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皇包車發(fā)全球遛娃無憂計劃 系包車行業(yè)首個親子服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2018-07-02 16:48 來源:人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京6月27日電 (田虎)6月26日,包車游行業(yè)品牌皇包車旅行發(fā)布“全球遛娃無憂計劃”,從司導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、車輛配備、服務(wù)時間、用戶保障、應(yīng)急處理等場景出發(fā)全面提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新親子用戶體驗。

皇包車旅行創(chuàng)始人孟雷表示,此次產(chǎn)品、服務(wù)升級的目標(biāo)是為未來10年中國中產(chǎn)階層和家庭提供品質(zhì)更好的包車游服務(wù)。記者了解到,從6月1日開始,皇包車旅行便陸續(xù)與各大品牌商展開深入合作,共同謀劃皇包車旅行線上線下暑期親子市場的“全球遛娃無憂計劃”。孟雷指出,親子游市場明顯進(jìn)入了快車道,“二孩政策全面放開之后,二孩家庭出游數(shù)量也明顯增多,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年在線親子游市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)近500億元,這將是一個越來越龐大的市場。”

業(yè)內(nèi)人士表示,就目前親子游市場來說,絕大部分產(chǎn)品及企業(yè)還停留在初級階段,行業(yè)亂象叢生。中國旅游研究院院長戴斌此前也表示:“旅游市場上親子游產(chǎn)品的同質(zhì)化、服務(wù)的低質(zhì)化讓不少家長大失所望,旅游行業(yè)亟待制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來提升行業(yè)質(zhì)感,這對消費者、行業(yè)都極為有利。親子旅游市場已經(jīng)到了從自發(fā)成長期走向市場培育期的重要時刻。”

對此,皇包車旅行立足“境外中文包車游”,推出了包車游行業(yè)首個親子游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),助力親子游供給側(cè)改革,其中包括遴選優(yōu)質(zhì)司導(dǎo)、定制專屬遛娃無憂車輛、每天任選服務(wù)10小時、行程靈活、贈送境外旅游意外傷害險及醫(yī)療補(bǔ)償險、旅行突發(fā)情況24小時應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。

另據(jù)孟雷透露:“下一步皇包車旅行將繼續(xù)從產(chǎn)品內(nèi)容、司導(dǎo)運(yùn)營、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、供應(yīng)鏈增強(qiáng)、戰(zhàn)略合作等多方面推動‘全球遛娃無憂計劃’,迎合旅游消費的新變化,迎接日趨激烈的市場競爭。我們希望皇包車旅行能做的不僅是解決親子出境游客痛點,讓其安心暢享美好親子時光的‘純粹之事’,還是培育市場,倒逼行業(yè)升級的‘重大之事’。”

責(zé)任編輯:葉著

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皇包車 親子 遛娃 孟雷
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