隨著十一國慶黃金周的到來，道路交通即將迎來出行高峰。為了打造最優(yōu)質的理賠服務體驗，給長假期間出游、返鄉(xiāng)的廣大客戶提供方便、快捷的貼心服務，9月30日,平安產險福建分公司正式開啟“平安有AI 國慶陪伴”護航公益活動，全方位升級服務舉措，多角度注入人文關懷，營造更加安全的出行環(huán)境。

據悉，9月30日-10月7日期間，平安產險福建分公司聯(lián)合全省高速交警一起為車主保駕護航，在旅游景區(qū)或高峰擁堵路段協(xié)助指揮交通，提供在線定責及快賠服務，若發(fā)生人身傷亡交通事故，打開綠色生命通道，保障道路救助基金墊付。同時，平安產險福建分公司還根據車流情況，在全?。ǔ龔B門外）14個主要服務區(qū)、高速出入口設置護航點，為廣大車主提供服務咨詢、緊急送油加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝救援、道路指引、干糧及飲用水等服務，對于平安客戶在出行中發(fā)生的輕微事故，推行快速處理，保障客戶旅途順暢。

同時，十一期間，平安產險福建分公司還持續(xù)發(fā)起“停車關愛”活動，呼吁全體員工在路上遇到需要幫助的人，無論其是否為平安客戶，有沒有出險報案，都主動提供車輛救援、事故處理及關懷指引等服務，傳遞社會正能量，為營造和諧融洽的社會交通氛圍貢獻一份力量。

另據了解，10月,平安產險還將上線“益行關愛”車主公益平臺，廣大車主可通過好車主APP進入公益平臺，參與體驗用日常行車里程兌換公益愛心，捐贈鄉(xiāng)村兒童等公益活動，更有機會贏得李健演唱會門票。

平安產險福建分公司相關負責人表示，客戶體驗始終是平安產險經營的出發(fā)點和落腳點。未來公司將持續(xù)致力于通過領先的技術平臺，依托遍布全國的服務機構，以客戶為導向，為廣大車主提供專業(yè)周到服務，打造客戶最優(yōu)體驗。

（平安產險福建分公司  文/圖）