郭 祥繪

新西蘭克賴斯特徹奇的一家動物園內(nèi)，幾只獅子好奇地圍在觀光車周圍查看。

人民視覺

一段時間以來，動物園內(nèi)野生動物傷人和人類干擾動物棲息事件時有發(fā)生。探究背后原因，既有動物園保護監(jiān)管措施不力，也有部分游客無視規(guī)則任性妄為的因素。在動物園已成為人們親近自然、了解動物的重要方式的今天，如何避免悲劇重演，一些國家的經(jīng)驗教訓(xùn)值得借鑒和探討

游客守規(guī)矩是安全前提

本報駐南非記者  李志偉

“在野生動物園里，最危險的不是動物，而是人類。”“聰明的旅行”網(wǎng)站在介紹野外游覽時評價說，“在南非克魯格國家公園，人類是受歡迎的，但野生動物主宰了這里，而非游客。”

南非、肯尼亞、坦桑尼亞等非洲國家有著廣袤的自然風(fēng)光、豐富的野生動物資源，每年吸引著數(shù)以萬計的游客。其中，最為知名的景點有南非克魯格國家公園、肯尼亞馬賽馬拉國家野生動物保護區(qū)、坦桑尼亞塞倫蓋蒂國家公園等。用一位到過馬賽馬拉的游客的話來形容，“只要睜開眼睛，到處都是動物。”

不過，非洲旅行專家阿努克·齊勒馬表示，每一次野外游覽都有危險因素。非洲的野生動物園和保護區(qū)已經(jīng)運營很長時間，形成了完善的安全保護系統(tǒng)，從業(yè)人員大多擁有豐富的經(jīng)驗，甚至園內(nèi)的野生動物都已經(jīng)習(xí)慣了觀光車輛的存在。所以，前往野生動物園游覽是安全和有保障的。

即便如此，仍然有游客被動物攻擊的事件發(fā)生。2015年，一名乘坐私家車的美國游客，在南非約翰內(nèi)斯堡獅子園被獅子咬死，司機兼向?qū)б脖灰С芍貍?。當時這名游客將車窗打開，遭到了獅子攻擊。約翰內(nèi)斯堡獅子園發(fā)言人辛普森之后表示，園區(qū)的各個角落都用明顯的標識告知游客，任何時候都不要搖下車窗，每名游客也都收到了印有注意事項的傳單。“我們保證每個人都知道注意事項，”辛普森說，“真不懂為什么有人覺得把窗戶打開是沒事的。”“肇事的”獅子被關(guān)了3個月禁閉。

就在這一事件之前3個月，一名澳大利亞游客也因為在獅子園內(nèi)打開車窗而被咬傷。約翰內(nèi)斯堡獅子園特意貼出了一張照片，說明無視園區(qū)警告、我行我素的游客數(shù)量之多，3輛在園內(nèi)游覽的私家車都把車窗打開，而成群的獅子就在不遠處。此外，還有游客錄制了一段網(wǎng)絡(luò)視頻，他們把車開到了距離獅子群數(shù)米遠的地方，一頭獅子在車旁向車內(nèi)張望，這輛車非但沒有開走，還繼續(xù)停留拍攝，突然獅子從外面打開了車門，車里的游客才慌忙關(guān)上車門逃走。

游客“不守規(guī)矩”通常是野生動物傷人事件的原因。克魯格國家公園是世界上最大、動物保護措施最完善的野生動物園之一。進公園前安保人員要對每輛車進行檢查，防止有人將槍支帶進去獵殺動物。安全提示將潛在危險和注意事項全面地告訴入園游客，“嚴禁”“必須”是最常見的詞匯。游客可以自駕游，但必須在規(guī)定的道路上行駛，有特定的下車區(qū)域。齊勒馬說，在野生動物園，多數(shù)意外都是因為游客下車，靠近大象或者獅子去拍照造成的。

同時，游客駕車需要慢速行駛，園內(nèi)不同路段有醒目的限速標識，從20—50公里/小時不等，公園推薦20—30公里/小時車速為宜。

不同野生動物的安全距離不盡相同?？唆敻駠夜珗@還告誡游客，不要靠近水牛、獅子等動物。喂食也被明令禁止，一旦發(fā)現(xiàn)將被處以重罰。因為喂食會讓野生動物失去對人類的畏懼感，從而導(dǎo)致傷害事件。此外，動物在園區(qū)道路上有優(yōu)先通過的權(quán)利，車輛需要關(guān)閉發(fā)動機等待。園區(qū)也不建議游客大音量播放音樂和使用手機鈴聲。

