個(gè)人養(yǎng)老金啟動(dòng)一周年 興業(yè)銀行打造全流程陪伴服務(wù)
截至2023年11月末,興業(yè)銀行累計(jì)開(kāi)立個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶(hù)超過(guò)410萬(wàn)戶(hù),居市場(chǎng)前列。這是個(gè)人養(yǎng)老金制度落地一周年興業(yè)銀行交出的成績(jī)單。作為首批獲得個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開(kāi)辦資格的商業(yè)銀行之一,興業(yè)銀行通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道為廣大客戶(hù)提供了個(gè)人養(yǎng)老金從賬戶(hù)開(kāi)立、資金繳存到產(chǎn)品投資的全流程服務(wù)。
個(gè)人養(yǎng)老金作為養(yǎng)老保險(xiǎn)的“第三支柱”,是養(yǎng)老金融的重要組成部分。個(gè)人養(yǎng)老金投資周期長(zhǎng)、覆蓋客戶(hù)不同生命階段,銀行不僅需要探索更多的養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新、提供更豐富的產(chǎn)品供給,同時(shí)還要考慮為不同年齡層次客戶(hù)提供全生命周期的差異化財(cái)富規(guī)劃。一年多來(lái),興業(yè)銀行依托財(cái)富管理專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì),加快養(yǎng)老金融布局,加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)從“賬戶(hù)”到“產(chǎn)品”,再到“規(guī)劃”和“服務(wù)”的全生命周期“陪伴”服務(wù)。
據(jù)悉,為滿(mǎn)足不同客群對(duì)養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)富管理等多元化需求,興業(yè)銀行推出了“投資建議”功能,該功能可根據(jù)客戶(hù)的年齡及風(fēng)險(xiǎn)偏好,提供差異化資產(chǎn)配置建議與契合其財(cái)務(wù)特征的養(yǎng)老產(chǎn)品組合,為客戶(hù)出具“千人千面”的專(zhuān)屬投資建議書(shū)。同時(shí),該行將客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)偏好分為保守、穩(wěn)健、平衡、積極四類(lèi),客戶(hù)均可根據(jù)自身偏好選擇適合的投資組合方案,并且以退休年份為基準(zhǔn),為不同年齡段客戶(hù)推出契合其財(cái)務(wù)特征的養(yǎng)老產(chǎn)品組合,滿(mǎn)足客戶(hù)全生命周期資產(chǎn)配置需求。
從“賬戶(hù)”到“服務(wù)”,興業(yè)銀行還持續(xù)強(qiáng)化線上線下一體化運(yùn)作,除線下專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理全流程服務(wù)外,還以手機(jī)銀行APP為媒,設(shè)立個(gè)人養(yǎng)老金專(zhuān)區(qū),在賬戶(hù)開(kāi)立、產(chǎn)品服務(wù)、繳存服務(wù)、線上支取等賬戶(hù)服務(wù)流程不斷優(yōu)化創(chuàng)新,提升客戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí),依托該行興業(yè)普惠、興業(yè)管家、興業(yè)生活、錢(qián)大掌柜、銀銀平臺(tái)五大線上平臺(tái),互聯(lián)互通,豐富養(yǎng)老生態(tài)場(chǎng)景,提供投資建議、稅優(yōu)計(jì)算器、養(yǎng)老資訊等豐富的養(yǎng)老金融及非金融工具,滿(mǎn)足不同客群對(duì)養(yǎng)老規(guī)劃、節(jié)稅測(cè)算、政策解讀等多元化需求。
“未來(lái),興業(yè)銀行將繼續(xù)發(fā)揮養(yǎng)老金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),著力構(gòu)建涵蓋養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融等在內(nèi)的養(yǎng)老金融綜合化服務(wù)體系,持續(xù)豐富產(chǎn)品供給、提升服務(wù)能力,做好養(yǎng)老金融大文章,不斷滿(mǎn)足老齡群體金融服務(wù)需求。”興業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
來(lái)源:興業(yè)銀行寧德分行
編輯:林哲雨
審核:劉寧芬 林珺
責(zé)任編輯:林哲雨