又到一年退伍時。9月1日，古田縣退役軍人服務(wù)中心迎來了2022年第一批退役士兵。

為扎實踐行“我為群眾辦實事”，為退役士兵提供便捷服務(wù)，古田縣退役軍人事務(wù)局結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動，與縣人武部、縣委組織部等八個部門以“換位”思維，探索更加精準、更加高效、更加暖心的“一站式”服務(wù)模式。

據(jù)了解，“一站式”服務(wù)是在退役軍人服務(wù)中心設(shè)立綜合辦理窗口，服務(wù)內(nèi)容涵蓋退役士兵報到、落戶、參保登記、基本養(yǎng)老保險接續(xù)、基本醫(yī)療保險接續(xù)、信息采集、政策咨詢、黨（團）組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等事項。同時，縣退役軍人局結(jié)合往年工作經(jīng)驗，圍繞退役士兵返鄉(xiāng)服務(wù)需求和辦理堵點，今年增加了向退役士兵普及優(yōu)待證辦理流程和幫助引導(dǎo)使用“士兵退役一件事”線上辦理系統(tǒng)業(yè)務(wù)等服務(wù)事項，不斷提升辦事服務(wù)質(zhì)量，提高退役士兵體驗感和滿意度。

“退役前聽說返鄉(xiāng)手續(xù)復(fù)雜，沒想到在窗口一站式辦理退役可以這么方便。在這里，服務(wù)中心工作人員耐心細致地為我答疑解惑，讓我感受到娘家的溫暖。”第一個來報到的退役士兵陳世濤笑著說。