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通過人人車買輛二手車 買來后隔三差五出故障

2017-01-22 09:26 來源:人民網(wǎng)

本報(bào)訊(實(shí)習(xí)記者陳圣禹)去年10月底,市民王先生在二手車交易平臺(tái)人人車網(wǎng)站相中了一輛2012年出廠的大眾帕薩特。該平臺(tái)聲稱汽車經(jīng)過了249項(xiàng)專業(yè)檢查,然而車輛在辦理完過戶后開了沒幾天卻出現(xiàn)了問題。

記者近日聯(lián)系王先生,“去年10月中旬左右,我在人人車網(wǎng)站上看二手車時(shí)相中了這輛帕薩特,隨后工作人員就帶我找原車主看了車,并將這輛車送到檢測(cè)場(chǎng)做了檢測(cè)。當(dāng)時(shí)并沒有檢測(cè)出車輛有什么問題,于是我就花了13.5萬元買下了這輛車。”王先生說,“本想著買了車后可以邊拉專車,邊還車貸,可沒想到車沒開多久就出現(xiàn)了虧?rùn)C(jī)油的問題,于是我就把車送到了4S店保養(yǎng)。”

可好景不長(zhǎng),王先生的車在跑了3000公里后機(jī)油報(bào)警燈又亮了。這一次,王先生聽從專業(yè)技師的意見,給車換了一個(gè)原廠的氣閥并加了機(jī)油。然而,車輛虧?rùn)C(jī)油的問題仍頻繁發(fā)生。無奈之下,去年12月王先生聯(lián)系到了人人車的工作人員。

“12月13日,我將車開到了對(duì)方位于草橋的修車點(diǎn),當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)修車的工作人員就告訴我,車輛確實(shí)存在燒機(jī)油的問題,而且還挺嚴(yán)重。” 王先生說,當(dāng)時(shí)他盡管對(duì)購車時(shí)所謂的專業(yè)檢查存在不滿,但想著多一事不如少一事,就將車放在修理點(diǎn)大修。可讓王先生沒想到的是,本應(yīng)在12月25日就可以完成的修理,卻由于試車過程中再次出現(xiàn)機(jī)油壓力過低的問題一直拖到了今年的1月2日,其間,車輛也從位于草橋的修車廠轉(zhuǎn)到了其他的修理廠。

1月3日拿到車后,車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)又出現(xiàn)了金屬摩擦聲,車輛在怠速時(shí)還會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng)的情況。無奈之下,王先生再次找到了4S店,經(jīng)檢測(cè),車輛發(fā)動(dòng)機(jī)有兩個(gè)氣缸檢測(cè)不到點(diǎn)火現(xiàn)象,還有一個(gè)氣缸存在氣壓過高的情況。

王先生告訴記者,此后他又聯(lián)系到了人人車平臺(tái),對(duì)于車輛出現(xiàn)的問題,對(duì)方提出的解決方案仍是送到指定的修理廠去修車,反復(fù)的返廠修理讓王先生有些難以接受。而對(duì)于車輛本身是否存在問題,以及王先生提出的退車要求,人人車沒有給出任何答復(fù)。

截至發(fā)稿時(shí),人人車給出的處理方案仍舊是檢修車輛。王先生則認(rèn)為,車輛在購買時(shí)就存在問題,但交易平臺(tái)并未能檢測(cè)出來。因此,王先生希望對(duì)方退款。王先生稱,他將找專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)車輛進(jìn)行鑒定,并通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。J256

責(zé)任編輯:葉著

(原標(biāo)題:通過人人車買輛二手車 買來后隔三差五出故障)

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