“我想和大家說，一定要關(guān)注科技型企業(yè)！上海分行服務(wù)了八年的科技型企業(yè)，但是最近兩年我們愈發(fā)深刻地體會到，科技型企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)完全不一樣，從來沒有看到哪個行業(yè)有這么多生機勃勃、高速成長的企業(yè)。一路相隨，從它們創(chuàng)業(yè)時就擇優(yōu)介入、積極扶持，很可能就誕生出幾個幾十個新的恐龍，共享未來。” 近日，興業(yè)銀行上海分行中小企業(yè)部總經(jīng)理助理蔡凱云在該行“企明星超級聯(lián)盟” （下稱“企明星項目”）決賽現(xiàn)場如此感慨。

經(jīng)過探訪記者發(fā)現(xiàn)，三年來，在興業(yè)銀行企明星項目這個孵化型培訓(xùn)項目舞臺上展現(xiàn)出來的，不僅包括科技企業(yè)投貸聯(lián)動項目，還有循環(huán)期購買資產(chǎn)證券化、智慧醫(yī)保、智慧工廠、智慧海關(guān)、智慧法院、供應(yīng)鏈金融、航票ABS、FICC、環(huán)保股權(quán)投資基金等一系列轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)品。

項目孵化型培訓(xùn)，已成為興業(yè)銀行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、提高服務(wù)實體質(zhì)效的內(nèi)動力。

用心澆灌中小企業(yè)，鼎力扶持科技之花

2015年，興業(yè)銀行上海分行開始在行內(nèi)試點開展投貸聯(lián)動項目，試點方案經(jīng)過企明星項目“千錘百煉”和兩年的探索實踐，首單投貸聯(lián)動項目正式落地。

S公司是上海一家智能移動支付解決方案的提供商，其產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用在衣食住行等各個領(lǐng)域。三年前，企業(yè)尚處初創(chuàng)期，規(guī)模并不大，但服務(wù)該企業(yè)的分行客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其支付交易筆數(shù)特別多，經(jīng)過進一步分析十分看好企業(yè)的成長性，于是為其申請到行里減免移動支付手續(xù)費的政策支持，并且在企業(yè)B輪、C輪融資期間及時給予投聯(lián)貸融資。企業(yè)獲得扶持后，經(jīng)營業(yè)績每年翻倍增長，并且鎖定興業(yè)銀行為主辦銀行，進一步開啟了股權(quán)投資、收付直通車、供應(yīng)鏈融資等多項業(yè)務(wù)合作。興業(yè)銀行也在扶持企業(yè)從初創(chuàng)期孵化為“恐龍蛋”甚至是“獨角獸”的過程中，分享了企業(yè)高速發(fā)展的紅利。

據(jù)了解，目前投貸聯(lián)動業(yè)務(wù)模式已在興業(yè)銀行推開。

專注移動支付普惠，助力醫(yī)保服務(wù)改革

移動支付的便利，通常只在一二線城市大放異彩，而獲得此次興業(yè)銀行企明星項目“創(chuàng)新方案獎”的三明分行智慧醫(yī)保項目，則讓四線城市甚至農(nóng)村民眾切實感受到了移動支付帶來的便利。

三明市位于福建西北部，之前基層民眾的居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療的繳費均需鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部挨家挨戶、逐村逐寨收取，碰上外出往往無法繳納。

三明的醫(yī)改走在全國前列，2012年已實現(xiàn)新農(nóng)合和城鄉(xiāng)居民保二保合一，2017年又成功接入職工醫(yī)保，形成三保合一系統(tǒng)。興業(yè)銀行三明分行依托智慧醫(yī)保服務(wù)系統(tǒng)，助力醫(yī)保服務(wù)改革，巧妙借鑒水電費代扣的模式，抓住醫(yī)保銀行卡代扣的契機，切入系統(tǒng)對接，搭建智慧服務(wù)平臺，實現(xiàn)征繳、支付、查詢等功能，借助移動支付的東風(fēng)，實現(xiàn)了該市三百多萬人口的智慧醫(yī)保服務(wù)。

“我盼你們就像盼紅軍一樣！以前都是我們挨家挨戶走訪收繳，有了這個平臺后，我只要把移動支付二維碼發(fā)給大家，就可以解決繳費、查詢等問題，特別是留守老人可以把二維碼發(fā)給在外打工的子女，由子女通過掃碼來遠程支付醫(yī)保費用。”談到興業(yè)銀行三明分行智慧醫(yī)保服務(wù)系統(tǒng)的便利性，一位鎮(zhèn)干部感觸頗深。

而該項目的落地及后續(xù)推廣，都離不開興業(yè)銀行企明星項目的鼎力支持。三明智慧醫(yī)保項目成員蔡清武表示，他連續(xù)三年參與企明星項目，在客戶溝通、方案制定和落地推進等方面，均受益匪淺，激發(fā)了新思路。

三明智慧醫(yī)保項目的成功落地，對興業(yè)銀行深入?yún)⑴c并助力醫(yī)保服務(wù)改革起到標桿作用。

三年積淀項目本身落地生花

與銀行企業(yè)金融業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，學(xué)以致用，先孵化再推廣全行，“企明星超級聯(lián)盟”這種項目培養(yǎng)模式為興業(yè)銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級持續(xù)注力，推動諸多業(yè)務(wù)由點及面，鋪向全國，成為業(yè)內(nèi)成功案例。

例如，2015年，興業(yè)銀行首單跨境雙向人民幣資金池落地后，迅速在各分行推廣復(fù)制，現(xiàn)已成為常規(guī)業(yè)務(wù)；2016年，該行的智慧校園業(yè)務(wù)落地后，短短一年多即已覆蓋復(fù)旦大學(xué)、北京交通大學(xué)等23省300余家教育機構(gòu)。

據(jù)興業(yè)銀行人力資源部有關(guān)負責人介紹，該項目通過重點項目落地輔導(dǎo)、打造社群生態(tài)圈、增強共享交流、創(chuàng)造聯(lián)結(jié)效應(yīng)等，使得創(chuàng)新業(yè)務(wù)能夠復(fù)制推廣至全行。具體而言，該項目使用賽訓(xùn)結(jié)合培養(yǎng)的方式開展，對于各個參賽團隊的項目采用線上加線下輔導(dǎo)，引導(dǎo)參賽團隊為客戶量體裁衣優(yōu)化方案；通過行業(yè)論壇方式交流研討引導(dǎo)參賽團隊提高格局做業(yè)務(wù)；通過聯(lián)動創(chuàng)新大講堂方式為參賽團隊提供跨界的創(chuàng)新產(chǎn)品及業(yè)務(wù)知識，激發(fā)創(chuàng)新思路；通過線上項目推介會迅速推進項目推廣復(fù)制。

隨著金融轉(zhuǎn)型升級的進一步提升，2017年，企明星的項目宗旨也升級為“推廣復(fù)制、客戶深耕、聯(lián)動創(chuàng)新、打造平臺”。除智慧系列的移動支付業(yè)務(wù)大放異彩外，供應(yīng)鏈金融、綠色金融、股權(quán)投資等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的探索也百花齊放，凸顯了興業(yè)銀行以客戶為中心，把服務(wù)實體作為工作的出發(fā)點和落腳點的經(jīng)營理念。

這種培訓(xùn)模式深受員工歡迎。在項目中，業(yè)務(wù)團隊的行業(yè)分析研究能力、綜合營銷能力、客戶深耕能力得到了很大提升，也為銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了源源不斷的人才活力。