為進一步普及反假幣知識，提高客戶群體正確識別假幣的能力，寧德農(nóng)商銀行積極踐行“我為群眾辦實事”，緊緊圍繞便民惠民理念，聚焦老年人服務需求，夯實“三大陣地”的運用，全力開展好老年人反假幣宣傳活動。

講好一堂課，用好特殊群體宣傳陣地

寧德農(nóng)商銀行成立反假幣宣傳服務隊，走進老年人聚集的九都鎮(zhèn)柴坑村敬老院，開展“防范假幣，保護自我”的金融課堂主題講解，針對老年人經(jīng)常使用現(xiàn)金、識假能力較弱的情況，重點講解了2019年版、2020年版第五套人民幣的主題圖案、防偽特征、識別方法等相關知識，并在課堂現(xiàn)場設置了防偽特征識別小游戲，鼓勵老年人從細節(jié)處掌握識假能力。

打好感情牌，用好移動場景宣傳陣地

反假幣宣傳服務隊還發(fā)揮好“人緣地緣”的優(yōu)勢，走村入戶上漁排擴大反假幣宣傳覆蓋面。溝通九都貴村、城澳七星村村委和便民綜合服務點人員，幫助發(fā)放宣傳單，召集老年人集中開展人民幣知識的宣講，對不方便出行的老人上門服務，通俗地講解了整治拒收人民幣現(xiàn)金的政策，普及了不宜流通人民紙幣、硬幣的標準，還對帶了殘損人民幣的老人進行現(xiàn)場兌換。

夯實宣講成效，用好營業(yè)大廳宣傳陣地

金融知識宣傳不是“蜻蜓點水”而應“久久為功”，為持續(xù)夯實反假幣宣傳成效，寧德農(nóng)商銀行還借助老年人金融服務提升網(wǎng)點改造工作，設置了人民幣兌換服務窗口，開通了老年人人民幣服務綠色通道，窗口長期放置反假幣宣傳材料，由大堂經(jīng)理優(yōu)先接待有假幣鑒別、殘損幣兌換、零錢兌換需求的老年人，不斷深化反假幣宣傳的活動內(nèi)涵和服務外延，通過金融知識的普及不斷提升金融服務的可得性。（寧德農(nóng)商銀行  周振潘）