張海雷30年如一日，為群眾辦實事、做好事、獻(xiàn)愛心，讓志愿服務(wù)的燈溫暖人心。

張海雷，男，中共黨員，國網(wǎng)古田縣供電公司運檢部配電搶修班班長。從事電力服務(wù)工作30多年來，他在做好本職工作的同時，以服務(wù)群眾為己任，把人民當(dāng)家人，用執(zhí)著和付出書寫了平凡人的不平凡，讓“有困難，找海雷”成為居民常掛嘴邊的一句話。曾先后榮獲福建省電力公司先進(jìn)班組長、寧德市踐行社會主義核心價值觀基層最美職工、第十三屆福建省職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個人稱號等榮譽(yù)。

用心服務(wù)，以誠相待

古田縣城東街道文興社區(qū)是公司的共建社區(qū)。張海雷日常在走街串巷中發(fā)現(xiàn)社區(qū)里空巢、孤寡老人很多，生活上經(jīng)常有困難，就主動提供用電檢查、電力咨詢等便民舉措，熱心幫居民排除電力故障。他策劃開展“電亮”背街里弄志愿服務(wù)行動，走進(jìn)文興、青云等共建社區(qū)，為社區(qū)背街里弄內(nèi)弱勢群體進(jìn)行家庭室內(nèi)照明線路改造，義務(wù)修電燈、換開關(guān)；他自掏腰包，帶領(lǐng)班員們?yōu)楣步ㄉ鐓^(qū)小巷內(nèi)老舊、故障路燈進(jìn)行免費更換，維護(hù)路燈線路，加裝保險刀閘，讓社區(qū)夜行人員不再摸黑回家，方便居民夜間出行。

用情服務(wù)，暖心守護(hù)

“幫助別人，自己也會收獲快樂。”張海雷說。為了幫助更多有需要的老人，張海雷制作服務(wù)名片，挨家挨戶發(fā)到社區(qū)老人手中。無論路途遠(yuǎn)近，只要接到求助電話，他總是回答：“馬上到”。

家住原松吉鄉(xiāng)政府舊宿舍樓的卓錦英大媽，打電話給張海雷，說上下樓出行的電梯經(jīng)常出現(xiàn)停電故障。張海雷馬上帶著班組同事來到小區(qū)現(xiàn)場，義務(wù)檢查更換電纜、接戶線，及時恢復(fù)電梯正常運行。

“多虧你，幫我們這棟樓里上上下下的老人，解決了上上下下的大難題！”卓錦英大媽代表業(yè)主們，將一面印有“老房舊樓裝電梯，盡職用心解難題”的錦旗，送到張海雷手中感激地說。

就這樣，一個電話，兩個電話，一傳十，十傳百，張海雷為社區(qū)居民免費提供用電服務(wù)的消息傳開了。只要老人們有需求，不論刮風(fēng)下雨，他都會在最短的時間內(nèi)趕去。30年的時間里，他從來沒有間斷過。

用愛服務(wù)，傳遞溫暖

他情系弱勢群體，無論中秋、重陽還是春節(jié)等節(jié)日，張海雷都會帶著志愿者們拿著愛心禮物，來到古田縣福利院，看望慰問這里的孤寡老人，對福利院各類電氣設(shè)備、線路進(jìn)行檢查和維護(hù)，對于檢查中發(fā)現(xiàn)老舊、損壞線路設(shè)備及時進(jìn)行了更換，特別是老人們經(jīng)常接觸的開關(guān)和插座，防止觸電。他視老人如自己父母，平日常打電話噓寒問暖，閑時又上門陪著聊天解悶，給這些孤寡老人們帶去家庭般的溫暖，老人們常說他就像“親兒子”一樣。