8月8日，昆明警方打掉一個以“低價團”吸引游客、通過購物收取高額回扣的團伙，抓獲犯罪嫌疑人31名。這起案件揭開了低價旅游背后的黑色利益鏈。

旅行社、購物店、導(dǎo)游聯(lián)手合謀

據(jù)“新華視點”記者了解，這一團伙分工明確。其中，去玩吧（北京）旅游有限公司和深圳青年旅行社兩家旅行社主要負(fù)責(zé)在兩地低價組團，昆明仟悅旅行社負(fù)責(zé)地接、設(shè)計線路，導(dǎo)游負(fù)責(zé)帶團旅游及引導(dǎo)到購物店消費，購物店提供商品及回扣。

在整個鏈條中，掌握游客資源的兩家組團公司地位最高。仟悅旅行社按照每位游客100元至500元的標(biāo)準(zhǔn)將費用交給組團公司，另將每人50元至100元的“人頭費”直接交給兩家組團公司的各一名負(fù)責(zé)人。去玩吧（北京）旅行有限公司總經(jīng)理趙某某說：“我手里有總公司北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司200多萬會員的資源，利用這個條件收取‘人頭費’。”

“地接社主要靠導(dǎo)游來忽悠，因此導(dǎo)游作用至關(guān)重要。”辦案人員介紹，在旅游過程中，導(dǎo)游會盡量讓游客少睡覺、少進景點，時間都被擠壓出來購物。此外，旅游團游覽完各景區(qū)回到昆明后還要“掃個尾”，“導(dǎo)游會威脅游客，到了昆明就沒有義務(wù)送去機場，但如果愿意去一家花店購物就可以送。”知情人士告訴記者，在此過程中，司機往往也會相機行事，如游客到了購物店不下車，司機就說不能開空調(diào)、不能在車上休息，想方設(shè)法把游客“趕”去購物。

購物店則要隨時核對游客的購物金額和返點。為了盈利，他們往往按照商品進貨價的數(shù)倍甚至數(shù)十倍定價。“低價團一般是旅行社貼錢運營，每名游客貼一千多元。而購物店的商品往往是進價的30倍以上，多的甚至達到100多倍。”昆明市公安局旅游警察支隊支隊長楊榮彪說。

目前，昆明警方已抓獲31名犯罪嫌疑人，查獲100余本會計賬簿、7臺涉案電腦，凍結(jié)一批涉案銀行賬戶、房產(chǎn)和資金。

一個店一年返近2000萬元

支撐這個黑色鏈條的關(guān)鍵就是回扣。記者了解到，回扣最高的是翡翠，可達90％，其他玉石一般是70％到90％，銀器和茶葉一般分別為40％至50％、30％至40％。

公安機關(guān)偵查表明，仟悅旅行社在云南有20余家合作商店，回扣數(shù)額最大的是騰沖一家玉石商店，一年多內(nèi)累計向仟悅旅行社返款近2000萬元。“這家店合作時間最長，從2012年就開始了。由于購物返點比例高，往往幾個團去買茶葉都不如一個團來買玉。”昆明市公安局西山分局副局長袁恒說。

據(jù)了解，仟悅旅行社70％以上的收入都來自購物回扣。正是靠著高額回扣，這家只有12人的旅行社2017年凈收入達1200余萬元。

導(dǎo)游是收取回扣的末端。涉案導(dǎo)游沐某某供認(rèn)，其于2016年9月至2017年6月在仟悅旅行社工作，沒有基礎(chǔ)工資，也沒有保險和補助，帶團要先墊付相關(guān)費用。“收入是我所帶團的客人到購物店購物總額的10％，我再從10％里按照行規(guī)給大巴車司機2.5％的提成，如果團隊還有全陪導(dǎo)游，我還要給全陪導(dǎo)游2％的提成。”沐某某稱其一年收入20多萬元。

口頭約定 明暗兩套賬

對于這類“零團費”或團費過低不足以支付成本，靠購物拿回扣貼補團費的做法，業(yè)內(nèi)稱之為“賭團”。2017年4月15日，云南出臺包括取消定點購物、下架低價游在內(nèi)的22條旅游市場整治措施。但是，不少旅行社、購物店、導(dǎo)游等操作手法隱秘，低價游等現(xiàn)象禁而不絕。

據(jù)涉案的大理某銀器店老板王某某供認(rèn)，其與毛某某商量合作時就是“口頭約定，沒有書面協(xié)議和合同”，操作模式為：被導(dǎo)游帶到店里的游客手上帶著相應(yīng)顏色的手環(huán)，購物結(jié)束后，導(dǎo)游根據(jù)銷售單據(jù)與王某某核對銷售金額和返點金額。然后，王某某通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬將返點轉(zhuǎn)給毛某某。“仟悅旅行社游客消費的小單我會統(tǒng)計好，記錄在本子上，然后當(dāng)天就毀了小單。”王某某說。

記者了解到，去年以來，云南對低價游及購物店的整治力度較大。于是，一些商店就實行兩套賬，將公開賬本交由專門的公司來做，內(nèi)部小賬本往往掌握在老總或者信任的人手中。

新華社記者 白靖利 王研

（據(jù)新華社昆明8月8日電）