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除了拗口的“愛彼迎”Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人還帶來了什么

2017-03-27 17:10 來源:人民網(wǎng)

3月22日上午八點(diǎn),Airbnb中國的官方微信公眾號正式更名為“Airbnb愛彼迎”,更名背后,這家獨(dú)角獸有著怎樣的故事?

更名換姓

“愛彼迎” 寓意 “讓愛彼此相迎”,這是Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官兼首席社區(qū)官Brian Chesky在今天上海發(fā)布會上對Airbnb中文名字的官方解釋。

正如Airbnb在美國的那些“兄弟企業(yè)”BOOKING有個(gè)美麗動聽的名字“繽客”,Tripadvisor被形象地命名為“貓途鷹”一樣,愛彼迎這個(gè)名字雖略為拗口,但同樣是Airbnb在華強(qiáng)化推廣的重要舉措。

Airbnb官方介紹中稱,全新的中文品牌名稱體現(xiàn)了Airbnb匯聚全球千萬鄰里社區(qū),重新定義旅行方式,讓旅行者心有歸屬的品牌使命。

“中國年輕一代的旅行者看世界的角度與之前完全不同,” Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官兼首席社區(qū)官Brian Chesky 說。

他同時(shí)表示,“我們希望愛彼迎和我們的全新旅行平臺能夠引起他們的共鳴,并激勵他們用全新的方式去旅行,擁抱世界各地的人們和社區(qū)。我對Airbnb在中國的未來充滿期待。”

據(jù)悉,此全新品牌中文名稱從今天起將體現(xiàn)在所有相關(guān)產(chǎn)品中,而Airbnb還將在未來數(shù)月展開圍繞全新中文品牌名稱的重要推廣活動。

當(dāng)然,在這場Airbnb首次在華舉辦的媒體發(fā)布會上,不會簡單到僅僅宣布一個(gè)全新中文名字,Brian還同時(shí)宣布會將全新旅行平臺(Trips)和“體驗(yàn)” (Experiences)產(chǎn)品推廣到中國市場。

值得一提的是,去年11月,Airbnb發(fā)布的新產(chǎn)品Trips正是其最新戰(zhàn)略,以定制旅行為賣點(diǎn)的Trips將住宿體驗(yàn)、行程體驗(yàn)和人文體驗(yàn)融合在一起,讓來自世界各地的旅行者可以更好地融入當(dāng)?shù)剜徖锷鐓^(qū),以及深入探索和體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣顒雍臀幕?/p>

以Airbnb今天在上海推出的Trips為例,不僅包含了10項(xiàng)由上海本地達(dá)人提供的真正獨(dú)特“體驗(yàn)”,從學(xué)習(xí)有4000年歷史的面塑,到走進(jìn)昆曲的幕后,再跟隨當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家漫步城市一隅,領(lǐng)略上海的別樣風(fēng)情。

全新戰(zhàn)略

就在一周前,Airbnb剛剛宣布完成新一輪10億美元的融資,公司估值高達(dá)約310億美元,全部身家已達(dá)到美國共享巨頭Uber的一半估值。

因此,Airbnb還將繼續(xù)堅(jiān)定地開拓其境外市場,但在西班牙、英國、德國、美國相繼遭遇法律嚴(yán)管后,Airbnb急需尋找更為穩(wěn)妥的“下一站”海外市場來維持乃至擴(kuò)大其短租帝國。

值得關(guān)注的是,在新一輪融資消息公布時(shí),Brian雖未表示會將新融資用在什么地方,但他計(jì)劃“繼續(xù)拓展在全球市場的運(yùn)營”,而從2008年成立到今天,Airbnb早已覆蓋到全球191個(gè)國家,65000座城市。

那么,還有什么地方能比增速迅猛的中國市場更適合讓Airbnb這頭獨(dú)角巨獸棲身呢?

