9月3日，中國(guó)民生銀行首席信息官?gòu)埍蟪鱿?023中國(guó)國(guó)際金融年度論壇并發(fā)表主題演講時(shí)表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)今時(shí)代的潮流，各行各業(yè)都在競(jìng)相變革，銀行業(yè)要牢牢把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題主線(xiàn)，務(wù)求推出更多更有競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字金融服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。

“經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈，二者共生共榮。”張斌表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字金融相互依存，相互促進(jìn)，數(shù)字金融承擔(dān)著助力變革、深化服務(wù)、支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的使命任務(wù)。

張斌在演講中強(qiáng)調(diào)，民生銀行全面、深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于建設(shè)數(shù)字中國(guó)和發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的決策部署，全力落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)有關(guān)金融科技發(fā)展規(guī)劃和數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見(jiàn)的各項(xiàng)要求，突出“民營(yíng)企業(yè)的銀行、敏捷開(kāi)放的銀行、用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位，聚焦“打造敏捷高效、體驗(yàn)極致、價(jià)值成長(zhǎng)的數(shù)字化銀行”核心目標(biāo)，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行頂層規(guī)劃、統(tǒng)籌部署，通過(guò)強(qiáng)化生態(tài)銀行和智慧銀行建設(shè)，推動(dòng)數(shù)字金融發(fā)展和金融服務(wù)現(xiàn)代化，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)和智慧社會(huì)發(fā)展等國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施貢獻(xiàn)力量。

第一、大力發(fā)展場(chǎng)景金融，創(chuàng)新生態(tài)銀行服務(wù)模式。設(shè)立生態(tài)金融部，立足于全行戰(zhàn)略性、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域、跨職能團(tuán)隊(duì)的生態(tài)金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式孵化，將金融服務(wù)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)、政府政務(wù)和個(gè)人生活。一是打造新型供應(yīng)鏈金融平臺(tái)，構(gòu)建“民生E鏈”服務(wù)體系，推出采購(gòu)e、訂單e系列的數(shù)據(jù)增信融資、信融e集團(tuán)模式等創(chuàng)新供應(yīng)鏈產(chǎn)品，滿(mǎn)足了中小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同階段的融資需求。二是強(qiáng)化政務(wù)生態(tài)合作，率先完成中央財(cái)政一體化項(xiàng)目財(cái)政部驗(yàn)收；圍繞醫(yī)保、教培、行業(yè)資金監(jiān)管、非稅、社保等場(chǎng)景，持續(xù)迭代產(chǎn)品與服務(wù)，推出政采快貸，成為教育部“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”監(jiān)管銀行之一和北京醫(yī)保移動(dòng)支付首批收單清算銀行。三是持續(xù)提升金融與非金融一站式服務(wù)能力，打造“民生云”系列生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)，推出“財(cái)資云”產(chǎn)品，構(gòu)建“民生e家”平臺(tái)，整合人事、財(cái)務(wù)等系列數(shù)字化能力，助力中小微企業(yè)發(fā)展。

第二、迭代升級(jí)智慧銀行，打造數(shù)字化、智能化金融服務(wù)。持續(xù)構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、渠道、決策等企業(yè)級(jí)數(shù)字化能力，重構(gòu)銀行價(jià)值鏈，不斷提升智能化金融服務(wù)質(zhì)效。一是升級(jí)智慧營(yíng)銷(xiāo)大腦，構(gòu)建閉環(huán)運(yùn)營(yíng)策略體系，提升精準(zhǔn)化、差異化服務(wù)水平；升級(jí)企業(yè)級(jí)數(shù)字化客戶(hù)旅程監(jiān)測(cè)、分析及優(yōu)化重構(gòu)能力，推出面向法人、個(gè)人的主動(dòng)授信產(chǎn)品“民生惠”。二是完善智能風(fēng)控體系，對(duì)接第三方數(shù)據(jù)，搭建風(fēng)險(xiǎn)圖譜，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)模型精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下大幅提升線(xiàn)上貸款授信通過(guò)率；增強(qiáng)反洗錢(qián)、反欺詐智能監(jiān)測(cè)預(yù)警能力，為客戶(hù)資金安全和業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。三是推廣智能運(yùn)營(yíng)和遠(yuǎn)程銀行，積極應(yīng)用“賬戶(hù)機(jī)器人”，使一半以上的企業(yè)信息變更業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上化，采取“近遠(yuǎn)場(chǎng)協(xié)同”的模式，優(yōu)化了信貸面簽、核實(shí)見(jiàn)證、盡調(diào)信息收集處理的質(zhì)效。四是強(qiáng)化數(shù)字化渠道和運(yùn)營(yíng)能力，手機(jī)銀行支持全站式智能搜索服務(wù)、實(shí)時(shí)收支明細(xì)和資產(chǎn)查詢(xún)；通過(guò)建立遠(yuǎn)程專(zhuān)家支持體系，為公司、小微、零售全客群和一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理提供強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和支撐。五是增強(qiáng)智能管理決策能力，打造敏捷、智能、開(kāi)放的BI平臺(tái)，不斷完善分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)零售、對(duì)公、風(fēng)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的數(shù)字化賦能。

第三、持續(xù)發(fā)力跨境金融，助力中小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。貫徹落實(shí)穩(wěn)外貿(mào)、促進(jìn)貿(mào)易便利化的國(guó)策，民生銀行推出“民生跨境一家”業(yè)務(wù)品牌，圍繞企業(yè)在跨境金融活動(dòng)中資金增值、外匯衍生、支付結(jié)算、貿(mào)易融資以及國(guó)際信貸五大核心業(yè)務(wù)需求，為企業(yè)提供“盈、兌、匯、融、貸”全賬戶(hù)、全場(chǎng)景的產(chǎn)品圖譜及跨境金融一站式服務(wù)平臺(tái)。積極參與國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”、國(guó)家外匯管理局跨境金融服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)提升跨境金融服務(wù)水平，不斷滿(mǎn)足中小微外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。一是作為首批4家試點(diǎn)銀行中的股份制銀行，加入中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”試點(diǎn)，率先探索國(guó)際貿(mào)易線(xiàn)上金融服務(wù)。二是積極配合海關(guān)稅款改革進(jìn)程，推出海關(guān)稅款擔(dān)保保函，有效提升企業(yè)通關(guān)便利性；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)突破傳統(tǒng)授信模式，推出“民生快貸-關(guān)稅保函”小微企業(yè)專(zhuān)屬產(chǎn)品，讓小微企業(yè)關(guān)稅保函服務(wù)觸手可及。三是圍繞國(guó)家外匯管理局跨境金融服務(wù)平臺(tái)的“出口應(yīng)收賬款融資場(chǎng)景”及“企業(yè)信用信息授權(quán)查證場(chǎng)景”，打造專(zhuān)屬風(fēng)控模型和授信放款流程，推出了面向中小微出口企業(yè)純信用、線(xiàn)上授信產(chǎn)品-出口e融，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（通訊員 俞正林）