為滿足客戶日益增長的養(yǎng)老金融服務需求，自2022金融宣傳普及月啟動以來，平安產(chǎn)險福建分公司重點面向廣大老年朋友，宣傳基礎金融知識和金融風險防范技能，引導老年人自覺抵制網(wǎng)絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網(wǎng)絡空間，讓老年人更好地共享金融改革發(fā)展成果，滿足美好生活需要。

9月5日，平安產(chǎn)險漳州中支華安營銷服務部參加了由縣民政局、慈善總會、義工協(xié)會等多家單位共同舉辦的“攜手做慈善，傳播真善美”——喜迎二十大暨第七個“中華慈善日”主題宣傳活動。平安志愿者們在活動現(xiàn)場，通過分發(fā)放金融知識宣傳材料的形式，提醒老年人提防各類詐騙，在傳播真善美、傳遞積極向善正能量的同時，使老年人對詐騙知識有了進一步的認識和了解。

9月7日，平安產(chǎn)險三明中心支公司清流營銷服務部開展“關愛孤寡殘，平安暖人心”主題活動，走進清流縣龍津鎮(zhèn)、嵩溪鎮(zhèn)，慰問12戶生活困難的孤寡老人、殘疾人，以實際行動傳遞平安正能量，踐行企業(yè)社會責任。

9月16日，平安產(chǎn)險晉江中心支公司走進陳村老人協(xié)會開展“關愛夕陽紅，情暖老人心”慰問活動，為陳村社區(qū)的老人們帶去了價值2000元的防暑降溫的慰問物資，與老人們交心、談心，同時向老人們發(fā)放“防詐手冊”，并結合近期養(yǎng)老詐騙的新形式、新特征和現(xiàn)實案例，幫助老年人群提升自我保護能力。

據(jù)不完全統(tǒng)計，9月1日-20日，平安產(chǎn)險福建分公司累計針對老年群體開展線上、線下金融普及活動80場次。此外，為了進一步優(yōu)化適老服務，平安產(chǎn)險福建分公司各級門店還設置了“老年人服務窗口”。門店設置愛心專區(qū)，配備飲水機，醫(yī)藥箱，老花鏡，血壓測量儀等為老年人愛心提供服務，同時，通過門店電視、宣傳欄、宣傳展架，推出老年人金融知識宣導的材料。工作人員主動向上門的老年客戶介紹保險基本常識，現(xiàn)場發(fā)放涵蓋保險理賠、保險服務、保險作用等內(nèi)容的折頁，讓更多老年人懂保險、用保險。

隨著社會不斷發(fā)展，無紙化辦公以及線上金融逐漸融入我們的生活，為了方便老年群體更好地享受平安服務，柜員還主動向老年人普及推廣門店IPAD、平安好車主APP、智能一體機等智能終端設備，全流程指導老年人完成線上自助業(yè)務辦理，并設置人工現(xiàn)金和銀行卡支付通道，進一步改善和提升老年人支付服務體驗，積極消除老年人與時代之間的“數(shù)字鴻溝”。

關愛老年群體，普及金融知識，福建平安產(chǎn)險在行動！

（平安產(chǎn)險福建分公司 文/圖）