人民網(wǎng)北京3月11日電（魏欣寧）“旅游供給側(cè)改革，互聯(lián)網(wǎng)是動(dòng)力。”10日，正在北京出席十二屆全國人大五次會(huì)議的全國人大代表黃細(xì)花在接受記者采訪時(shí)表示，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”為我國旅游供給側(cè)改革提供了巨大契機(jī)。

黃細(xì)花代表認(rèn)為旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性失調(diào)、有效供給不足，依然是當(dāng)前我國旅游業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。“旅游仍是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，以粗放型增長為主，科技創(chuàng)新力不足，這導(dǎo)致國內(nèi)游每逢節(jié)假日景點(diǎn)人滿為患、出境游則以拼購物拼低價(jià)為賣點(diǎn)，嚴(yán)重影響了廣大游客的出行體驗(yàn)和我國旅游業(yè)的提質(zhì)增效。”

在黃細(xì)花代表看來，我國旅游業(yè)存在的主要問題表現(xiàn)為，一是互聯(lián)網(wǎng)滲透率低，在線旅游某種程度上僅體現(xiàn)為網(wǎng)上購買機(jī)票、預(yù)定酒店；二是線上旅行社OTA（Online Travel Agent）形成事實(shí)上的寡頭壟斷，依托傳統(tǒng)的“機(jī)+酒”模式獲得滾滾財(cái)源，進(jìn)而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；再就是出境游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，大多依然停留在出國買馬桶、買高壓鍋的淺層階段。當(dāng)前，加快推進(jìn)旅游業(yè)供給側(cè)改革刻不容緩，尤其是如何利用當(dāng)前更新迭代迅猛的互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”產(chǎn)業(yè)升級(jí)迫在眉睫。

黃細(xì)花代表表示，國家旅游行政管理部門應(yīng)出臺(tái)具體的指導(dǎo)性意見，加大政策扶持力度，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)特色鮮明的智慧旅游、未來景區(qū)建設(shè)，并利用愈趨普及的在線支付等手段同步構(gòu)建起完善的游客個(gè)人信用體系，真正將互聯(lián)網(wǎng)思維落實(shí)到旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革之中；旅游企業(yè)應(yīng)該引導(dǎo)、培養(yǎng)消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣，營造消費(fèi)新環(huán)境，例如利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)信用體系等當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性應(yīng)用，推出刷臉入住、在線VR選房、在線電子簽證等網(wǎng)絡(luò)“黑科技”。在這方面，阿里巴巴旗下旅行品牌“飛豬”就正在積極探索。“不僅僅是訂機(jī)票和酒店，通過互聯(lián)網(wǎng)，游客還可以訂購更個(gè)性化的服務(wù)。”

同時(shí)擔(dān)任廣東省第八批援藏工作隊(duì)副領(lǐng)隊(duì)、西藏林芝市旅發(fā)委副主任、林芝市魯朗景區(qū)管理委員會(huì)主任的黃細(xì)花代表，目前正全力推動(dòng)廣東省自2011年開始便在西藏打造的旅游示范項(xiàng)目——魯朗國際旅游小鎮(zhèn)，如何借助互聯(lián)網(wǎng)讓全世界更多的人知曉魯朗小鎮(zhèn)，也是黃細(xì)花委員最關(guān)心的話題之一。“我們特別希望得到大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的協(xié)助，使我國旅游資源豐富的地區(qū)推進(jìn)旅游援藏、旅游扶貧項(xiàng)目，充分發(fā)揮其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢幫助各地入駐旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從而借助互聯(lián)網(wǎng)科技的翅膀飛向全國、飛向世界。”