“7月31日，蕉城支行為一水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)客戶投放‘漁排養(yǎng)殖貸’500萬(wàn)元，標(biāo)志著該業(yè)務(wù)在省工行系統(tǒng)內(nèi)成功落地”。

“8月10日，蕉城支行為一企業(yè)發(fā)放‘紓困貸’500萬(wàn)元，財(cái)政貼息由銀行先貼后補(bǔ)，企業(yè)實(shí)際承擔(dān)利率較平時(shí)下降1個(gè)百分點(diǎn)以上”。

這是近期在轄內(nèi)工行工作群里眾多營(yíng)銷(xiāo)快訊的其中兩則。今年以來(lái)，工商銀行蕉城支行借助寧德市獲批國(guó)家普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)這一發(fā)展新契機(jī)，以做好金融服務(wù)為本職，多措并舉踐行普惠金融，履行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任。

同舟共濟(jì)，支持疫情防控

早在今年1月份，支行就已開(kāi)辟“綠色通道”為抗疫防疫業(yè)務(wù)特事特辦、隨到隨辦。組織員工加班加點(diǎn)摸排客戶受疫情影響情況，根據(jù)貸款到期時(shí)間多批次為客戶辦理無(wú)還本續(xù)貸、安排延期還本付息，緩解企業(yè)面臨的暫時(shí)流行性困難，降低企業(yè)資金成本，1-7月，支行共辦理無(wú)還本續(xù)貸14筆，涉及貸款本金1.57億元，為33戶客戶安排延期還本付息，涉及貸款本金12.42億元，利息2253.24萬(wàn)元；為43戶客戶減免抵押登記費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用共11.21萬(wàn)元。

主動(dòng)對(duì)接，助力鄉(xiāng)村振興

支行主動(dòng)跟進(jìn)省市分行工作安排，深入近百個(gè)鄉(xiāng)村走訪調(diào)查，了解當(dāng)?shù)亟鹑诂F(xiàn)狀和實(shí)際需求，與多家農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)合作社達(dá)成合作意向，僅用4天時(shí)間就高效地完成了80戶經(jīng)合社賬戶開(kāi)立工作，截至目前已投放“鄉(xiāng)村振興貸”共3200萬(wàn)元。同時(shí)，支行以市分行近期創(chuàng)新推出的“漁排養(yǎng)殖貸”為新的抓手，第一時(shí)間對(duì)接水產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體養(yǎng)殖戶，已累計(jì)審批通過(guò)3戶水產(chǎn)行業(yè)客戶“漁排養(yǎng)殖貸”1000萬(wàn)元，另有12戶水產(chǎn)養(yǎng)殖戶正在審批中，預(yù)計(jì)貸款金額3600萬(wàn)元。金融服務(wù)覆蓋率不斷提升。

“走出”網(wǎng)點(diǎn)，延伸服務(wù)半徑

普惠金融，既是銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵部分，也對(duì)銀行業(yè)務(wù)模式提出了新的要求。對(duì)此，支行積極變“坐商”為“行商”，集中骨干力量，組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，多次深入工業(yè)園區(qū)、海上漁區(qū)等區(qū)域，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送至客戶家門(mén)口，“行商”足跡遍布省內(nèi)外，并逐漸形成常態(tài)化機(jī)制。支行主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及金融需求，“一戶一策”制定服務(wù)方案，以真心實(shí)意贏得客戶信賴，切實(shí)增強(qiáng)了客戶的服務(wù)體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)惠客助客，顯著增強(qiáng)了金融服務(wù)可得性，1-7月，支行服務(wù)的小微企業(yè)客戶數(shù)增長(zhǎng)近百戶。

科技賦能，擴(kuò)寬融資渠道

支行積極探索“普惠+科技”的業(yè)務(wù)新模式，打通小微企業(yè)和“三農(nóng)”主體融資“缺渠道”難點(diǎn)，依托科技優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“融e行”“融e聯(lián)”等平臺(tái)，結(jié)合人行征信、稅務(wù)、工商、社保等信息，為客戶精準(zhǔn)“畫(huà)像”，提供“經(jīng)營(yíng)快貸”“稅務(wù)貸”“跨境貸”等各類(lèi)在線融資產(chǎn)品，多個(gè)產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)、審批、提款、還款全流程網(wǎng)絡(luò)化、自主化操作，7*24小時(shí)全天候受理，可隨用隨借、隨時(shí)償還，有效暢通了融資渠道，進(jìn)一步提高了客戶滿意度，1-7月，支行通過(guò)線上渠道投放貸款9300萬(wàn)元，位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。

至7月末，支行普惠金融貸款余額3.03億元，較年初新增1.16億元，增幅62%。其中，對(duì)公普惠貸款余額1.34億元，較年初新增0.65億元，增幅94.2%；個(gè)人普惠貸款余額1.69億元，較年初新增0.51億元，增幅43.22%，各項(xiàng)指標(biāo)均位列系統(tǒng)內(nèi)前列。

未來(lái)，工行銀行蕉城支行將繼續(xù)堅(jiān)定初心，堅(jiān)守金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本源，積極探索普惠金融服務(wù)新模式，提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的普惠金融服務(wù)，致力提升當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)的覆蓋率、可得性和滿意度。