今年以來，古田縣交警大隊(duì)緊緊圍繞公安交管“放管服”改革、“一次辦好”等工作部署，整合公安交警與保險(xiǎn)行業(yè)資源，以“警保聯(lián)動”為抓手，創(chuàng)新集約辦公、線下聯(lián)合巡查處理的工作方法，通過“遠(yuǎn)程定責(zé)”、“實(shí)時(shí)定損”的警保聯(lián)動快處快賠新模式，整個(gè)過程大約半小時(shí)完成，實(shí)現(xiàn)“一次辦好”，大幅提升群眾滿意度。

4月25日8時(shí)58分許，交警大隊(duì)指揮中心接到報(bào)警稱，陳某某駕駛的小車在古田縣城西街道槐門變電站路段與同向張某某駕駛的小型汽車發(fā)生追尾，導(dǎo)致兩車同時(shí)受損。

經(jīng)辦案民警界定，該事件符合快處性質(zhì)，經(jīng)溝通雙方同意“協(xié)商快處”處理這起事故，于是案件轉(zhuǎn)快處中心處理。在工作人員引導(dǎo)下，當(dāng)事人陳某某關(guān)注了“寧德交警微發(fā)布”微信公眾號，在“快處快賠121”平臺填寫了事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)等信息，并提交了3張現(xiàn)場照片。交警初審后通知雙方把車輛開到路邊，在提交駕駛證等信息后，10多分鐘事故責(zé)任認(rèn)定就出來了，隨后雙方接到保險(xiǎn)公司電話，經(jīng)協(xié)商同意線上理賠，并上傳了身份證和銀行卡信息后，很快就收到了理賠款。

為進(jìn)一步提升輕微道路交通事故“快處快賠121”工作水平，完善“掌上快處、馬上快賠、一次不跑、矛盾減少”的新時(shí)代社會治理“路上楓橋”特色經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)事故快處快賠工作提質(zhì)增效，古田縣輕微道路交通事故“快處快賠121”中心實(shí)施專人定崗，負(fù)責(zé)線上事故審核認(rèn)定、警保合作共建、多元理賠線上快處快賠服務(wù)。

古田縣公安局交警大隊(duì)事故中隊(duì)民警  楊家灼：

自推行道路交通事故快處快賠機(jī)制方案實(shí)施以來，共接受和處理符合機(jī)制的輕微道路交通事故226起，占據(jù)整個(gè)道路交通事故處理量的37.5％，實(shí)現(xiàn)快速理賠751800元。‘快處快賠121’機(jī)制將輕微交通事故案件辦結(jié)時(shí)間從原來的3個(gè)工作日，縮短到平均18分鐘完成責(zé)任認(rèn)定，5000元以內(nèi)的理賠款最快20分鐘可到賬。

該機(jī)制推行后，最大限度減少事故車輛滯留現(xiàn)場時(shí)間，避免二次事故的發(fā)生，有效緩解了因道路交通事故而造成的交通堵塞，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，對全縣道路交通事故預(yù)防工作和保障道路通行效率起到了積極作用。