對(duì)于空調(diào)、冰洗、彩電等大家電廠商來(lái)說(shuō)，目前正面臨一個(gè)“兩難”的尷尬：一方面，據(jù)中怡康線下周度零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2017年春節(jié)期間，空調(diào)零售量、零售額同比分別負(fù)增長(zhǎng)16.5%、13.4%。為了改變節(jié)后人氣冷清的局面，賣場(chǎng)必須祭出各種促銷法寶。

可另一方面，銅、鋁等常見(jiàn)家電原材料的大幅漲價(jià)，又讓空調(diào)和彩電廠商們“投鼠忌器”，不敢輕言漲價(jià)。

這邊說(shuō)降

節(jié)后人氣淡 賣場(chǎng)紛紛促銷

本周二，記者走訪廣州多家家電賣場(chǎng)看到，除了電飯煲、豆?jié){機(jī)等小家電專柜前有市民購(gòu)買外，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、彩電等大家電專柜則似乎仍處于放假狀態(tài)，人氣相當(dāng)冷清。時(shí)已到下午16時(shí)，一名賣場(chǎng)銷售人員卻說(shuō)，記者是其當(dāng)天接待的第一位顧客。針對(duì)賣場(chǎng)冷清的情況，國(guó)美電器信和廣場(chǎng)店一名工作人員表示正常：“促銷活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始。大多數(shù)消費(fèi)者都是等到有活動(dòng)才會(huì)入手。”

奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2017年元春大促銷期間(2016年12月19日至2017年1月29日)，全國(guó)彩電市場(chǎng)的成交量為800萬(wàn)臺(tái)，同比下滑了8.9%。其中，線上渠道銷量同比增長(zhǎng)38%;線下渠道的大連鎖、百貨商店、超市等渠道分別下滑了18%、27%、2%。

國(guó)美信和廣場(chǎng)店一名負(fù)責(zé)彩電銷售的工作人員告訴記者，從元旦起，雖然該賣場(chǎng)共售出近300臺(tái)彩電，但仍屬于冷靜開(kāi)場(chǎng)。而櫻花衛(wèi)廚廣州分公司經(jīng)理?xiàng)钪緢?jiān)也表示，從元旦起，燃?xì)庠罹?、油煙機(jī)等產(chǎn)品線上線下銷量同比均下滑了13%左右。

對(duì)于元春大促銷期間大家電線下銷量不佳的原因，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，主要是受春節(jié)時(shí)間前移影響。“大件的家電產(chǎn)品，有需求的消費(fèi)者一般都會(huì)在春節(jié)前就購(gòu)買。2016年春節(jié)在2月份，今年提前到1月，這預(yù)留給消費(fèi)者選購(gòu)的時(shí)間就少了，同比出現(xiàn)下滑也正常。”楊志堅(jiān)表示。

而節(jié)后賣場(chǎng)人流量冷清的狀況，也讓商家按捺不住了。國(guó)美、蘇寧都拿出了促銷法寶。僅2月份，廣州國(guó)美除了借情人節(jié)等節(jié)日造勢(shì)，送出999朵玫瑰花等大禮外，還將在月底舉辦空調(diào)促銷節(jié);同樣，蘇寧也在月底打出預(yù)存購(gòu)買更優(yōu)惠的大招。

那邊說(shuō)漲

銅價(jià)刷新高 空調(diào)彩電漲價(jià)風(fēng)起

這邊廂是促銷活動(dòng)輪番上陣，那邊廂，家電行業(yè)漲價(jià)風(fēng)聲四起。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，本周，銅的價(jià)格突破五萬(wàn)關(guān)口，刷新兩年半高點(diǎn)至50620元/噸。不僅是銅、鋁等常見(jiàn)家電原材料漲價(jià)，就連包裝用的紙箱價(jià)格都出現(xiàn)上漲。

銅價(jià)上漲，對(duì)空調(diào)這種耗銅量巨大的產(chǎn)品價(jià)格沖擊最大。漲還是不漲，目前各大廠商都不敢輕舉妄動(dòng)。昨日，格力電器廣州市場(chǎng)一名負(fù)責(zé)人告訴記者，格力空調(diào)暫未接到漲價(jià)通知，而且還將在3月開(kāi)啟優(yōu)惠促銷。

記者走訪賣場(chǎng)時(shí)，就有不少銷售人員告訴記者，空調(diào)價(jià)格在去年下半年曾有過(guò)小幅度上調(diào)，可由于銷售旺季即將開(kāi)啟，為了搶量多數(shù)廠商都不敢再輕易漲價(jià)，賣場(chǎng)內(nèi)有的品牌甚至還打出優(yōu)惠價(jià)，不少樣板機(jī)上掛著直降100元、300元的牌子。

