第38屆國際名家具(東莞)展覽會暨首屆中國(東莞)國際定制家居展覽會在廣東現(xiàn)代國際展覽中心舉行，人民網(wǎng)家居頻道傾力打造的《尋找家居榜樣》訪談欄目也來到展會現(xiàn)場，通過與參展品牌高管展開對話，探討行業(yè)趨勢，匯聚企業(yè)管理運營新思想?！秾ふ壹揖影駱印访揖邔鎏匮娔崧揖訄?zhí)行總裁黃偉國，分享詩尼曼如何在低調(diào)務(wù)實中加速推進定制版圖的擴張。

詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國做客《尋找家居榜樣》

　　人民網(wǎng)家居：黃總您好，歡迎您做客人民網(wǎng)《尋找家居榜樣》欄目。詩尼曼將版圖從衣柜發(fā)展到櫥柜、門窗以及全屋定制，這一系列轉(zhuǎn)變中消費者是作為一個怎樣的角色?

黃偉國：謝謝!詩尼曼作為一個企業(yè)，無論去做什么，都不是主觀臆斷，而是感知到了消費者的顯性或者隱性的需求。比如說現(xiàn)在的社會節(jié)奏很快，大家很忙，房價不低，總的來說壓力很大。80后、90后逐漸成為消費主力，他們能夠在購房裝修上分配的時間和精力有限，正因為如此，全屋定制越來越被他們所接受。詩尼曼所做的一切轉(zhuǎn)變，都是從消費者的訴求出發(fā)，可以說是消費力推動了行業(yè)轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我們提出了全屋定制，八大空間的概念，就是從消費者的生活方式入手，將房屋進行功能分區(qū)，像是入戶空間、廚房空間、餐廳空間、客廳空間、廚衛(wèi)空間、臥房空間、兒童空間和多功能空間，針對用戶習(xí)慣將每一個功能空間進行設(shè)計，覆蓋用戶的整個生活需求。

　　人民網(wǎng)家居：如今定制行業(yè)越來越“火爆”，成品家具以及材料企業(yè)也紛紛涌入，您如何看這個現(xiàn)象?

黃偉國：可以從兩個維度來看。首先，經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)就是要實現(xiàn)盈利，無論是經(jīng)濟效益還是社會效益，都存在這么個逐利的行為?，F(xiàn)在到了定制這個風(fēng)口，市場越做越大，有利可圖的時候，企業(yè)家們就會思考我要不要去分一杯羹。另外一個方面就是，定制的火爆更說明B2C商業(yè)模式已經(jīng)越來越滿足不了消費者的需求了。以往廠家生產(chǎn)什么，消費者就買什么，但在目前的家裝中，尺寸、材料、設(shè)計固定的成品家具難以滿足各種不同的住房戶型，這也是客觀上驅(qū)動企業(yè)要去適應(yīng)消費者的需求，提高自己的競爭力。

　　人民網(wǎng)家居：如今定制家居領(lǐng)域競爭越來越激烈，詩尼曼如何在競爭中保持優(yōu)勢并有所突破?

黃偉國：我覺得主要是這么幾個點：首先，產(chǎn)品是定制企業(yè)的核心，我們一直在加大產(chǎn)品的開發(fā)力度，推陳出新，讓產(chǎn)品更加人性化，更符合消費者的需求，提高消費者的消費體驗;其次，我們提出了很多概念，始終在思考如何讓詩尼曼在消費者最需要的時候給他提供最適合的需求。這里面有兩個重點，一個是提供服務(wù)的時機，在消費者有需求的時候我們就能出現(xiàn);另一個是提供服務(wù)的契合度，可以用一句老話來形容“只買對的，不買貴的”，給消費者提供最適合他們的服務(wù)和產(chǎn)品。接下來我們會從這個角度進行很多探索，包括宣傳推廣、線上線下的體驗方面，我們希望把這個概念打造成定制的一種延伸——你需要的時候詩尼曼就在身邊。

　　人民網(wǎng)家居：您怎么看品牌推廣策略對企業(yè)的影響?

黃偉國：很多企業(yè)在品牌推廣上走得是高調(diào)路線，“高舉高打”，也有很多企業(yè)沒有大做宣傳仍然可以將企業(yè)做大做強，無論高調(diào)或是低調(diào)，對于企業(yè)來說，都要先穩(wěn)固自己的基礎(chǔ)，品牌推廣是在恰當(dāng)?shù)臅r間做恰當(dāng)?shù)氖?，才能錦上添花。所以，詩尼曼這么多年來一直是比較低調(diào)務(wù)實的企業(yè)，現(xiàn)階段對于我們來說，需要苦練內(nèi)功，把基礎(chǔ)做牢做扎實，當(dāng)我們有足夠的市場占有率以及一定規(guī)模的時候，我們也會堅持兩手抓。目前詩尼曼還有很長的一段路要走，希望我們能夠在穩(wěn)扎穩(wěn)打中把更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給更多的消費者。

　　關(guān)于《尋找家居榜樣》

《尋找家居榜樣》——“訪精英品牌，談實業(yè)情懷”，她是由人民網(wǎng)家居頻道傾力打造的一檔觀點訪談類欄目。欄目聚焦家居行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)高管視野看行業(yè)發(fā)展，以“有觀點，有內(nèi)涵，有智慧”為欄目宗旨，真實客觀地探討和反映行業(yè)發(fā)展與市場走向，助力營造良好的家居行業(yè)輿論氛圍，助力家居行業(yè)健康發(fā)展。