青少年沉迷網(wǎng)游責(zé)任在誰?政府和企業(yè)已“試水”整治
4月20日,教育部發(fā)布《關(guān)于做好預(yù)防中小學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)工作的緊急通知》(以下簡稱《通知》),要求各地教育行政部門組織中小學(xué)校對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)沉迷情況迅速開展全面排查,會同相關(guān)部門采取針對性措施予以整治。
從通知里的“緊急”二字,足見當(dāng)前中小學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)問題的嚴(yán)重性。
資料圖:全球技術(shù)宅男齊聚哥倫比亞PK網(wǎng)游。
我國中小學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,又一次到了需要全社會高度關(guān)注的地步。而除了《通知》里所強(qiáng)調(diào)的“家庭要發(fā)揮好第一個(gè)課堂作用”、學(xué)校應(yīng)盡到育人責(zé)任外,是不是也得跟網(wǎng)游廠商算算賬?
青少年沉迷游戲,到底這個(gè)鍋該由誰來背?
板子單打在誰身上都不行
已是晚上七點(diǎn)半,屋里卻沒開燈,一個(gè)黑黢黢的身影蜷縮在角落,手機(jī)屏幕上不斷變幻的光線,映出一張稚嫩專注的臉——對于剛下班媽媽薛海珍幾聲詢問,正玩游戲的兒子大偉充耳不聞。
看到馬上就要中考的兒子這態(tài)度,薛海珍怒從心頭起:“天天玩游戲!瞅你這人不人鬼不鬼的樣!”她上前一把搶過手機(jī)。
“你干嗎?把手機(jī)還我!還我!”半大小子漲紅了臉,吼叫著,猛躥起來想搶回來,一手拽住了手機(jī),一手狠狠把薛海珍推開。
“咚——”薛海珍的頭重重地撞上了墻,看著近似瘋狂的大偉摔門而去。薛海珍說,身體傳來的疼痛,遠(yuǎn)不如心里的苦。
“都怪這該死的游戲??!大偉本來是很聽話的。”時(shí)隔半個(gè)月,記者看到薛海珍時(shí),她額頭上還有未褪盡的淤青。她說:大偉從品學(xué)兼優(yōu)、溫和有禮,到如今無心學(xué)習(xí)、脾氣暴躁,就用了一年時(shí)間,罪魁禍?zhǔn)拙褪怯螒颉?/p>
對于家長這樣“似曾相識”的控訴,好像已經(jīng)見得挺多。
從2000年,我國第一款中文網(wǎng)絡(luò)圖形Mud游戲《萬王之王》推出算起,“電子海洛因”、精神鴉片之類的稱呼縈繞著網(wǎng)絡(luò)游戲,至今已是整整18年。
即便當(dāng)年的第一批網(wǎng)癮少年已為人父母,即便近年來人們對文娛需求提升、玩家群體擴(kuò)大,但網(wǎng)游被貼以“玩物喪志”等負(fù)面標(biāo)簽,也并未褪色多少——但凡玩游戲的孩子學(xué)習(xí)出了問題,家長要指責(zé)的,肯定有網(wǎng)游廠商。相關(guān)的血淚拷問,一直貫穿著這十多年。
中國青少年研究中心少年兒童研究所曾經(jīng)做過對于青少年兒童網(wǎng)癮問題的研究。他們對全國10個(gè)省份6000多個(gè)學(xué)生以及其所在的家庭進(jìn)行一對一的編號,爾后進(jìn)行有針對性的調(diào)查。
調(diào)研組選擇了相似的研究標(biāo)本進(jìn)行跟蹤,比如游戲名字和時(shí)間等要素都一致。但結(jié)果卻顯示:有的孩子上癮;有的孩子沒上癮,學(xué)習(xí)、生活都一如往常。
“可見,孩子沉迷網(wǎng)絡(luò),根本原因不在于游戲本身。”4月24日,中國青少年研究中心少年兒童研究所所長孫宏艷向《法制日報(bào)》記者解釋:如果責(zé)任都在于游戲,那么就不該有人上癮、有人不上癮。
