無論如何，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院2015級研究生江小燕怎么也想不到自己這次暑期意大利游學(xué)的結(jié)局。7月26日晚間，她因為一些瑣事被游學(xué)機構(gòu)負(fù)責(zé)老師請出了“宿舍”，被老師踢出微信群、拉進(jìn)朋友圈黑名單流，最終流落在意大利佛羅倫薩街頭。

當(dāng)天下午4點，江小燕收拾行李，離開住處，晚上9點找到旅館。直到中國青年報·中青在線記者發(fā)稿，據(jù)江小燕介紹，尚未有任何一名老師或者機構(gòu)工作人員與她聯(lián)系。主辦方之一“全國藝術(shù)專業(yè)學(xué)會研究生教育指導(dǎo)委員會(以下簡稱MFA教指委)一位姓寧的先生回應(yīng)稱，老師在從其他同學(xué)處得知江小燕已回國后，就未再與她聯(lián)系，“負(fù)責(zé)老師視同她回國的行為為退出項目學(xué)習(xí)。”

“噩夢”始于住宿矛盾

7月10日，是“噩夢”開始的時間。根據(jù)江小燕與中國教育國際交流協(xié)會佛羅倫薩海外學(xué)習(xí)中心、同濟大學(xué)佛羅倫薩校區(qū)簽訂的《2017小學(xué)期(四周)教學(xué)服務(wù)合同》，從7月10日到8月3日，她將進(jìn)行為期4周的游學(xué)。

其中，學(xué)習(xí)費用共計1.8萬元，住宿費用7000元，往返交通費用、簽證費用、在意期間飲食等費用，全都由學(xué)生自理。合同約定，對符合小學(xué)期結(jié)業(yè)條件的學(xué)生，由海外合作院校頒發(fā)相應(yīng)的學(xué)習(xí)證明。

報名過程中，對方讓江小燕把2.5萬元款項打入了上海費恩文化傳播有限公司的賬戶里。而這家公司，記者通過國家企業(yè)信用公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，并不具備旅游、游學(xué)等資質(zhì)，其經(jīng)營范圍為文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)咨詢等。

記者從課程表上看到，學(xué)生們的游學(xué)地點并不固定。他們要自費參加威尼斯雙年展，然后在威尼斯建筑學(xué)院、佛羅倫薩大學(xué)、柏麗慕達(dá)時尚學(xué)院等3所學(xué)校參加學(xué)習(xí)。

江小燕描述，佛羅倫薩的住處是一棟一梯兩戶的居民樓，10個學(xué)生一棟樓，共用兩個衛(wèi)生間，一個廚房。7月16日，沖突爆發(fā)了。早晨5點多時，同樓的西北大學(xué)女生張金珊因為瑣事與江小燕發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)中，兩人弄斷了一個塑料掃把，后來帶隊老師呂某說，她倆還把桌子上玻璃板的一個角弄壞了，需要賠償200多歐元。兩名女生和帶隊老師呂某均認(rèn)可上述事實。

老師們后來讓兩個女孩住到另外兩個參加此次游學(xué)的女老師處。但這兩名女孩卻與兩位老師發(fā)生了矛盾。在兩名女老師住所，她倆不被允許開空調(diào)，也不被建議使用廚房，還有老師在微信群里說她倆“手腳不干凈”。

7月24日的一段錄音中，江小燕問對方：“有老師說你們反映我們拿了、動了您的東西，您檢查一下，我給您一個交代。”對方回應(yīng)稱，“沒有，沒有說你們拿東西的事兒，就是空調(diào)的事兒。”錄音中，合住老師當(dāng)面向女孩說明“電費要兩個月后才結(jié)賬”、“女孩未經(jīng)同意擅自使用老師的鍋”等問題。活動主辦方向記者提供的書面資料顯示，兩名老師還曾反映過學(xué)生洗澡造成公寓其他房間進(jìn)水被泡、擅自使用別人枕頭吸水等問題。

7月26日，雙方爭執(zhí)到了白熱化階段。江小燕開始搜集這家游學(xué)主辦方各種“不合規(guī)”的地方。比如，按照意大利的房屋出租規(guī)定，一棟房屋的前4名住戶要保證每人14平方米的生活空間，之后每個人至少10平米的生活空間。而實際上，據(jù)江小燕說，10個學(xué)生同住的一間房屋，并不能達(dá)到最低116平米的要求，“10人一套房子，房子被分隔成若干小間。”

