聚龍小鎮(zhèn)居民參加老兵服務隊組織的包餃子活動

小鎮(zhèn)信用超市的小黑板，沒帶錢的顧客將欠款信息寫在黑板上，補交之后自己擦掉

信用超市付款、拿貨、找零全憑自覺

在這個住有7000人的社區(qū)里，有兩家蔬果日雜店，稱重、付款、找零全憑顧客自助，多年始終錢貨兩清；居民憑一個電話，即敢讓素未謀面的男子，替自己接送正讀小學的女兒；有人丟了幾次手機，都被撿到送回。還有人外出將鑰匙放在鄰里知曉的地方，甚至干脆不鎖門。

這個位于福建惠安西部山麓的社區(qū)，名為聚龍小鎮(zhèn)。對于外界賦予的“創(chuàng)立桃花源”說法，其締造者卻認為，代表小區(qū)的路不拾遺、夜不閉戶和與人為善等人文精神，每一項都可以在中國傳統(tǒng)文化中得以溯源。

“只是隨著發(fā)展，這些都丟了，現(xiàn)在要重新?lián)炱饋怼?rdquo;

幫我把女兒帶到廈門

2017年3月22日，福建惠安。

中雨是在北京青年報記者剛剛步入聚龍小鎮(zhèn)園區(qū)后開始降下的。此時，記者距目的地還有1.5公里。

行走中，一輛棕色SUV從后駛至記者身旁，車窗降下，62歲的林先生轉過臉：“下雨了，載你上去吧。”

等北青報記者上了車，林先生才知道，自己剛剛拉的陌生人并非小鎮(zhèn)居民。他繞道將記者送到后，折返回自己在聚龍小鎮(zhèn)的家中。

在住有7000人的聚龍小鎮(zhèn)里，活躍著兩個由小鎮(zhèn)居民組成的愛心順風車微信群，有三四百名愛心車主和數(shù)百名搭車人。每天，注有“搭車人數(shù)+起止地+時間+電話”和“空座位數(shù)+起止地+時間+電話”的一條條免費搭載的信息，不停地在群中刷新。

林先生即是愛心車主之一。

三個月前的一個周五，46歲的小鎮(zhèn)居民林志輝像往常一樣，在群里發(fā)布了將駕車前往廈門的消息。一位女士來電，希望他能幫自己將兩個女兒順便帶到廈門。

接出兩名女孩后，林志輝還帶兩個孩子吃了些許點心，然后驅車前往廈門。路上，小姐妹告訴林志輝家事，說母親在廈門做珠寶生意。

小姐妹被平安送達，而林志輝和那位母親至今也從沒見過。

出于安全考慮，除要求順風車主有一年以上駕齡外，順風車群也要求群員在昵稱中注明在小鎮(zhèn)的確切住址、姓名及電話。

不會使用微信的搭車人，還可前往設在小鎮(zhèn)的三個固定順風車站候車。不少車主都習慣出發(fā)前，去那兜一圈，只要順路，都會載上一程。

據(jù)順風車發(fā)起人之一洪德?lián)Q介紹，雖然起初也有搭車者將愛心順風車誤認為系收費服務而發(fā)生不悅，但一經(jīng)解釋，便能相互理解。

我家的鑰匙你拿去

除了車載陌生人，在聚龍小鎮(zhèn)，還有很多“怪”事。

小鎮(zhèn)有兩家銷售蔬菜日雜的小超市，既無收銀員也無監(jiān)控，稱重、付款和找零，全由顧客憑店內(nèi)電子秤和收款箱自助完成。錢箱分上下兩層，下層像存錢罐一般，裝著很多100、50的紙鈔和硬幣，上層則是5個格擋，在5塊寫有“誠信無價”的石塊下，壓著不等面額的零錢。

“每月盤點一次，錢貨都對得上。”超市理貨員鄭月瓊說，這樣的超市小鎮(zhèn)共有2家。自2015年先后開設以來，除初期有小孩好奇拿錢被制止外，從沒丟過錢。

錢箱旁邊的墻上掛著一塊小黑板。上面零散地寫著幾個帶著小鎮(zhèn)房號的數(shù)字和金額，這是賒賬的顧客留下的，待還款后再自行擦去。

60歲的蔣麗琴曾在一次買姜粉時忘記帶錢，便將欠款50元寫上黑板。第二天，她本想讓理貨員見證自己還款的過程，哪知對方說：“不用看”。

北青報記者在現(xiàn)場看到，來超市的既有老人也有領著孩子的家長。偶有老人不會稱重，則由其他顧客或管理員幫忙。不少家長，還特意指導孩子完成自助付款。

小鎮(zhèn)品牌部經(jīng)理林義勇介紹，類似這樣靠信用自助交易的店面，小鎮(zhèn)共有8家。

半年前，40多歲的小鎮(zhèn)居民華箏（化名）在商業(yè)中心開起了一家銷售土特產(chǎn)的自助店。因多地經(jīng)商的原因，她平均每天在店里待不了兩個小時。好幾次匆匆離去，無人照管的店面就敞著門。