在克魯格，游客還可以選擇乘坐野外游覽車，在專業(yè)向?qū)У膸ьI(lǐng)下去看野生動物。游覽車配備一名專業(yè)向?qū)?，還有一名“追蹤者”坐在引擎蓋上，將周邊情況反映給向?qū)?，這兩名工作人員通常是經(jīng)驗豐富的當?shù)厝恕Ｓ慰蜕宪嚭?，向?qū)⒆⒁馐马椄嬖V每一名乘客。尤其是游客不能在車里站起身來，或把任何東西伸出車外、大呼小叫甚至拍打車身。

非洲旅游網(wǎng)評論說，許多人來到野生動物園是為了遠離喧囂的城市生活，體驗非洲的野生風(fēng)情，但是切記不要“由著自己的性子”干預(yù)野生動物的生活，要尊重野生動物和其他人。

動物園嚴規(guī)應(yīng)落在實處

本報駐加拿大記者  吳  云

加拿大可以說是野生動物的樂土，隨處可見人與動物和睦相處的場景。加拿大幅員遼闊、地貌豐富，多元化的自然條件孕育了多樣性的動物族群，吸引著來自世界各地的游客。加拿大的野生動物園很多，大多位于自然風(fēng)景優(yōu)美的區(qū)域，艾伯塔省的卡爾加里動物園是北美十大動物園之一，在格蘭比動物園可以夜間觀賞動物，磁力山動物園中則有很多罕見的動物。

野生動物園是游客感受加拿大“野趣”的一個好去處，但是在邂逅珍奇野生動物的同時，守規(guī)矩是最基本的原則。

多倫多非洲野生動物園位于多倫多市西南100多公里處的漢密爾頓市郊，創(chuàng)始人是加拿大退伍軍人戈登·德本漢姆上校。動物園占地300多公頃，園內(nèi)飼養(yǎng)了上千種動物，其中不乏非洲獅子、獵豹、犀牛等兇猛動物，那么這個動物園是如何保證游客安全呢？

這個野生動物園在其公園政策中開宗明義：安全是第一位的。為此，動物園制訂了21條嚴格的規(guī)則。第一條就是說在前面的“丑話”：參觀動物園的任何游客，危險自負，公園對任何的損失、受傷和損害一概不負責(zé)任。

在動物園需要遵守的其他規(guī)則包括：游客需要遵守所有的指示牌；在任何地方和任何時候，孩子都必須有大人看管；如果車子在園內(nèi)參觀途中拋錨，不要走出車外或按喇叭，應(yīng)耐心等待救援車輛；敞篷汽車、軟篷汽車以及備胎罩為軟罩和窗戶有裂痕的汽車，一律不準駛?cè)雱游飯@；動物園對汽車的任何損壞不負任何責(zé)任；不準攜帶寵物入園；不準攜帶嬰兒車等乘坐公園的游覽班車、船或火車；不準帶酒精飲料入園……

制訂嚴格的規(guī)定固然重要，確保這些規(guī)定落在實處更重要。據(jù)介紹，進入野生動物園前，參觀者需要經(jīng)過一個檢查區(qū)，工作人員會在這里詳細檢查入園的車輛，如車窗、車門是否關(guān)閉等。相關(guān)禁忌的提示牌非常醒目，時刻提醒著游客注意安全。在最為危險的猛獸區(qū)，公園也配備了足夠的管理人員，他們駕車在草地上尾隨著獅子，也密切注視游客行為。一旦發(fā)現(xiàn)游客有任何違規(guī)行為，例如將窗戶開一個縫，就會立即上前提醒。

歷史上，多倫多野生動物園也發(fā)生過慘痛的事件。1996年4月，一對情侶駕車游覽老虎區(qū)時，被老虎嚴重抓傷和咬傷。當時，他們在老虎區(qū)駕車，副駕駛一側(cè)有一只老虎，女游客透過車窗正給老虎照相，汽車突然被老虎猛撞，司機的腳離開了離合器，車子隨即停下。車窗迅速地被老虎爪子扒下，老虎抓住了司機的右臂，試圖拉出車外，沒有成功。老虎又試圖將其女友拉出車外，也沒有成功。恰在此時，男游客啟動了汽車，公園工作人員也趕到，這對戀人才得以脫險。

