進(jìn)入新時代，三十而立的興業(yè)銀行如何繼往開來，保持競爭力，創(chuàng)造新價值？面對投資者的關(guān)心，4月25日在上海召開的興業(yè)銀行2017年度暨2018年一季報業(yè)績說明會上，興業(yè)銀行行長陶以平一開始就用三個“始終”做了回答。

“始終不忘‘為金融改革探索路子，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)多做貢獻(xiàn)’的初心，始終牢記‘一流銀行，百年興業(yè)’的使命，始終能夠結(jié)合形勢變化和自身稟賦走差異化發(fā)展之路。”陶以平總結(jié)，這既是30年來興業(yè)銀行克服各種不利因素，實現(xiàn)從同類型銀行中下游水平到第一梯隊的超越，從一家地方性小銀行到全國性綜合金融上市公司跨越的成功經(jīng)驗，也是該行能夠經(jīng)受住2017年形勢深刻變化的挑戰(zhàn)，繼續(xù)取得“超出預(yù)期、強(qiáng)于大市”業(yè)績的關(guān)鍵，更是未來繼續(xù)保持高質(zhì)量發(fā)展，打造一流價值銀行的重要保證。

2017年，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、金融科技的發(fā)展特別是風(fēng)險防控重要性的上升、金融監(jiān)管趨嚴(yán)、貨幣閘門嚴(yán)控，給銀行業(yè)帶來深刻影響。興業(yè)銀行敏銳地看到形勢變化，果斷調(diào)整經(jīng)營策略，實現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量、效益的平衡發(fā)展。2017年末總資產(chǎn)6.42萬億元，同比增長5.44%；實現(xiàn)凈利潤572億元，同比增長6.22%，高于規(guī)模增速，加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率15.35%，盈利能力名列前茅；ROE 15.35%，ROA 0.92%，保持同類型銀行前列水平；年末不良貸款率、關(guān)注貸款率、逾期貸款率分別為1.59%、2.31%、1.59%，分別較年初下降0.06、0.28、0.56個百分點，撥備覆蓋率211.78%，比年初上升1.27個百分點，資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)中向好。穩(wěn)扎穩(wěn)打的成績單，見證了興業(yè)銀行過去一年的努力，也再次印證了這家銀行強(qiáng)大的戰(zhàn)略前瞻能力與戰(zhàn)略執(zhí)行能力。

興業(yè)銀行因改革開放而生，三十年來，在市場發(fā)展大潮中逐浪前行，與中國經(jīng)濟(jì)騰飛共舞，已發(fā)展成為中國主流商業(yè)銀行，躋身全球銀行30強(qiáng)、世界企業(yè)500強(qiáng)，迎來了屬于自己的“芳華時代”。

凡是過往，皆為序章。站在30周年的新起點，興業(yè)銀行下一步如何高質(zhì)量發(fā)展？成為市場關(guān)注的焦點。在業(yè)績說明會上，陶以平進(jìn)行了解答。

錨定“三個轉(zhuǎn)變” 夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)

陶以平坦言，圍繞解決我國新的社會主要矛盾，更好滿足人民對美好生活的向往，脫虛向?qū)?，推動?jīng)濟(jì)平衡充分發(fā)展，有效防控重大風(fēng)險，銀行自身必須要進(jìn)行深刻的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

“因此去年的工作只是開始，我們?nèi)砸鶕?jù)大勢變化，沿著找準(zhǔn)的方向久久為功，實現(xiàn)從規(guī)模銀行向價值銀行的轉(zhuǎn)變。”

陶以平以一句“咬定青山不放松”，表達(dá)了要重點實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”的堅定不移。

即進(jìn)一步從以產(chǎn)品為主導(dǎo)向以客戶為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)效；進(jìn)一步從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，形成更加平衡的發(fā)展格局；進(jìn)一步從管控好重點風(fēng)險向管控好全面風(fēng)險轉(zhuǎn)變，夯實持續(xù)前行的基礎(chǔ)。

