寧德網(wǎng)（阮玲玲）新冠肺炎疫情牽動(dòng)著國(guó)人的心。在這場(chǎng)與疫情的戰(zhàn)斗中，郵儲(chǔ)銀行寧德市分行眾志成城，積極作為，服務(wù)至上，堅(jiān)持“線上線下”齊發(fā)力，持續(xù)為客戶提供金融服務(wù)，全力保障金融服務(wù)“不打烊”，彰顯國(guó)有大行戰(zhàn)“疫”擔(dān)當(dāng)。截至2月11日，春節(jié)戰(zhàn)“疫”期間該行零售信貸放款919筆、金額1.1億元，其中小額貸款129筆、金額1414萬元，消費(fèi)貸款783筆、金額6896萬元，小企業(yè)貸款7筆、金額2715萬元。

急事急辦  既有速度又有溫度

郵儲(chǔ)銀行寧德市分行開通疫情防控綠色服務(wù)通道，全力保障防疫期間資金匯劃暢通。2月8日，元宵佳節(jié)，屏南某醫(yī)藥公司門市部為支援疫情防控，急需向個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬用于購(gòu)買口罩，但恰逢周末，非柜面公司業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)時(shí)間，網(wǎng)點(diǎn)主管了解到這一情況后及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及郵儲(chǔ)銀行寧德市分行報(bào)備，并第一時(shí)間聯(lián)系公司柜員緊急返崗，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，及時(shí)將該筆款項(xiàng)匯出。從客戶到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)提出需求到完成資金匯劃工作，僅僅用了半個(gè)小時(shí)。郵儲(chǔ)銀行寧德市分行既有速度又有溫度的金融服務(wù)得到了客戶高度贊許。

易事快辦  上門服務(wù)情暖客戶

2月7日，某制造業(yè)企業(yè)客戶欲申請(qǐng)公貸支用，用于購(gòu)買企業(yè)生產(chǎn)原材料。郵儲(chǔ)銀行寧德市分行公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人接到企業(yè)的電話后，第一時(shí)間安排公貸團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理上門為客戶開立公司賬戶。半小時(shí)后，客戶經(jīng)理到達(dá)該公司，因無法進(jìn)入辦公區(qū)域，便在廠區(qū)外就地填單、蓋章，快速高效地完成4個(gè)本外幣賬戶開戶受理工作，獲得了客戶高度認(rèn)可。

特事特辦　解決客戶后顧之憂　　

疫情來襲，中小微企業(yè)、農(nóng)戶響應(yīng)政府號(hào)召，推遲復(fù)工，但企業(yè)不運(yùn)轉(zhuǎn)便帶來資金周轉(zhuǎn)壓力。寧德市蕉城區(qū)三都鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶陳某從事大黃魚養(yǎng)殖業(yè)，他表示，往年春節(jié)前后大黃魚市場(chǎng)需求量大、價(jià)格高，但今年受疫情影響，冷鏈物流中斷，冰鮮海鮮無法運(yùn)出，銷售困難，市場(chǎng)價(jià)格低迷，造成資金缺口，目前有增貸資金需求，以維系生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在得知這一情況后，郵儲(chǔ)銀行寧德市分行及蕉城區(qū)支行第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接。陳某為郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款老客戶，其另有科技型的育苗養(yǎng)殖企業(yè)，經(jīng)研究，可為其配套純信用的科技貸。該行加快審查審批，2月11日成功為客戶陳某發(fā)放科技貸100萬元，切實(shí)幫助其渡過難關(guān)。

隨時(shí)可辦  開辟企業(yè)“綠色通道”

寧德市分行積極落實(shí)國(guó)家、地方政府和上級(jí)行關(guān)于配合抗擊疫情做好金融服務(wù)的工作要求，提供差異化優(yōu)惠的金融服務(wù)，積極助力受疫情影響的中小微企業(yè)的發(fā)展。一是為疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)提供抗疫應(yīng)急貸，在符合監(jiān)管政策和授信條件下，最快可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請(qǐng)，當(dāng)天審批，金額最高可至3000萬元；二是針對(duì)防疫相關(guān)的行業(yè)客戶，開通金融服務(wù)綠色通道，優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款，確保疫情防控授信需求的時(shí)效性，并實(shí)施利率優(yōu)惠，降低防疫企業(yè)融資成本；三是針對(duì)在該行已有融資業(yè)務(wù)的防疫企業(yè)，疫情期間貸款到期的，采取無還本續(xù)貸的方式，保障該類企業(yè)生產(chǎn)資金不被占用，對(duì)于需要應(yīng)急資金加大防疫用品生產(chǎn)的，為其增加貸款額度，解決客戶資金周轉(zhuǎn)問題；四是大力推廣線上信用貸業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)提供最高300萬元的線上金融產(chǎn)品，從申請(qǐng)到審批到支用全過程線上自助辦理，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請(qǐng)當(dāng)天審批當(dāng)天放款支用。

勇?lián)姑?/strong> 積極參與志愿服務(wù)