興業(yè)銀行寧德東湖豪門(mén)社區(qū)支行是寧德市首家社區(qū)支行，作為社區(qū)支行的責(zé)任人，江明娟堅(jiān)持以熱情的服務(wù)、文明的言行，超前、創(chuàng)新的意識(shí)嚴(yán)格要自己。她堅(jiān)信只有做到心貼心、心連心、心換心，才能得到客戶的認(rèn)可和信賴。在東湖豪門(mén)社區(qū)支行這小小的網(wǎng)點(diǎn)里，社在社區(qū)銀行這平凡的崗位上，每天都上演著不平凡的故事……

有一次，江明娟看到張阿姨買完菜路過(guò)，立馬迎上前說(shuō)早上好，張阿姨說(shuō)：“你們好，看到你們的笑容真好！” 善于觀察的江明娟下意識(shí)地發(fā)現(xiàn)張阿姨的眼里泛著淚光，她接著說(shuō)：“我丈夫昨天夜里走了。”江明娟心中一驚，還來(lái)不及來(lái)安慰她，她已然遠(yuǎn)去?？粗h(yuǎn)去的背影，一種說(shuō)不出的滋味涌在江明娟的心頭。她把這件事告訴了社區(qū)小伙伴們，她們一致決定下班后買些水果去看望張阿姨。張阿姨開(kāi)門(mén)看到她們，有吃驚，然而更多的是驚喜！她拉著她們便往屋里請(qǐng)，整潔的三室一廳，干凈但顯得有些冷清，此時(shí)誰(shuí)都不愿觸及那個(gè)傷心的話題，但是張阿姨卻一直在對(duì)她們講述她與她丈夫的點(diǎn)滴，丈夫親自為她挑選每一件衣服，都要最貴、面料最舒服、最適合她的；丈夫堅(jiān)持每天早起親自做營(yíng)養(yǎng)早餐給她吃；怕她勞累而早早地不讓她上班，讓她做自己想做的事情；甚至在自己臨走的前一晚，還反常的把張阿姨“趕”到了另一間房間，原因就是不想張阿姨太傷心，他自己忍受著病痛的折磨，獨(dú)自去靜候生命消逝的那一刻！講到這里，江明娟的淚水悄然滑落，張阿姨卻還在安慰著她……從那以后，張阿姨便時(shí)不時(shí)地來(lái)社區(qū)看她們，她說(shuō)她喜歡她們的笑容，看到她們就覺(jué)得溫暖，她說(shuō)她丈夫留下許多財(cái)富給她，余生她不缺錢(qián)，她把她所有的積蓄都存在了她們這里，她說(shuō)這是份無(wú)可替代的信任。這樣的信任深深地感動(dòng)著江明娟，她經(jīng)常組織社區(qū)小伙伴們?nèi)埌⒁碳掖T(mén)、嘮家常，時(shí)常培著張阿姨讓她不孤單，在張阿姨生日時(shí)送上定制的蛋糕，她用她力氣能及的力量也把這份愛(ài)傳遞給張阿姨，讓張阿姨多一個(gè)“家”。

江明娟帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)在東湖豪門(mén)社區(qū)銀行這“輕”型網(wǎng)點(diǎn)的一畝三分地上，揮灑熱情，精耕細(xì)作，腳踏實(shí)地，與社區(qū)支行共成長(zhǎng)，讓“金融更有溫度”。