“就連我們家平時都不鎖門的，有時車里放錢放包，忘了鎖車門，也從來不少東西。”華箏坦言，自己這么做，除了對小鎮(zhèn)住戶的信任，還有對小鎮(zhèn)監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的信心。可一旦出了小鎮(zhèn)，她就會提高警惕——包包不能隨意背，怕被偷；車內(nèi)不能擱貴重財物，怕被砸；更不敢隨意捎載陌生人，怕被劫。

居民傅柳惠表示，自己也常將鑰匙放在鄰居知曉的地方。有時家里來了客人或有人上門借東西，自己不在，就讓對方自己開門。蔣麗琴也在微群看到過，有居民在雨天拜托別人：“鑰匙在老地方，幫我關窗戶”。

“我們都是要在一起慢慢變老的鄰居，因而相互信任。”傅柳惠說。

董事長“撿”煙頭

聚龍小鎮(zhèn)并非鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而是位于惠安縣黃塘鎮(zhèn)聚龍山麓一處2萬畝的社區(qū)。小鎮(zhèn)依山傍水，綠意盎然，由福建省聚龍養(yǎng)生發(fā)展有限公司于2007年3月開工建造，至今已10年。

很多居民談及小鎮(zhèn)，必會提起“老板”——聚龍公司的董事長郭添法。

聚龍公司總經(jīng)理郭振輝介紹，十多年前，從黃塘鎮(zhèn)前郭村走出的郭添法，受家鄉(xiāng)政府之邀返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，與10名股東創(chuàng)立了聚龍養(yǎng)生發(fā)展公司，逐步建起了聚龍小鎮(zhèn)。彼時，石匠出身的郭添法已執(zhí)掌西藏一家建設集團，承建了布達拉宮廣場等工程。

同樣出生于前郭村的郭振輝，原是福建一啤酒企業(yè)的高管，繼而入股聚龍并出任總經(jīng)理。

“我們小時候雖很窮，但鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親很淳樸很和睦。后來走了出去，見到很多地方人情淡薄，城里人連對門鄰居都不認識，所以就想創(chuàng)建一個有人情味的地方。”郭振輝說。

前郭村村支書郭志陽回憶，當年全村300多戶，沒有一個富的。正因如此，村里從沒小偷，夜里睡覺家里也不關門。誰家蓋房也不花一分錢，因為石料從山上采，村民出人力，主家只管一頓午飯就行。

黃塘鎮(zhèn)黨委書記黃忠東介紹，黃塘鎮(zhèn)本是惠安縣最窮的地方。聚龍小鎮(zhèn)所在地，本是閑置的格口水庫，周邊的荒山野嶺上，散落著一些村子。

10年前，正是在這片荒蕪之地上，聚龍小鎮(zhèn)破土動工。

“挑戰(zhàn)沒有人情味的都市生活圈。”“小鎮(zhèn)沒有陌生。”“在小鎮(zhèn)，最美的風景是文明。”這是小鎮(zhèn)相繼提出的建設方向。

當蔣麗琴8年前在小鎮(zhèn)見到這些四處張貼的標語時，她只覺得這是個噱頭：“怎么可能沒有陌生？怎么可能都是一家人？天方夜譚?。?rdquo;

彼時已經(jīng)退休的蔣麗琴，是沖著環(huán)境才在小鎮(zhèn)購房養(yǎng)老的。剛入住的首個春節(jié)，因小鎮(zhèn)配套的超市小，又離鎮(zhèn)里、縣里遠，沒買到韭菜的她沒吃成餃子。大年初二，聚龍公司知道了此事，大年初三，就著人買回2斤韭菜，免費送給她。

“這是我在小鎮(zhèn)第一次被感動，覺得真好。”蔣麗琴說。

幾年前，蔣麗琴摔折了左手手腕，兒女不在，她只好求助小鎮(zhèn)物業(yè)。物業(yè)負責人和社區(qū)主任很快將她送至醫(yī)院，全程陪伴治療后，再將她送回家中。次日，該負責人還囑咐小鎮(zhèn)超市給蔣麗琴送去豬骨頭，讓她熬湯休養(yǎng)。