此后，游客對動物園提出訴訟，經(jīng)過長達9年的審理，法院判定責(zé)任在動物園一方，因為在襲擊事件發(fā)生前，工作人員將老虎崽裝到籠子里帶走，這一舉動可能激怒了老虎；此外，動物園對突發(fā)情況干預(yù)不力，管理有疏失，判決公園賠償這對游客250萬加元（1加元約合5.04元人民幣）。此案之后，該動物園將老虎放逐他鄉(xiāng)，而這個血的教訓(xùn)，則提醒著園方和游客要時刻注意安全。

規(guī)范游覽行為需教育引導(dǎo)

本報駐印度記者  鄒  松

受歷史文化的影響，印度人非常喜歡親近動物、享受自然。但是，在與動物親密接觸的過程中，悲劇事件卻不少發(fā)生。

據(jù)英國《每日郵報》2016年6月14日報道，印度吉爾野生動物保護區(qū)短期內(nèi)發(fā)生了6起獅子傷人事件，其中有3人喪命。事件發(fā)生后，警方立即采取大規(guī)模的抓捕行動，逮捕了18頭嫌疑獅子，“真兇”被查出后會面臨終身監(jiān)禁在動物園的懲罰。

2014年9月23日，印度新德里動物園里，22歲的馬克蘇德竟爬入一頭珍稀孟加拉白虎棲息的圍欄中，但是卻跌入防護壕溝，最終被這頭兇猛的老虎活活咬死。事件一出，震驚全印度。據(jù)印度媒體報道，這是近8年間印度發(fā)生的第六起“人入獸園”悲劇。在其羅列出的“案發(fā)現(xiàn)場”中，既有設(shè)施相對完好、安?；镜轿坏氖锥紕游飯@，也有條件比較落后，管理稍顯松散的地方動物園，還有突出特色經(jīng)營，承包給個人的私家動物園。在發(fā)生的這些事故中，人類并非只是受害者，也有莽漢大搖大擺出入虎園，甚至瘋癲到把老虎嚇回洞里。      

“在不少動物園中，真正感受到威脅的難道不是動物嗎？”世界野生動物保護協(xié)會印度分支機構(gòu)負責(zé)人哈克特曾在接受媒體采訪時表示，“我見到太多次人們?yōu)榱烁咏鼊游锒竭^障礙的場景，向動物投遞各種物品的現(xiàn)象也很普遍。”哈克特認為，傳統(tǒng)的封閉式觀賞型動物園在印度很普遍，不少中小型城市都有自己的動物園，人們形成了把動物當作取樂對象的觀念，這其中蘊藏的風(fēng)險往往被忽略。

“白虎殺人”事件發(fā)生后，新德里動物園的游客數(shù)量并沒有出現(xiàn)下降，而安保措施也不能在幾天內(nèi)得以改善。新德里動物園相關(guān)負責(zé)人表示，動物園各種動物的籠舍、園區(qū)都是按相關(guān)標準設(shè)計建造，沒有因特殊事件進行改變的充分理由。本報記者曾質(zhì)疑虎山的圍墻護欄只有1.2米，是否游客太容易翻入時，得到回應(yīng)是：此前就有提議將護欄升高至1.8米，但更多人認為這有礙觀賞動物，所以被否決了。

再高的圍墻也攔不住人類的瘋狂之舉。新德里婦女兒童權(quán)益保障協(xié)會理事長阿肯德拉女士向本報記者介紹稱，新德里動物園的案件令人悲傷，但當事人實際上是不聽阻攔執(zhí)意跳入虎園的，動物園管理者真正應(yīng)汲取的教訓(xùn)是為何在15分鐘內(nèi)沒有采取相應(yīng)的合理措施避免傷亡。阿肯德拉認為，動物園安全管理關(guān)鍵在人，一方面是安保人員要恪盡職守，盡可能杜絕游客落入虎穴，同時要進行相關(guān)應(yīng)急培訓(xùn)，形成一套危機處理機制；另一方面游客的教育也十分重要，不隨意侵擾動物應(yīng)成為公民的普遍意識。

可喜的是，印度不少動物園已在如何與動物相處的教育方面有所作為。本報記者在新德里動物園發(fā)現(xiàn)，每張門票背面都印有相關(guān)注意事項，不同園區(qū)內(nèi)也設(shè)置了文字及圖片式的警示標志，而且猛獸區(qū)的安保人員也當場對不文明行徑進行處罰。印度多地動物園還開展了一系列有獎保護動物園環(huán)境的活動。例如印度南部古城邁索爾動物園，游客的飲料瓶都會被貼上標志，出園時動物園方面會以低價“回收”這些飲料瓶，此舉也被證明有效降低了游客用雜物投打動物或污染環(huán)境的幾率。