第38屆國(guó)際名家具(東莞)展覽會(huì)暨首屆中國(guó)(東莞)國(guó)際定制家居展覽會(huì)在廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心舉行，人民網(wǎng)家居頻道傾力打造的《尋找家居榜樣》訪談欄目也來(lái)到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)與參展品牌高管展開(kāi)對(duì)話，探討行業(yè)趨勢(shì)，匯聚企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)新思想?！秾ふ壹揖影駱印访揖邔?chǎng)特邀詩(shī)尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國(guó)，分享詩(shī)尼曼如何在低調(diào)務(wù)實(shí)中加速推進(jìn)定制版圖的擴(kuò)張。

詩(shī)尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國(guó)做客《尋找家居榜樣》

　　人民網(wǎng)家居：黃總您好，歡迎您做客人民網(wǎng)《尋找家居榜樣》欄目。詩(shī)尼曼將版圖從衣柜發(fā)展到櫥柜、門窗以及全屋定制，這一系列轉(zhuǎn)變中消費(fèi)者是作為一個(gè)怎樣的角色?

黃偉國(guó)：謝謝!詩(shī)尼曼作為一個(gè)企業(yè)，無(wú)論去做什么，都不是主觀臆斷，而是感知到了消費(fèi)者的顯性或者隱性的需求。比如說(shuō)現(xiàn)在的社會(huì)節(jié)奏很快，大家很忙，房?jī)r(jià)不低，總的來(lái)說(shuō)壓力很大。80后、90后逐漸成為消費(fèi)主力，他們能夠在購(gòu)房裝修上分配的時(shí)間和精力有限，正因?yàn)槿绱耍荻ㄖ圃絹?lái)越被他們所接受。詩(shī)尼曼所做的一切轉(zhuǎn)變，都是從消費(fèi)者的訴求出發(fā)，可以說(shuō)是消費(fèi)力推動(dòng)了行業(yè)轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我們提出了全屋定制，八大空間的概念，就是從消費(fèi)者的生活方式入手，將房屋進(jìn)行功能分區(qū)，像是入戶空間、廚房空間、餐廳空間、客廳空間、廚衛(wèi)空間、臥房空間、兒童空間和多功能空間，針對(duì)用戶習(xí)慣將每一個(gè)功能空間進(jìn)行設(shè)計(jì)，覆蓋用戶的整個(gè)生活需求。

　　人民網(wǎng)家居：如今定制行業(yè)越來(lái)越“火爆”，成品家具以及材料企業(yè)也紛紛涌入，您如何看這個(gè)現(xiàn)象?

黃偉國(guó)：可以從兩個(gè)維度來(lái)看。首先，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的本質(zhì)就是要實(shí)現(xiàn)盈利，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益，都存在這么個(gè)逐利的行為?，F(xiàn)在到了定制這個(gè)風(fēng)口，市場(chǎng)越做越大，有利可圖的時(shí)候，企業(yè)家們就會(huì)思考我要不要去分一杯羹。另外一個(gè)方面就是，定制的火爆更說(shuō)明B2C商業(yè)模式已經(jīng)越來(lái)越滿足不了消費(fèi)者的需求了。以往廠家生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就買什么，但在目前的家裝中，尺寸、材料、設(shè)計(jì)固定的成品家具難以滿足各種不同的住房戶型，這也是客觀上驅(qū)動(dòng)企業(yè)要去適應(yīng)消費(fèi)者的需求，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　人民網(wǎng)家居：如今定制家居領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，詩(shī)尼曼如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)并有所突破?

黃偉國(guó)：我覺(jué)得主要是這么幾個(gè)點(diǎn)：首先，產(chǎn)品是定制企業(yè)的核心，我們一直在加大產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，推陳出新，讓產(chǎn)品更加人性化，更符合消費(fèi)者的需求，提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn);其次，我們提出了很多概念，始終在思考如何讓詩(shī)尼曼在消費(fèi)者最需要的時(shí)候給他提供最適合的需求。這里面有兩個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)是提供服務(wù)的時(shí)機(jī)，在消費(fèi)者有需求的時(shí)候我們就能出現(xiàn);另一個(gè)是提供服務(wù)的契合度，可以用一句老話來(lái)形容“只買對(duì)的，不買貴的”，給消費(fèi)者提供最適合他們的服務(wù)和產(chǎn)品。接下來(lái)我們會(huì)從這個(gè)角度進(jìn)行很多探索，包括宣傳推廣、線上線下的體驗(yàn)方面，我們希望把這個(gè)概念打造成定制的一種延伸——你需要的時(shí)候詩(shī)尼曼就在身邊。

　　人民網(wǎng)家居：您怎么看品牌推廣策略對(duì)企業(yè)的影響?

黃偉國(guó)：很多企業(yè)在品牌推廣上走得是高調(diào)路線，“高舉高打”，也有很多企業(yè)沒(méi)有大做宣傳仍然可以將企業(yè)做大做強(qiáng)，無(wú)論高調(diào)或是低調(diào)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，都要先穩(wěn)固自己的基礎(chǔ)，品牌推廣是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖?，才能錦上添花。所以，詩(shī)尼曼這么多年來(lái)一直是比較低調(diào)務(wù)實(shí)的企業(yè)，現(xiàn)階段對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，需要苦練內(nèi)功，把基礎(chǔ)做牢做扎實(shí)，當(dāng)我們有足夠的市場(chǎng)占有率以及一定規(guī)模的時(shí)候，我們也會(huì)堅(jiān)持兩手抓。目前詩(shī)尼曼還有很長(zhǎng)的一段路要走，希望我們能夠在穩(wěn)扎穩(wěn)打中把更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給更多的消費(fèi)者。

　　關(guān)于《尋找家居榜樣》

《尋找家居榜樣》——“訪精英品牌，談實(shí)業(yè)情懷”，她是由人民網(wǎng)家居頻道傾力打造的一檔觀點(diǎn)訪談?lì)悪谀?。欄目聚焦家居行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)高管視野看行業(yè)發(fā)展，以“有觀點(diǎn)，有內(nèi)涵，有智慧”為欄目宗旨，真實(shí)客觀地探討和反映行業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)走向，助力營(yíng)造良好的家居行業(yè)輿論氛圍，助力家居行業(yè)健康發(fā)展。