在金融科技興起的大背景下，銀行業(yè)既要借用科技力量轉(zhuǎn)型發(fā)展，又要防控風(fēng)險(xiǎn)，做到“兩手抓，兩手都要強(qiáng)”

隨著信息化、自動化、全球化、智能化和第四次工業(yè)革命的發(fā)展演變，銀行業(yè)也經(jīng)歷著金融與科技的深度合作與融合。

應(yīng)該說，我國銀行業(yè)隨形勢發(fā)展需要對包括金融科技在內(nèi)的信息科技開發(fā)應(yīng)用越來越重視。截至2016年，我國主要銀行機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬戶數(shù)已達(dá)21.6億戶，主要電子交易筆數(shù)替代率平均達(dá)到72.1%。銀行業(yè)業(yè)務(wù)離柜率已達(dá)84%，個(gè)別銀行已高達(dá)98%。

隨著投入的加大，銀行業(yè)逐漸插上了金融科技的“翅膀”，圍繞著“客戶為中心”和“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的需求，不斷轉(zhuǎn)變和顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和行為方式，提升了創(chuàng)新的主觀能動性和效果，從需求和供給兩個(gè)方面均有效改善了客戶體驗(yàn)感和滿意度。

金融的主要本質(zhì)是信用，通過信用融通資金；科技的主要本質(zhì)是效率，通過技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的破壞性創(chuàng)新，不斷提高投入產(chǎn)出比；人性的主要本能是避害，從國家層面講就是國家安全、國防安全，從銀行層面講就是金融安全、風(fēng)險(xiǎn)防范。

金融、科技與人性的結(jié)合一定不應(yīng)也不能脫離各自本質(zhì)特征，并且應(yīng)該走向融合共贏、趨利避害的正道。因此，在金融科技興起的大背景下，銀行業(yè)既要借用科技力量轉(zhuǎn)型發(fā)展，又要防控風(fēng)險(xiǎn)，做到“兩手抓，兩手都要強(qiáng)”。

比如，金融科技改變了傳統(tǒng)銀行業(yè)的競爭規(guī)則，進(jìn)而影響到競爭格局和經(jīng)營模式。銀行業(yè)在新金融業(yè)態(tài)加入并改變游戲規(guī)則的情形下，應(yīng)及時(shí)、充分研判形勢，適應(yīng)跟上變化，適時(shí)調(diào)整競爭與合作策略。

同樣，銀行也需要防控風(fēng)險(xiǎn)，比如建立起與新型金融發(fā)展相適應(yīng)的專業(yè)化經(jīng)營組織架構(gòu)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)金融部門、信息科技部門的專業(yè)性和風(fēng)險(xiǎn)防控能力等等。

中銀協(xié)將加強(qiáng)金融科技發(fā)展的重點(diǎn)課題研究，為銀行、監(jiān)管、社會各界、市場搭建一個(gè)溝通交流合作的平臺，為銀行機(jī)構(gòu)搭建便捷高效的服務(wù)平臺。（本報(bào)記者歐陽潔根據(jù)2017金融安全與科技高峰論壇講話整理）