根據(jù)調(diào)查分析得出的11項(xiàng)網(wǎng)癮學(xué)生特點(diǎn)顯示,四種類型的青少年容易網(wǎng)絡(luò)沉迷:缺乏溫情教育方式、缺乏社交能力、面對壓力缺乏應(yīng)對能力、自我認(rèn)同度比較低——而這些類型對應(yīng)的,正是家庭教育、親子關(guān)系、學(xué)校教育等多方面的復(fù)雜因素。
孫宏艷的研究結(jié)果,也和另一位未成年人保護(hù)專家——北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華的觀點(diǎn)不謀而合。
“我們必須要看到的是,社會正在快速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對于網(wǎng)絡(luò)上的未成年人保護(hù),很難說是應(yīng)該由父母、學(xué)校還是網(wǎng)游企業(yè)來承擔(dān)最大的責(zé)任,因?yàn)橛螒虺撩远鴨渭儼寻遄哟虻饺魏我环缴砩?,我認(rèn)為都是不正確的。”4月26日,佟麗華告訴記者。
孩子別碰特別危險(xiǎn)的游戲
雖認(rèn)為不應(yīng)把沉迷責(zé)任歸咎于單獨(dú)一方,但佟麗華強(qiáng)調(diào),這個(gè)觀點(diǎn)不適用于幾類屬于例外情形的游戲:“它們特別危險(xiǎn),家長一定要讓孩子遠(yuǎn)離。”
一類是現(xiàn)實(shí)暴力類游戲。隨著技術(shù)的進(jìn)步,電子游戲中的暴力血腥情節(jié)越來越逼真,像個(gè)巨大的虛擬鏡像,模糊了玩家與游戲角色的界限。玩家對游戲中的殺戮和血腥場面漸漸習(xí)以為常,種種暴力行為暗示可能淡化了玩家對暴力的恐懼,在現(xiàn)實(shí)社會容易發(fā)生違法犯罪案件,尤其是對于尚未形成完整道德觀念、缺少識別能力的青少年而言,這類游戲的危害顯而易見。
另一類是誘導(dǎo)消費(fèi)類游戲。由于未成年人本身缺乏自控能力,對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)缺乏概念,也沒有必要的價(jià)值指引,因此經(jīng)常會出現(xiàn)一些孩子在網(wǎng)游過程中,一步步被誘導(dǎo)著產(chǎn)生大額消費(fèi)。
事實(shí)上,這兩類游戲向來是抓眼球、吸引玩家“入坑”的一把好手,素有“惡名”,但很多時(shí)候又能繼續(xù)隱匿在監(jiān)管灰色地帶。
然而,此一時(shí),彼一時(shí)。4月17日,正式掛牌后的文化和旅游部第一次“出手”,對《楚留香》《荒野行動(dòng)》等50款網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)行集中排查清理。
在被官方列舉的被清理原因中,就包括了佟麗華所說的兩類危險(xiǎn)導(dǎo)向——宣揚(yáng)暴力、教唆犯罪;以隨機(jī)抽取等偶然方式,誘導(dǎo)玩家投入法定貨幣或者虛擬貨幣獲取網(wǎng)游產(chǎn)品和服務(wù)。
政府和企業(yè)已“試水”整治
敢于“劍走偏鋒”挑戰(zhàn)監(jiān)管的網(wǎng)游廠商,畢竟不能代表行業(yè)全部。2017年,我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模已達(dá)千億元,游戲用戶規(guī)模5.83億人。這樣龐大的數(shù)據(jù)支持,無疑有著其合理成因。
“現(xiàn)在的00后是真正的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代‘原住民’,很小就開始觸網(wǎng),先天就有‘游泳’的優(yōu)勢,為什么非得逼他們當(dāng)旱鴨子?順勢而為才是聰明的選擇。”孫宏艷說,家長已不可能完全阻隔住孩子接觸網(wǎng)絡(luò),因?yàn)闀r(shí)代潮流不可逆轉(zhuǎn)——我們已永遠(yuǎn)回不到?jīng)]有電腦、沒有手機(jī)、沒有網(wǎng)絡(luò)游戲的年代。
既然勢不可擋,那么,如何盡可能減少網(wǎng)游對青少年身心健康的損害?
