10月17日，國有企業(yè)“中國制造2025”專題研討班在北京舉行。海爾圍繞“傳統(tǒng)制造業(yè)的轉型升級”為中管金融企業(yè)和中央企業(yè)領導班子成員共69人做了《COSMOPlat創(chuàng)新與實踐》的授課。

隨著國民經(jīng)濟水平提升，國內消費升級趨勢的日益明顯，在消費者掌握市場話語權的時代，全球制造業(yè)都面臨著一場從“企業(yè)制造”向“用戶定制”的轉型大潮。中國制造2025的最終目標是要實現(xiàn)供給側的結構性改革，達到供給側和需求側的真正平衡，實際上也是需要制造業(yè)關注點的主動向用戶轉移。

對此，海爾則提出了以COSMO Plat為代表的工業(yè)大規(guī)模定制模式，把用戶放在制造體系的核心位置，通過用戶交互參與，倒逼產(chǎn)品、技術、服務乃至整個企業(yè)實現(xiàn)升級?？梢哉f，這種模式與“中國制造2025”的戰(zhàn)略思想高度吻合，從需求側出發(fā)，集合海爾集團的技術與資源優(yōu)勢，不僅能夠實現(xiàn)跨行業(yè)的應用融合，為用戶需求提供日臻完善的個性化解決方案和配套產(chǎn)品，更能夠推動整個民族工業(yè)智能制造的升級進程。

在課堂上，海爾以COSMOPlat為例，詳細介紹了海爾在產(chǎn)業(yè)升級趨勢下的實踐成效。“這個平臺基于互聯(lián)網(wǎng)+制造理念，完全由海爾自主研發(fā)、自主創(chuàng)新而成，是一個擁有自主產(chǎn)權的共創(chuàng)共贏多邊平臺。”

具體來說，海爾COSMOPlat平臺的差異化特點分為三大方面。首先體現(xiàn)在“以用戶體驗為中心創(chuàng)造用戶終身價值”，通過鼓勵用戶參與交互、虛擬設計、制造、交付等全過程，海爾將一次性消費轉變?yōu)橛脩舫掷m(xù)、深度參與的交互體驗，并基于“電器”向“網(wǎng)器”的升級，為用戶提供了持續(xù)迭代升級的全流程解決方案。

其次體現(xiàn)在“以互聯(lián)工廠為載體的大規(guī)模定制”，通過大規(guī)模與個性化定制的融合解決了二者在成本和效率上的矛盾點，實現(xiàn)了品效合一。再次，海爾對組織、流程、機制等進行了全面顛覆，通過企業(yè)平臺化打造了并聯(lián)開放的生態(tài)平臺，實現(xiàn)了資源價值最大化，形成資源端并聯(lián)協(xié)同的良性生態(tài)閉環(huán)。此舉不僅成功聚集了3億用戶和380萬資源，服務全球3萬多家企業(yè)，平臺成交額超過2000億，也為全球全行業(yè)提供了可復制、可借鑒的模板。目前，該模式已經(jīng)復制到家電外的12個行業(yè)，并實現(xiàn)了全球20個國家的跨國界復制。

物聯(lián)網(wǎng)時代，原本以企業(yè)為主導的市場逐漸過時，用戶正在成為產(chǎn)品升級迭代的主導者。在此背景下，海爾作為中國制造業(yè)的領軍品牌，憑借以COSMOPlat為代表的工業(yè)大規(guī)模定制，一方面實現(xiàn)了“用戶驅動”下的智能制造，通過與用戶深層次、多維度的交互精準把握用戶痛點，為消費者的個性化需求帶來超出預期的定制化產(chǎn)品與服務，一方面也積極響應國家供給側結構性改革和“中國制造2025”發(fā)展戰(zhàn)略，為中國整個產(chǎn)業(yè)鏈條的生態(tài)轉型、智能制造升級方面樹立了行業(yè)標桿。