同時，江小燕在人數(shù)為36人的游學(xué)大群里直接把出租屋違規(guī)問題、自己與張金珊被老師誣蔑的問題、自己搜集到老師談話的錄音等，放到群里貼了出來。

7月26日，江小燕和張金珊收到了逐客令。她們被老師踢出微信群，被老師拉入微信黑名單，誰也聯(lián)系不上。事后，主辦方向記者回應(yīng)稱，被退群是因為“她一直在群里播放自己剪輯、斷章取義的音頻錄音，影響正常教學(xué)秩序”。

海外游學(xué)亂像亟待規(guī)范

那么，究竟是什么樣的游學(xué)機構(gòu)，會在學(xué)生與教師發(fā)生矛盾后，任由學(xué)生一人在意大利街頭“流浪”？此次游學(xué)的主辦機構(gòu)中國教育國際交流協(xié)會佛羅倫薩海外學(xué)習(xí)中心、同濟大學(xué)佛羅倫薩校區(qū)到底是不是正規(guī)機構(gòu)呢？

中國青年報·中青在線記者拿到的一份活動主辦方出具的學(xué)習(xí)證明顯示，上面寫著《Tongji Summer Semester》,落款并沒有機構(gòu)印章，而是外文手寫簽字，簽字人是該項目的海外負(fù)責(zé)人。

據(jù)悉，江小燕是在清華大學(xué)校友的推薦下，找到這間留學(xué)機構(gòu)的。它位于同濟大學(xué)彰武路校區(qū)門口的同濟大廈辦AAP為公樓里，合同甲方為“CEAIE-AAP項目管理辦公室”(CEAIE為中國教育國際交流協(xié)會，Art Abroad Project高校藝術(shù)學(xué)科師生海外學(xué)習(xí)計劃簡稱，以下簡稱AAP辦公室)。

但同濟大學(xué)方面回應(yīng)稱，學(xué)校并未參與主辦AAP項目，而是約定AAP辦公室可利用該校佛羅倫薩校區(qū)獨自開展一些師生項目，同濟大學(xué)今年暑期確實有一批師生赴意交流，但由學(xué)校自己組織，并未通過其他中介或者AAP項目出國，“同濟大廈僅是一座辦公樓，面向社會出租辦公場所。”

中國教育國際交流協(xié)會的官網(wǎng)顯示，其旗下無論是學(xué)生交流、教師交流還是其他交流項目中，均沒有AAP項目。

但學(xué)生們卻收到了一份由MFA教指委出具的有關(guān)組織AAP項目報名的紅頭文件，這份文件向全國所有藝術(shù)碩士培養(yǎng)點發(fā)放。中國青年報·中青在線記者聯(lián)系到MFA教指委相關(guān)負(fù)責(zé)人寧先生，他介紹，MFA教指委上級單位是國務(wù)院學(xué)位辦、教育部學(xué)位與研究生管理司，AAP項目確系其負(fù)責(zé)的“正規(guī)項目”。

至于“正規(guī)項目”為何要讓學(xué)生打款到上海費恩文化傳播有限公司，寧先生表示，這家公司只是“代收錢款”，并不直接組織學(xué)生出國，帶學(xué)生出國的都是AAP項目辦公室老師。

中青旅遨游網(wǎng)游學(xué)事業(yè)部總監(jiān)金笑怡告訴記者，近年來，暑期海外游學(xué)市場火爆，中介機構(gòu)、旅游公司、學(xué)校都介入其中，但目前游學(xué)市場呈現(xiàn)魚龍混雜的局面，“很多教育培訓(xùn)機構(gòu)，本身都不具備資質(zhì)，有的甚至連工商登記資質(zhì)都沒有，監(jiān)管困難。”

從市場情況來看，教育培訓(xùn)機構(gòu)、掛著NGO抬頭組織海外游學(xué)的項目占了市場大頭，“一些正規(guī)機構(gòu)，考慮到海外游學(xué)風(fēng)險等問題，會與正規(guī)旅行社簽約，委托有資質(zhì)的旅行社來組織海外活動；也有一些機構(gòu)，在自己不具備資質(zhì)的情況下，仍然冒險獨自組團，這種幾乎監(jiān)管不到，出了問題維權(quán)也困難。”

金笑怡建議，從保障自己安全和事后維權(quán)的角度考慮，學(xué)生決定出國游學(xué)前，至少要讓對方機構(gòu)提供住宿地址和宿舍圖片等，以做參考。（王燁捷）

（文中江小燕、張金珊系化名）