彭能和,中共黨員，國網(wǎng)古田縣供電公司員工，古田縣電力執(zhí)法辦公室副主任。2012年獲得福建省五一勞動獎?wù)?2013年獲得福建省五一勞模稱號;2021年，以黨代表身份參加古田縣及寧德市黨代會。

9月28日，在接受閩東日報記者采訪時，彭能和深情的說道，作為一名國家電網(wǎng)基層員工，我們時刻把“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨牢記心上，全力推進新時代電力“雙滿意”工程，努力提升鄉(xiāng)村電力基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)水平，進一步增強農(nóng)村電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展能力。

36年前，初中畢業(yè)的彭能和進入供電公司，成為一名普通的電力工人。他親眼見證著古田縣供電事業(yè)的滄桑巨變。

2000年前，古田全縣電網(wǎng)僅有110千伏變電站1座、主變?nèi)萘?.15萬千伏安，35千伏變電站6座、主變?nèi)萘?.66萬千伏安。“那時候我們縣電網(wǎng)規(guī)模小，容量低，線路末端低電壓現(xiàn)象特別嚴重后果，特別在農(nóng)村，很多人家庭結(jié)婚買了洗衣機，電磁爐都沒有辦法正常使用。”

2000年“雙滿意”工程誕生之際，正值福建省電力公司代管閩東地方電力企業(yè)，福建省電力公司加大了對地方電網(wǎng)的投資建設(shè)力度，尤其是農(nóng)村電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2001年完成一、二期農(nóng)網(wǎng)工程投資7888萬元，工程涉及14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、267個行政村，收益農(nóng)戶11.019萬戶，農(nóng)業(yè)人口40.128萬人，行政村網(wǎng)改面達95.4%;2004年完成“戶戶通電”工程建設(shè)，2012年通過“新農(nóng)村電氣化縣”驗收。

“前段時間去黃田雙坑村，村民主任就跟我說，這一年一次跳閘都沒有”。20年來，古田縣平均停電時長大幅降低，平均停電時長僅為5.26小時/年，家家戶戶都享受到了電氣化帶來的便利。

“供電可靠性大大增強的背后，是古田縣供電公司20年來不斷加大電網(wǎng)建設(shè)投資力度，不斷完善優(yōu)化電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。”

經(jīng)過二十年發(fā)展，古田電網(wǎng)現(xiàn)有220千伏變電站2座，主變2臺、容量36萬千伏安。110千伏公用變電站5座，主變9臺，變電總?cè)萘繛?1.15萬千伏安。35kV變電站10座，總?cè)萘?5.78萬千伏安;形成了古田電網(wǎng)網(wǎng)架主要以220千伏槐門變電站及220kV月頭山變電站為樞紐，城區(qū)、鶴塘、黃田、大甲以110千伏電壓等級為主網(wǎng)架的電網(wǎng)格局，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)以35千伏電壓等級為主網(wǎng)架的電網(wǎng)格局。

電網(wǎng)的不斷升級，讓古田的經(jīng)濟發(fā)展得到了有力的支撐。古田縣支柱產(chǎn)業(yè)——食用菌產(chǎn)業(yè)20年持續(xù)快速發(fā)展，可靠穩(wěn)定的電力保障功不可沒。

電網(wǎng)升級，初心不變。面對臺風“桑美”、”蘇迪羅”“莫蘭蒂”，以及冰災、暴雨等自然災害，廣大干部職工堅決履行央企社會責任，堅持“讓燈先亮起來”，確保以最快速度恢復因災停電客戶供電，受到古田縣黨政主要負責人及社會各界人士的高度肯定，“在急難險重的任務(wù)中，供電隊伍特別能負責、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”。

電網(wǎng)升級，服務(wù)更要升級。2000年，古田供電公司推廣服務(wù)達標工作，踐行國網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。2001年古田供電公司推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所規(guī)范化管理，2003年3月，公司開通96996(后改為95598)，向社會公布統(tǒng)一供電服務(wù)電話，提供24小時電力服務(wù)。此后，該公司又先后開展“真誠365”、用電滿意提升工程、讓人民生活更美好八大服務(wù)工程等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，“售樓式”業(yè)擴工程、“十分鐘繳費圈”、“一位格長、一支隊伍、一個終端”等大量服務(wù)客戶美好用電需求的貼心舉措不斷涌現(xiàn)。

2020年新春，新冠肺炎疫情來勢洶洶，公司助“六穩(wěn)”、促“六保”，發(fā)揮電力大數(shù)據(jù)“晴雨表”作用，開發(fā)復工、達產(chǎn)指數(shù)模型，助力政府推動復工復產(chǎn)、滿產(chǎn)超產(chǎn)。決勝全面小康中發(fā)揮了“頂梁柱”作用。響應(yīng)國家發(fā)改委下發(fā)階段性降價政策，響應(yīng)國家發(fā)改委下發(fā)階段性降價政策，共優(yōu)惠電量32383.78萬千瓦時，優(yōu)惠電費966.79萬元，執(zhí)行兩部制電價政策，優(yōu)惠容量電費327萬元。建立一支防疫“特戰(zhàn)隊”保障防疫重點用戶可靠供電。開展“電e金服”服務(wù)，提供電e貸銀行審批授信9.8萬元，為小微企業(yè)解決了融資難的問題。

為助力國家“雙碳”目標，削減電力尖峰負荷、節(jié)約優(yōu)化電網(wǎng)投資、引導居民綠色能源消費觀念。古田供電公司加強與政府溝通，爭取優(yōu)惠政策扶持古田縣食用菌產(chǎn)業(yè)電氣化，建設(shè)食用菌恒溫種植及熱泵烘干電氣化示范區(qū)，解決困擾食用菌產(chǎn)業(yè)的污染等問題，實現(xiàn)食用菌產(chǎn)業(yè)無煙化，實現(xiàn)碳中和碳達峰的目標。截止2021年10月31日，全縣完成144家企業(yè)電能替代改造，投運熱泵1680臺，增加用電容量20545千瓦，替代電量約15498萬千瓦時，減少直燃煤1.9萬噸，減少CO2、SO2、NOX、粉塵排放分別為5.1萬噸、161噸、140噸、5300噸，在綠色發(fā)展中做好表率。

2021年，福建省電力公司繼續(xù)深化“雙滿意”工程，實施新時代電力“雙滿意”工程，提出更高的目標——“讓客戶滿意 讓黨和政府滿意 ”。

“服務(wù)無止境，滿意無終點。我們會繼續(xù)努力”。彭能和這樣說。