顯然，在塑造“人情味”、“沒有陌生”的氛圍中，聚龍公司率先向小鎮(zhèn)居民伸出了友善之手。

“要讓別人做到，自己得先做到。”聚龍公司總經(jīng)理郭振輝說，公司特意對全體員工進行了“培訓洗腦”。

聚龍公司品牌部經(jīng)理林義勇介紹，在尚無居民入住的2008年，小鎮(zhèn)就啟動人文建設。員工白天在工地干活，夜里接受人文培訓。

作為聚龍公司首批職員，現(xiàn)為小鎮(zhèn)物業(yè)總經(jīng)理的陳小香回憶，雖然公司的理念聽得大家都很向往，但最初并不懂怎么做。公司只早期有些諸如“見到陌生人要微笑問好”、“人過地凈”等零散規(guī)定。隨著不斷摸索和歸納，最終形成了小鎮(zhèn)《人文建設手冊》，公司內(nèi)部從上到下都要照此執(zhí)行。

從自身做起，郭添法也不例外。

洪德?lián)Q、傅柳惠等多位小鎮(zhèn)居民表示，郭添法就住在小鎮(zhèn)的一幢別墅里。他家的別墅總是開著門，小鎮(zhèn)居民可隨時上門飲茶。身家數(shù)十億的他，還時常炒菜給小鎮(zhèn)居民吃。

讓很多居民稱道的，是郭添法總能彎腰隨時撿起別人發(fā)現(xiàn)不了的煙頭。曾有新來的小鎮(zhèn)居民亂丟煙頭，郭添法就跟在后面撿，幾天后，對方再不好意思扔了。

“我想讓小鎮(zhèn)成為一個能改變壞習慣的地方。”郭添法在一次內(nèi)部講話中說。

“只要真的付出，一個人就可以感染一片人。”陳小香說。而在接受北青報記者采訪過程中，有4位小鎮(zhèn)居民和工作人員撿起了煙頭。

自發(fā)涌動的人情味

在聚龍的帶動下，人情味在小鎮(zhèn)四處逐漸洋溢。

年近八旬的居民周奶奶，在得知物業(yè)主任蔡萍萍生產(chǎn)后，特意縫了個中藥香囊送來，為其幾個月大的嬰兒預防手足口病。為了這事，老人特意背著蔡萍萍跟人打聽孩子的月份。為了孩子能夠喜歡，老人又靠著昏花的視力，一針一線地將香囊縫成了卡通的魚形。

居民吳端謀曾在小鎮(zhèn)撿到一部手機并交給保安，他因此和機主成為了朋友。蔣麗琴也曾在小鎮(zhèn)丟過兩次手機，但每次都被其他居民撿到并送還物業(yè)。她最初對小鎮(zhèn)人文建設的懷疑，正一點點被沖走。

善意，也在陌生人間傳遞。

蔣麗琴曾在小鎮(zhèn)里偶遇一名男子。對方主動說起自己正在美國讀博，僅剩年逾八旬的母親獨居小鎮(zhèn)。幾天后，蔣麗琴便主動帶了紅棗去看望老人，并邀她參加小鎮(zhèn)的活動。這位不會講普通話的老人在小鎮(zhèn)已孤寂多日，突然有那么多人跟自己聊天，開心地說，那是她講話最多的一天。

除了用行為感染居民，聚龍公司還制定了一套針對小鎮(zhèn)居民的《文明共約》。其中提倡，“見面主動微笑”、“鄰里間相互幫助”、“禮讓行人”等。在房屋銷售上，也更傾向于愿意遵守文明公約，且購房自住的居民。

居民洪德?lián)Q至今記得，在一次小鎮(zhèn)周年慶時，當200多桌宴席散后，杯盤狼藉的現(xiàn)場被居民、義工和工作人員在20分鐘內(nèi)打掃得干干凈凈。期間，幾個小孩子踮著腳摞椅子的畫面，讓她感動至今。

不斷傳遞的人情與文明終成氛圍。當氛圍形成，一批批新居民也會不自覺地融入其中。

再后來，一系列群體和現(xiàn)象在居民中自發(fā)涌現(xiàn)——有踐行關愛熱心公益的愛心義工社，有勸導不文明行為的文明督導團，有免費搭載小鎮(zhèn)居民出行的愛心順風車，有彼此互幫互助的“我?guī)湍?rdquo;微信群，還有關懷鄰居生活資助貧困學生的老兵服務隊等。