近三年來,Airbnb在中國的步伐明顯加快。2014年與窮游網(wǎng)展開一系列以推廣品牌為目標(biāo)的“默默”合作后,2015年8月19日,Airbnb宣布引入紅杉中國與寬帶資本兩家中國戰(zhàn)略合作伙伴,正式進(jìn)軍中國市場。

Brian當(dāng)時(shí)表示,紅杉中國和寬帶資本對中國市場有足夠深入的理解和相關(guān)資源,能夠讓Airbnb更快的實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營。

除了紅杉中國和寬帶資本在業(yè)界的影響力,還有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、本土資源和人脈,此外,寬帶資本曾經(jīng)協(xié)助Evernote入華的經(jīng)驗(yàn),紅杉中國和寬帶資本又有將LinkedIn以合資方式引入中國的先例,都曾讓人們對Airbnb在中國的表現(xiàn)充滿期待。

但入華接近一年,Airbnb在中國市場發(fā)展不溫不火。同為共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,移動出行市場在中國早已經(jīng)過了集中爆發(fā)期,Airbnb為何一直為打開瓶頸?

中國旅游研究院副研究員楊彥鋒博士認(rèn)為Airbnb雖然在全球范圍內(nèi)擁有規(guī)模龐大、數(shù)量領(lǐng)先的海外房源,但在中國國內(nèi),它的房源量依然無法與途家、螞蟻短租等國內(nèi)短租企業(yè)相比。

由此可見,從爭奪中國出境市場用戶,到爭奪中國本地房源,此次Airbnb更名愛彼迎后,或許意味著Airbnb將直面中國市場的更多本土特色,正式吹響進(jìn)軍中國的號角。

發(fā)力中國

“Airbnb是個(gè)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)極強(qiáng)的平臺。Uber、滴滴或者快的,主體是本地人服務(wù)本地人的模式。而且旅游市場是一個(gè)異地人(尤其是跨境)服務(wù)異地人的模式。所以,不同的國家和地區(qū)可以看到很多Uber的克隆,但是Airbnb的克隆基本上不是夭折就是發(fā)展有限。”在Airbnb工作的蔡明航曾在知乎上如此發(fā)表自己的見解。

的確,從多年前的Ebay到Agos,外資電商平臺敗走中國市場絕非孤例,但被譽(yù)為全美最成功創(chuàng)業(yè)者之一的Brian絕不會允許這種事情發(fā)生在Airbnb身上。

何況Airbnb在中國與途家、小豬、住百家等競爭對手在知名度上雖相差無幾,但數(shù)據(jù)顯示,至今中國旅行者已經(jīng)在Airbnb的全球房源內(nèi)入住超過530萬次,這個(gè)數(shù)字足以讓Airbnb的競爭對手側(cè)目。

而據(jù)Gfk集團(tuán)于2016年10月進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),93%中國 “千禧一代” 受訪者認(rèn)為,旅行是他們自我認(rèn)同的一個(gè)重要組成部分。同時(shí),94%受訪者都表示渴望獨(dú)特的旅行體驗(yàn),超過80%Airbnb中國用戶年齡都在35歲以下,位居全球首位。

因此,僅2016年,出境游人數(shù)就增長了142%的中國市場注定是Airbnb無法舍棄的一塊肥肉。

對此,Airbnb稱其在定制服務(wù)、滿足中國本地用戶需求方面,已經(jīng)取得了重大進(jìn)展,“從幾年前網(wǎng)站本土化開始,Airbnb如今已經(jīng)能夠支持中國主流的登錄和支付方式,例如微信登錄和支付寶支付。”

此外,Airbnb還提供24X7的全天候中文客服服務(wù)。

而下一步,Airbnb將重新設(shè)計(jì)部分核心體驗(yàn),進(jìn)一步滿足中國用戶需求,譬如為用戶提供更多的信息以幫助他們在預(yù)定時(shí)選擇心儀的街區(qū)的房源。

同時(shí),Airbnb也在不斷與中國各城市建立伙伴關(guān)系,幫助他們更好地從共享經(jīng)濟(jì)中受益。Airbnb目前已與上海、深圳、重慶、廣州四座城市簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

當(dāng)然,最讓業(yè)界關(guān)注的是,據(jù)Airbnb公開披露,今年Airbnb中國員工數(shù)量會增加兩倍,市場投資亦將翻番。中國是除美國總部外唯一有Airbnb產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的地區(qū),Airbnb中國明年還計(jì)劃要繼續(xù)擴(kuò)張研發(fā)團(tuán)隊(duì)。(來源:旅界記者 張浩熙)

責(zé)任編輯:葉著

(原標(biāo)題:除了拗口的“愛彼迎”Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人還帶來了什么)

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創(chuàng)始人 聯(lián)合




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