客戶是銀行最核心的“資產(chǎn)”，也是銀行聯(lián)系實體經(jīng)濟(jì)的紐帶。按照“客戶—業(yè)務(wù)—效益”的經(jīng)營邏輯，去年興業(yè)銀行改革建立新的組織架構(gòu)，全面推進(jìn)流程銀行建設(shè)，金融服務(wù)的全面性、業(yè)務(wù)辦理的便捷性、風(fēng)險管控的有效性極大提升，客戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，價值不斷提升。

一組數(shù)據(jù)“新高”體現(xiàn)了興業(yè)銀行客戶基礎(chǔ)的內(nèi)生外延：2017年全行企業(yè)客戶同比增長9.57萬戶，增幅18.22%；零售銀行客戶（含信用卡）同比增加1076.71萬戶，增幅24.06%；金融機(jī)構(gòu)法人客戶覆蓋率升至94%，核心客戶增長10.74%……

陶以平表示，下一步該行將在持續(xù)做大客戶規(guī)模的基礎(chǔ)上，著力提升各類高價值客戶占比，同時繼續(xù)推進(jìn)客戶部門與產(chǎn)品部門和子公司的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制、利益分配機(jī)制，加快流程銀行及客戶綜合價值分析系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)“全行一張面孔對客戶”“客戶一個畫像對全行”，調(diào)動全集團(tuán)資源為客戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品、更全面的服務(wù)。

在經(jīng)歷了高歌猛進(jìn)的黃金十年之后，回歸經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，摒棄“速度情結(jié)”，謀求高質(zhì)量的長遠(yuǎn)發(fā)展，是擺在商業(yè)銀行面前的現(xiàn)實問題。如何形成更加平衡的發(fā)展格局，陶以平從兩方面解讀了興業(yè)的經(jīng)營思路。

“在總量上，堅持以價補(bǔ)量策略。保持規(guī)模平穩(wěn)合理增長，既不追求過高增速，也要為實體經(jīng)濟(jì)提供源頭活水。”陶以平說。

遵循這一思路，興業(yè)銀行將持續(xù)推動資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)優(yōu)化，繼續(xù)壓縮非標(biāo)資產(chǎn)規(guī)模，突出信貸、標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)增長和收益提升，重點加大對綠色金融、普惠金融以及與實體經(jīng)濟(jì)更為直接的信用債的支持，加強(qiáng)資產(chǎn)合規(guī)流轉(zhuǎn)，盤活存量、優(yōu)化增量，同時大力拓展核心負(fù)債。

在具體業(yè)務(wù)上，陶以平總結(jié)為堅持強(qiáng)優(yōu)勢和補(bǔ)短板“兩條腿走路”，大力推進(jìn)結(jié)算型、投資型、交易型“三型銀行”建設(shè)，做實重點分行、重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品“四個重點”，加快“商業(yè)銀行+投資銀行”戰(zhàn)略布局。

一方面，要順應(yīng)市場趨勢，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)一步增強(qiáng)差異化競爭實力，將“一手好牌”打成“一個好局”。例如鞏固綠色金融、銀銀平臺的標(biāo)桿優(yōu)勢，投行業(yè)務(wù)融資融智并舉，資金業(yè)務(wù)投資與交易并舉，資管提高凈值型產(chǎn)品比重并向子公司轉(zhuǎn)型，完善FICC業(yè)務(wù)體系，提升各子公司在各自專業(yè)領(lǐng)域的市場地位等。

另一方面，不斷增強(qiáng)員工隊伍專業(yè)能力，充分發(fā)揮金融科技引領(lǐng)作用，有效推動薄弱業(yè)務(wù)重建，推動支付結(jié)算清算、交易銀行、代理代銷、信用卡等各類業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。

放眼波瀾壯闊的銀行百年歷史長河，無論科技大潮如何變遷，革新重構(gòu)金融業(yè)態(tài)，銀行經(jīng)營管理風(fēng)險的本質(zhì)始終不曾改變。興業(yè)銀行深知要行得穩(wěn)走得遠(yuǎn)，成為百年老店，就必須始終將風(fēng)險管理作為生命線牢牢把握，科學(xué)平衡業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防控的關(guān)系。