3月26日，老兵服務隊就組織了一場餃子宴。當天上午，在小鎮(zhèn)文化廣場上，圍著兩口大鍋和三張桌案，四、五十名老兵及家屬一起揉面、包餃子、煮餃子，好不熱鬧。

據(jù)老兵服務隊負責人、65歲的黃先生介紹，老兵服務隊由85名退伍的小鎮(zhèn)居民自發(fā)組成，平日除了慰問孤寡老人，撿扶被臺風刮倒的大樹和樹枝，為小鎮(zhèn)湖水清淤之外，逢年過節(jié)，大家都會組織一定的活動，交流感情。而所有經(jīng)費，都由老兵自愿捐獻。

除了這樣的活動，為促進鄰里感情，小鎮(zhèn)專設了一處專供居民、鄰里做飯聚餐的地方——“鄰里情廚房”。這樣的聚會，也被居民稱為“鄰里宴”。

在小鎮(zhèn)，還時常能看到居民免費領蔬菜、面粉的場面。

蔣麗琴回憶，幾年前福建永安萵筍滯銷，愛心義工社就你三百我五百的湊了一兩萬元，買回萵筍放在小鎮(zhèn)廣場向居民免費發(fā)放。

類似的事還有很多，在一份公示小鎮(zhèn)居民物資贈送情況的展板上，寫著58位小鎮(zhèn)居民及團體的名字，所捐物資有“一噸大米”、“一車山藥”、“一車春筍”、“一批圣誕玩具”等。

聚龍公司副總經(jīng)理劉偉忠對此認為：“他們覺得被人幫助過，也該予以回報。”

小鎮(zhèn)居民呂曉晉，在泉州、惠安、廈門共有4套房產(chǎn)，他對北青報記者感慨說：“像小鎮(zhèn)這樣的社區(qū)，是沒遇見過的。”

是時候重新?lián)炱饋砹?/p>

建“鎮(zhèn)”10年，也不是沒有過分歧。

多位業(yè)主證實，因小鎮(zhèn)停車費問題，曾引發(fā)部分居民不滿，也起過一些風波。

聚龍公司總經(jīng)理郭振輝對此解釋，早期的停車場是可隨意使用的。但公司的所有行為，終究離不開市場化經(jīng)濟屬性。因而公司試圖與外界合作運營停車場，致使收費上漲，居民停車也不如曾經(jīng)方便，使得部分居民不理解。后經(jīng)溝通，雙方達成共識，小鎮(zhèn)也下調了收費標準。

日子久了，不少居民本能地將小鎮(zhèn)的習慣帶到了外界。

當45歲的小鎮(zhèn)居民陳欣離開小鎮(zhèn)，看到被人惡意拔去坐墊的共享單車，就會痛心?？吹降沟亍p毀的共享單車，則會扶起并報修：“這是我們自然應做的事。”

聚龍公司副總經(jīng)理劉偉忠則表示，在小鎮(zhèn)撿慣了煙頭，每次在車站或機場見到煙頭就會特別別扭。在一次登機時，他不禁彎腰撿起一張落在通道里的報紙——“已經(jīng)習慣了。”

小鎮(zhèn)居民林先生駕車與記者一同外出時，臨時停下等待前方堵在路中與親友道別的司機與小轎車，足足兩分鐘后才通過，期間未按一聲喇叭。

黃塘鎮(zhèn)黨委書記黃忠東也表示，聚龍小鎮(zhèn)已是當?shù)氐囊粡埫磕甓紩M織鎮(zhèn)里的村干部前來學習。

聚龍公司銷售總監(jiān)周水平表示，即便聚龍公司沒有和居民一起營造出聚龍小鎮(zhèn)，也定有別的團隊打造出類似的人文社區(qū)，因為這是社會發(fā)展的方向。他坦言，在人文建設上投入，也并不與企業(yè)性質相違背。

對于外界賦予聚龍小鎮(zhèn)“創(chuàng)立桃花源”的贊譽，郭振輝認為，小鎮(zhèn)倡導的路不拾遺、夜不閉戶、與人為善和互幫互助等等，每一項都可在中國傳統(tǒng)文化和歷史中溯源。只是隨著經(jīng)濟發(fā)展，一些寶貴的品質被丟掉了。

“是時候重新?lián)炱饋砹恕?rdquo;

本版文并攝/本報記者 蒲曉旭