一窗通辦 一日辦結——我市著力推進“一件事”政務服務改革
寧德網(wǎng)消息(記者 陳薇)“今年是優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃的決勝之年,各有關窗口務必要高度重視,不斷提升政務服務便利度、群眾滿意度,不斷加快打造一流營商環(huán)境步伐,為我市全方位推進高質量發(fā)展超越作出新的貢獻。”近日,市行政服務中心管理委員會召開優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會,簡要回顧我市2020年政務服務、建筑許可等營商環(huán)境指標總體情況,分析存在問題,并對下一步工作提出具體要求。
開辦企業(yè)是商事主體進入市場經營的第一道門,開辦企業(yè)便利度是優(yōu)化營商環(huán)境的重要指標。隨著商事制度改革的不斷深化,我市持續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間,2020年5月推出開辦企業(yè)“一窗通辦、一日辦結”政務服務模式,全力破解行政審批事項頻次高、“多頭跑”等痛點難點堵點問題,激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力,得到企業(yè)和辦事群眾的普遍贊譽。
如何確保“一窗通辦、一日辦結”?我市將申請材料標準化,通過材料再精簡、流程再優(yōu)化、環(huán)節(jié)再整合,制作統(tǒng)一完整的開辦企業(yè)“一窗通辦”辦事指南、流程圖和統(tǒng)一規(guī)范的申請文書。對涉及部門之間核發(fā)的證照、批文等復印材料以及可通過電子證照庫查詢共享到的證照,均無需要求企業(yè)提交,由審批機關自行打印并歸檔。業(yè)務服務綜合化,設置開辦企業(yè)綜合服務窗口,負責開辦企業(yè)業(yè)務咨詢、輔導、掃描(復印)材料、數(shù)據(jù)錄入及推送等相關事務性工作,實行統(tǒng)一收件、后臺流轉、統(tǒng)一出件“一站式服務”。開辦企業(yè)只需進一個窗口,一次性完成設立登記、公章刻制、申領發(fā)票和稅控設備、社保及醫(yī)保的參保單位和人員登記。審批服務規(guī)范化,綜合服務窗口實行首辦負責、一次說清、預約服務、一人辦結制度。申請開辦企業(yè),申請人既可以選擇一表填報、一次申請開辦企業(yè)所有事項,也可以選擇“1+N”的辦理模式,自主勾選開辦企業(yè)所需的審批或服務環(huán)節(jié),經窗口工作人員初審確認提交材料齊全、符合法定形式的,予以統(tǒng)一收件,并同步掃描錄入企業(yè)申請涉及的各業(yè)務部門材料,通過行政服務中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)開辦企業(yè)業(yè)務功能模塊分別進行推送,各相關部門按業(yè)務規(guī)程辦理后將結果反饋至綜合服務窗口,申請人一個窗口領取所有實體辦件。
營商環(huán)境是市場經濟的培育之土,是市場主體的生命之氧。精準施策、服務升級的背后,是我市不斷優(yōu)化營商環(huán)境的力度和決心。打出“組合拳”,按下“加速鍵”,隨著行動計劃的不斷推進,我市“一件事”政務服務改革成果逐步顯現(xiàn)。
“商事登記”再提速。開辦企業(yè)“一窗通辦”通過重構政務服務模式,精減了審批環(huán)節(jié)和事項,壓縮了審批時間,提高了審批效能,實現(xiàn)了政務服務供給模式轉變升級,促進了線上線下政務審批服務的有效融合,產生了便民政務疊加效應,最大程度便利了企業(yè)市場準入。企業(yè)設立登記、申領稅務發(fā)票等審批事項均由原來的承諾件提速為即時辦結,開辦企業(yè)由原來的3個工作日壓縮到1個工作日內辦結,極大增強了企業(yè)和辦事群眾的獲得感與滿意度,共享改革紅利。
“集成服務”再推進。開辦企業(yè)“一窗通辦”通過構建“前臺綜合受理、后臺集成服務”模式,梳理再造審批流程,整合簡化審批環(huán)節(jié),同步辦理審批事項,形成了“跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)”政務審批服務體系,有效打破了部門各自為政,多渠道受理的傳統(tǒng)審批模式,實現(xiàn)了開辦企業(yè)由“外循環(huán)”轉變?yōu)?ldquo;內循環(huán)”,由群眾“往返跑”轉變?yōu)椴块T“協(xié)同辦”,由“群眾跑腿”轉變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)跑路”,極大方便了企業(yè)和辦事群眾,大大降低了市場主體準入制度性成本。
“營商環(huán)境”再優(yōu)化。開辦企業(yè)“一窗通辦”按照“一套材料、一次收集、并聯(lián)審批、一日辦結”的模式,以企業(yè)和群眾辦成“一件事”為導向,加速推進了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“一事一次辦”改革,實現(xiàn)了市場主體準入的無縫對接,申請開辦企業(yè)由原先的“5+N”趟減少為最多跑1趟,推動了行政審批服務效能呈“幾何式”提升,最大限度實現(xiàn)了“減材料、減環(huán)節(jié)、減時間、減辦事往返次數(shù)”目標,促進了營商環(huán)境改革持續(xù)升級,打通了優(yōu)化營商環(huán)境政策落地“最后一公里”。
責任編輯:陳秋鳳