國(guó)美電器信和廣場(chǎng)店海信空調(diào)專柜一名銷售人員告訴記者，目前還有庫(kù)存的產(chǎn)品暫時(shí)不會(huì)漲價(jià)，但只要進(jìn)新貨，價(jià)格或多或少會(huì)有所上調(diào)。而科龍一款大一匹節(jié)能空調(diào)的售價(jià)為2799元，下一批貨源售價(jià)將漲至3199元。

彩電同樣身陷漲價(jià)輿論中，國(guó)美某彩電銷售人員告訴記者，從去年9月起，32英寸至55英寸彩電價(jià)格上漲了15%~30%，其中，海信一款49英寸的ULED去年售價(jià)2800元，現(xiàn)已漲至3300元。雖然55英寸以上的彩電價(jià)格暫時(shí)平穩(wěn)，但預(yù)計(jì)這股漲價(jià)風(fēng)波將持續(xù)到第二季度，屆時(shí)大尺寸彩電也將會(huì)漲價(jià)。

同樣，在蘇寧信和廣場(chǎng)店，一名負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹彩電的銷售人員也表示，32英寸、40英寸等中小尺寸彩電確實(shí)漲了100多元，而且價(jià)格還在持續(xù)增長(zhǎng)中。

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為促進(jìn)線下銷量家電廠商各出奇招

進(jìn)入2017年，線下家電銷售仍壓力重重。各大廠商也紛紛“出大招”，有的重新布局渠道，有的翻新門店加強(qiáng)體驗(yàn)式消費(fèi)，力圖做到線上線下共同發(fā)展。

海信廣州市場(chǎng)一名負(fù)責(zé)人告訴記者，今年將對(duì)線下銷售渠道重新布局。“在線下將主推海信電視的高端產(chǎn)品，尤其是大尺寸的激光電視。”同樣，從去年起，格力電器廣州分部也對(duì)廣州各大門店的裝修風(fēng)格進(jìn)行翻新。“以前，專賣店只是單純把產(chǎn)品陳列出來(lái)?，F(xiàn)在，我們?yōu)槊靠町a(chǎn)品都設(shè)計(jì)了‘專有區(qū)域’，方便消費(fèi)者體驗(yàn)對(duì)比。”格力廣州市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，體驗(yàn)式消費(fèi)是線下賣場(chǎng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，下一步格力將把精力放在門店的優(yōu)化上。

而櫻花衛(wèi)廚則是在價(jià)格上下功夫。“因?yàn)楹凸?yīng)商簽訂的合同暫未更新，所以櫻花衛(wèi)廚產(chǎn)品在短期內(nèi)不會(huì)漲價(jià)。”楊志堅(jiān)表示，而為了提高線下賣場(chǎng)的銷量，今年將對(duì)線下廚衛(wèi)產(chǎn)品的價(jià)格作出調(diào)整，做到線上線下同價(jià)。

記者手記

促銷既是法寶也是魔咒

春節(jié)假期已過(guò)去近半個(gè)月，記者走訪的家電賣場(chǎng)仍是人氣冷清。銷售人員卻早已見(jiàn)怪不怪，異口同聲地解釋說(shuō)是因?yàn)榇黉N季未到。

曾幾何時(shí)，家電產(chǎn)品作為生活必需品，每年銷售量都在節(jié)節(jié)攀升。但可不知從什么時(shí)候開(kāi)始，無(wú)論是專業(yè)賣場(chǎng)還是品牌專賣店，促銷仿佛成了一劑萬(wàn)能的良藥，也成了一劑無(wú)法脫身的毒藥。

記者從奧維云網(wǎng)了解到，2016年國(guó)內(nèi)彩電、空調(diào)年銷量接近5000萬(wàn)臺(tái)，冰箱、洗衣機(jī)的年銷量也超過(guò)3500萬(wàn)臺(tái)。如此巨大的市場(chǎng)容量，基本都是在促銷下得以實(shí)現(xiàn)的?？墒?，對(duì)促銷過(guò)度的依賴，卻讓商家一旦脫離促銷就不知道怎樣賣商品了。

說(shuō)起促銷，一位家電業(yè)資深銷售人員向記者形容：促銷就如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。每次家電品牌要搞促銷，他都覺(jué)得無(wú)奈，但又不敢輕易舍棄，“10位消費(fèi)者可能有6種消費(fèi)習(xí)慣，但只要有一位消費(fèi)者喜歡在促銷季買東西，我們就必須照顧到。”

或許是對(duì)促銷過(guò)分依賴，忽略對(duì)營(yíng)銷的系統(tǒng)管理，忽視了長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的建立，才導(dǎo)致了如今線下市場(chǎng)冷清的局面。從短期來(lái)看，促銷對(duì)于廠商擴(kuò)大市場(chǎng)份額確實(shí)有效。只是，企業(yè)有限的精力、消費(fèi)者寶貴的獵奇心還能被消費(fèi)多久呢?(鄭曉玫)