市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布2022年春節(jié)消費(fèi)提示

2022年春節(jié)臨近，消費(fèi)步入高峰期。為減少消費(fèi)糾紛，倡導(dǎo)文明、健康、綠色、環(huán)保的消費(fèi)理念，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315提醒廣大消費(fèi)者，線下購(gòu)物要詳細(xì)詢問相關(guān)退換貨約定，年飯預(yù)訂要分清“定金”與“訂金”，保留消費(fèi)憑證，保持理性消費(fèi)。

消費(fèi)者在預(yù)訂酒店年夜飯時(shí)，要注意“定金”和“訂金”的區(qū)別，“定金”通常情況下不可退還，消費(fèi)者需區(qū)分清楚，并和商家確認(rèn)是否可退訂等事宜；年夜飯一般是固定套餐，在挑選飯菜時(shí)，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格和價(jià)格，同時(shí)搞清具體的收費(fèi)項(xiàng)目。

外出選擇停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)注意查看停車場(chǎng)進(jìn)出口醒目位置是否放置“政府定價(jià)類停車場(chǎng)收費(fèi)公示牌”等形式的停車收費(fèi)公示標(biāo)識(shí)，是否按照公示牌所公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，還要注意停車時(shí)間計(jì)時(shí)是否按公示內(nèi)容計(jì)時(shí)且準(zhǔn)確合理，同時(shí)注意索要收費(fèi)票據(jù)。

預(yù)付消費(fèi)要盡量避免一次性充值大量金額，仔細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則，以免因商家經(jīng)營(yíng)不善倒閉等情況造成個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。辦理預(yù)付卡時(shí)要和經(jīng)營(yíng)者簽訂合同，合同中明確商品或服務(wù)的數(shù)量質(zhì)量、價(jià)款費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等內(nèi)容，保障自己合法權(quán)益。

當(dāng)您的合法權(quán)益受到損害或發(fā)現(xiàn)食品安全、商家銷售假冒偽劣產(chǎn)品等違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通過12315公眾號(hào)、12315小程序、全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、全國(guó)12315平臺(tái)APP或者撥打12315市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。