業(yè)務(wù)已辦理完成?？蛻粼陔x開網(wǎng)點(diǎn)前，大贊工商銀行大行擔(dān)當(dāng)意識(shí)，開通網(wǎng)銀不僅保證了募捐款的流通性，更能及時(shí)支援到疫情防控一線工作，工行服務(wù)大愛無疆。

同樣，在1月27日晚五點(diǎn)寧德霞浦支行得知縣紅十字會(huì)需要開通募捐收款碼后也積極響應(yīng)，及時(shí)通知休假人員來網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)系分行網(wǎng)金和卡中心等部門后，馬上與霞浦縣紅十字會(huì)溝通，為其開辟金融服務(wù)綠色通道，按照特事特辦、急事急辦原則，晚八點(diǎn)半為紅十字會(huì)辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，并免收相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)，該行還聯(lián)系了廣告公司為其免費(fèi)打印收款碼和后續(xù)宣傳事宜，為疫情防控工作提供及時(shí)便捷的金融服務(wù)，得到客戶的高度贊賞。

面對疫情，寧德分行各網(wǎng)點(diǎn)積極開辟金融服務(wù)綠色通道的同時(shí)，還積極發(fā)動(dòng)各支行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對前來為理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行防控疫情溫馨提示，配備洗手液，聘請第三方保潔公司對網(wǎng)點(diǎn)自助區(qū)、客戶休息區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)等區(qū)域進(jìn)行全面消毒，阻斷肺炎病毒，為客戶提供潔凈衛(wèi)生、安全放心的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了對疫情防控工作的支持，以全新姿態(tài)詮釋“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。