任何行業(yè)的良性發(fā)展,都離不開兩方面的條件:一是管理部門的治理引導(dǎo),二是行業(yè)自律。網(wǎng)游行業(yè)也是如此。
事實(shí)上,從2005年開始,我國政府就開始試行防沉迷系統(tǒng),要求游戲運(yùn)營商必須通過實(shí)名注冊甄別玩家年齡,未滿18歲的玩家登錄游戲時(shí)啟動(dòng)防沉迷系統(tǒng)。2007年,防沉迷系統(tǒng)全面推行。
但這個(gè)首創(chuàng)式監(jiān)管機(jī)制,還是因?yàn)榇嬖谛┞┒炊衼碓嵅?。加之進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,原本主要針對端游、頁游實(shí)行的防沉迷系統(tǒng),尚未對手游做強(qiáng)制要求,滯后性愈發(fā)明顯。
去年2月,騰訊推出游戲?qū)俚?ldquo;成長守護(hù)平臺”,家長可對騰訊旗下超過200款游戲進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,對《王者榮耀》等幾十款重點(diǎn)游戲支持“一鍵禁玩”,從而協(xié)助家長對孩子游戲賬號進(jìn)行健康引導(dǎo)。
接著,騰訊又在《王者榮耀》上推出健康游戲防沉迷系統(tǒng)——限制未成年人每天登錄時(shí)長、升級成長守護(hù)平臺、強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證。玩家在當(dāng)天達(dá)到一定時(shí)長,游戲?qū)⑦M(jìn)行相應(yīng)提醒、下線等操作;采取行業(yè)最嚴(yán)格的限制標(biāo)準(zhǔn):12周歲以下未成年人每天限玩1小時(shí),禁止該年齡段用戶晚上9時(shí)至次日8時(shí)登錄;12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí),超出時(shí)間在對局結(jié)束后將被強(qiáng)制下線。
這個(gè)號稱“防沉迷史上最嚴(yán)格三板斧”,由此成為行業(yè)自律之典范。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,作為一項(xiàng)創(chuàng)新,它不可避免也會存在漏洞,但完善在繼續(xù),而且客觀上也發(fā)揮了防止青少年沉迷的作用,同時(shí)構(gòu)建起了廠商和家長之間的一座橋梁。
不背鍋就得更有擔(dān)當(dāng)
“目前這些努力,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,接下來還要進(jìn)一步依靠立法,來加強(qiáng)對游戲產(chǎn)業(yè)的治理。
例如,韓國出臺禁止未成年人深夜玩游戲的法案,所有游戲廠商都不得在深夜12點(diǎn)到第二天早上6點(diǎn)間為青少年提供游戲服務(wù);今年1月6日,原國務(wù)院法制辦對《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例(送審稿)》公開征求意見,其中也有相似的條文表述。
但朱巍建議,條例中應(yīng)具體劃分未成年人年齡階段,明確游戲范圍、游戲內(nèi)容,進(jìn)一步明確對網(wǎng)絡(luò)信息的責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn),以便執(zhí)行時(shí)更具可操作性。
“下一步,相關(guān)職能部門應(yīng)該對游戲分級、內(nèi)容審核、實(shí)名對應(yīng)認(rèn)定、家長監(jiān)控和賬戶安全等方面,一一落實(shí)到位。這些方向都能配合未來可能出現(xiàn)的具體立法措施。”朱巍說。
佟麗華也認(rèn)為,不能光抱希望于網(wǎng)游企業(yè)的自覺,必須要有來自頂層設(shè)計(jì)的引導(dǎo)和強(qiáng)制力,相關(guān)部門要設(shè)置清晰的底線,哪些是有害信息、哪些情形不允許、哪些紅線不能碰……都要給出明確的指導(dǎo),執(zhí)法者和廠商方能有據(jù)可循,市場方能逐步規(guī)范起來。
孫宏艷建議,除了立法和加強(qiáng)監(jiān)管,在事前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,網(wǎng)游廠商應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品一開始,就和教育學(xué)家、社會學(xué)家,以及擁有歷史和法律背景的專業(yè)人士保持良性溝通,積極聽取他們對產(chǎn)品理念、設(shè)計(jì)過程的意見,這樣也能避免將來審查時(shí),才發(fā)現(xiàn)違規(guī)或者導(dǎo)向錯(cuò)誤,而導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大損失。
此外,對于家長監(jiān)護(hù)系統(tǒng),現(xiàn)在既然有企業(yè)起了個(gè)好頭,未來也希望越來越多的網(wǎng)游企業(yè)也積極跟進(jìn),對未成年玩家制定類似的措施,以形成合力。“要想不背鍋,就得更有擔(dān)當(dāng)。”孫宏艷說。
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