9月17日，第260場銀行業(yè)保險業(yè)例行發(fā)布會在京召開，中國民生銀行行長鄭萬春出席并介紹了該行“聚焦‘穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)’、助力民營小微高質(zhì)量發(fā)展”的相關(guān)情況。

作為國內(nèi)小微金融服務(wù)的開創(chuàng)者、引領(lǐng)者，民生銀行自2008年率先開展小微企業(yè)金融服務(wù)以來，堅持將小微金融作為全行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)深入推進(jìn)，勇當(dāng)支持小微企業(yè)發(fā)展的主力軍，持續(xù)改進(jìn)和完善小微金融服務(wù)體系，不斷探索小微金融可持續(xù)發(fā)展模式，為成千上萬的小微企業(yè)注入了源源金融活水。

“小微金融始終是民生銀行的主動選擇與戰(zhàn)略堅持。”鄭萬春在發(fā)布會上表示，民生銀行加速推進(jìn)小微金融3.0深化實施，運用科技金融手段，建立線上+線下、全流程、集約化、自動化、智能化的小微作業(yè)模式，為小微企業(yè)提供全方位的綜合金融服務(wù)。

針對廣大小微企業(yè)群體，民生銀行積極落實國家相關(guān)金融支持政策，將2020年定為“小微金融特別服務(wù)年”，大力開展以“彼此相連”為主題的專項服務(wù)活動，切實推進(jìn)小微金融業(yè)務(wù)“增量擴(kuò)面、提質(zhì)降本”。

數(shù)據(jù)顯示，2020年1至8月，民生銀行普惠型小微企業(yè)貸款投放3654.6億元，同比增加398.6 億元、增幅12.24%；普惠型小微企業(yè)貸款余額4305.9億元，比年初增長263.6億元、同比增長363.4億元，占全行貸款比重為11.58%。

一是對小微企業(yè)特別的融資和讓利支持。民生銀行采取差異化支持策略：對抗疫行業(yè)小微企業(yè)，主動對接服務(wù)；對經(jīng)營正常、有需求的小微企業(yè)增信，今年1至8月累計為4.92萬小微客戶主動提高授信額度；對暫時受困的小微企業(yè)，通過延長期限、調(diào)整還款方式、征信保護(hù)等方式，幫助客戶渡過難關(guān)。同時，主動降低定價，通過多種方式減費讓利。今年1至8月，普惠型小微企業(yè)貸款平均發(fā)放利率5.98%，比2019年全年平均定價水平下降了0.57個百分點；1-8月累計為18.61萬小微客戶下調(diào)利率，同時累計減免賬戶管理費、收單手續(xù)費等6.97億元。

二是對小微企業(yè)特別的產(chǎn)品和服務(wù)組合。民生銀行大力推廣由民生首創(chuàng)的無還本續(xù)貸服務(wù)，截至8月末，無還本續(xù)貸小微貸款余額1979.99億元，今年以來發(fā)放的無還本續(xù)貸，50%以上由小微客戶通過手機(jī)即可自助辦理無還本續(xù)貸。同時，還上線、優(yōu)化了多款線上“非接觸式”金融產(chǎn)品和服務(wù)功能，并依托小微手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行、遠(yuǎn)程銀行、微信公眾號等全線上渠道，為客戶提供7*24小時、線上+線下、授信+財富管理等綜合性產(chǎn)品和服務(wù)組合，無需赴網(wǎng)點即可辦理貸款、面簽、支用等業(yè)務(wù)。

三是對小微企業(yè)特別的關(guān)懷與發(fā)展賦能。民生銀行為近30萬小微貸款客戶免費贈送每人最高10萬元保險保額，定制了面向小微企業(yè)員工的團(tuán)險、面向小微企業(yè)主的專屬醫(yī)療保險。同時，打造“民生小微商學(xué)院”，免費向小微企業(yè)主提供經(jīng)營能力提升的線上培訓(xùn)課程，開辦形式多樣的財稅大講堂，為小微企業(yè)發(fā)展賦能。

“小微金融空間廣闊，商業(yè)銀行服務(wù)小微企業(yè)大有可為。”鄭萬春表示，民生銀行深耕小微金融12年來，對小微金融的認(rèn)識不斷深化，競爭策略持續(xù)迭代，服務(wù)手段不斷升級，充分體現(xiàn)了民生銀行小微金融的核心競爭力和競爭優(yōu)勢。

鄭萬春表示，民生銀行將繼續(xù)深化金融科技賦能，加快小微金融從傳統(tǒng)金融向數(shù)字金融轉(zhuǎn)變，使小微金融服務(wù)更有質(zhì)感，更加便捷高效。與此同時，該行將充分發(fā)揮6000名小微客戶經(jīng)理的專業(yè)能力，向每一個小微企業(yè)提供個性化、多樣化、專業(yè)化服務(wù)，讓小微金融服務(wù)更貼心、更溫暖。

（通訊員 俞正林）