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平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司:五一趣玩,平安護(hù)航

2023-05-08 14:55

4月27日-5月5日,平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司以“五一趣玩,平安守護(hù)”為主題開(kāi)展護(hù)航行動(dòng),在寧德南高速路口設(shè)立護(hù)航點(diǎn),為廣大車主們提供搭電、換胎、理賠指引等服務(wù),并提供礦泉水、泡面、面包、餅干等食品進(jìn)行能量補(bǔ)給,為車主們出行保駕護(hù)航。

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專業(yè)技術(shù),護(hù)航回家路

4月27日,車主謝先生從外地回鄉(xiāng)路上,行駛途中發(fā)現(xiàn)機(jī)油燈閃爍便就近下高速停車檢查,護(hù)航人員朱晨陽(yáng)見(jiàn)狀當(dāng)即上前詢問(wèn)是否有何問(wèn)題需要協(xié)助,初步了解情況,協(xié)助謝先生對(duì)機(jī)油情況進(jìn)行檢測(cè)更換,處理后車輛恢復(fù)正常車況,護(hù)航人員見(jiàn)當(dāng)天天氣炎熱主動(dòng)給謝先生遞上礦泉水和食品。

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 貼心服務(wù),獲客戶點(diǎn)贊

4月28日,一輛貨車在下高速后,交警隨機(jī)對(duì)該貨車貨物進(jìn)行檢查。因當(dāng)天下午天氣愈發(fā)炎熱,護(hù)航人員朱晨陽(yáng)看到貨車師傅長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)車疲憊的模樣,主動(dòng)上前送上礦泉水,并叮囑駕駛員注意行車安全,客戶為護(hù)航員的貼心舉動(dòng)表示由衷感謝。 

旅途指引,熱情講解 

4月28日上午11時(shí),正在寧德南高速口值守的平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司護(hù)航員鄭煜注意到一輛小車在分岔路口長(zhǎng)時(shí)間停留。鄭煜主動(dòng)上前詢問(wèn)是否需要幫助,并邀請(qǐng)車主吳先生到護(hù)航點(diǎn)稍作休息。獲悉吳先生一時(shí)興起從福州自駕來(lái)寧德旅游,沒(méi)來(lái)得及提前做好詳細(xì)攻略后,鄭煜熱心地推介寧德特色的美食及旅游景點(diǎn),幫助吳先生規(guī)劃最佳的駕車旅游路線。同時(shí),針對(duì)吳先生對(duì)車輛投保理賠方面的疑惑,鄭煜也一一進(jìn)行了詳細(xì)解答。

“出門在外,有你們的幫助真的太省心了!“吳先生高興地說(shuō)。

五一期間,護(hù)航人員們堅(jiān)守一線,為車主們出行途中解決了各種疑難問(wèn)題及困擾, 客戶的認(rèn)可是公司前行的動(dòng)力,平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中支將始終堅(jiān)持“以客戶為中心,專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,致力于為客戶提供“省心省時(shí)又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)。

(平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司  魏婧)

責(zé)任編輯:晴天

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