陶以平表示，興業(yè)銀行將繼續(xù)控新降舊，完善各類新興業(yè)務(wù)風(fēng)險管理機(jī)制，提高特殊資產(chǎn)處置成效，夯實資產(chǎn)質(zhì)量，同時認(rèn)真落實中央部署和監(jiān)管要求，堅守底線，防范化解各類風(fēng)險，并幫助客戶去杠桿、防風(fēng)險，做到既防“黑天鵝”，又防“灰犀牛”。

堅定戰(zhàn)略自信  “不負(fù)如來不負(fù)卿”

推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”成效已在今年一季度初步顯現(xiàn)。一季度末，興業(yè)銀行總資產(chǎn)僅比年初增長0.31%，營收同比增長2.15%，凈利潤同比增長4.94%，息差逐步企穩(wěn)，非息凈收入在營收中占比提高1.14個百分點，不良貸款率較期初下降0.01個百分點。

“這使我們對今年的業(yè)績充滿信心，也進(jìn)一步堅定了我們的戰(zhàn)略自信。”展望更遠(yuǎn)未來，陶以平從內(nèi)外部兩方面因素，向投資者傳遞了興業(yè)銀行核心競爭力將進(jìn)一步增強(qiáng)，前景更加美好的信心。

從外部看，防風(fēng)險、去杠桿仍是未來一個時期金融業(yè)的核心任務(wù)，通過深入治理，金融市場將更加規(guī)范，同時也為進(jìn)一步市場化創(chuàng)造良好條件。他舉例說，隨著處置“僵尸企業(yè)”、規(guī)范地方政府舉債以及打破資管產(chǎn)品剛性兌付，利率市場化將真正到來，在此環(huán)境下，興業(yè)銀行長期形成的市場化資金運(yùn)作能力將顯示出巨大優(yōu)勢。此外，建設(shè)“創(chuàng)新型國家”需要，以及中等收入群體持續(xù)擴(kuò)大等因素，將會推動直接融資、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，也為興業(yè)銀行投資銀行、資產(chǎn)管理、財富管理等優(yōu)勢業(yè)務(wù)提供巨大空間。

從內(nèi)部看，金融科技的全面布局和有效運(yùn)用，也將為興業(yè)銀行提供持續(xù)的發(fā)展新動能。陶以平介紹，作為國內(nèi)少數(shù)具備核心系統(tǒng)自主研發(fā)能力和自主知識產(chǎn)權(quán)的銀行之一，興業(yè)銀行已是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行信息系統(tǒng)提供商之一，數(shù)據(jù)中心也在同業(yè)中第一個通過國家標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀級認(rèn)證。近年來，該行持續(xù)推進(jìn)金融與科技的深度融合，創(chuàng)新推出數(shù)金云、互聯(lián)網(wǎng)票據(jù)流轉(zhuǎn)平臺、興業(yè)管家、興E付、興智投、黃金眼等眾多金融科技“爆品”，并且在信息安全、用戶體驗、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、流程機(jī)器人、開放接口八大領(lǐng)域進(jìn)行了系統(tǒng)布局。“安全銀行、流程銀行、開放銀行、智慧銀行”建設(shè)將助力興業(yè)獲得未來發(fā)展更多的主動權(quán)。

九層之臺，起于累土。30年來，一代代興業(yè)人以功成不必在我的精神，順應(yīng)大勢，求新求變，堅持差異化發(fā)展、特色化經(jīng)營，在服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時推動興業(yè)銀行不斷成長，形成了差異化競爭優(yōu)勢的“護(hù)城河”。在新的歷史時期，只要堅持把服務(wù)好客戶作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，優(yōu)勢也必將轉(zhuǎn)化為勝勢，成為興業(yè)銀行更上一層樓的堅定基石。

“面對新形勢、新要求，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，沿著既定戰(zhàn)略奮勇前行，走出一條高質(zhì)量發(fā)展之路，不負(fù)偉大的時代，不負(fù)百年夢想，不負(fù)客戶和投資者的信賴。”陶以平表示。