溫情守護 讓留觀人員溫暖又安心
寧德網消息(閩東日報記者 鄭舒 通訊員 繆婷)“剛來時心態(tài)很差,就怕被感染,一宿一宿的睡不著覺,后來通過他們的細心開導和暖心服務,心安下來,不知不覺14天已經過去了。”2月12日即將離開東僑健康管理點的周先生說。
為積極應對疫情,加強人員管理,避免交叉感染,1月28日,東僑開發(fā)區(qū)設立專門的健康管理點。截至2月12日,東僑健康管理點已解除留觀對象49人。
關鍵時刻總要有人站出來
“接到任務,我也沒多想,收拾了兩套換洗衣物一大早就過來了。”胡釗釗回憶說。他是東僑開發(fā)區(qū)抽調到這里的第一批工作人員,2月12日是他在這里工作的第16天。
由于管理點臨時設立,而且很快就將迎來第一批密切接觸者入住,大家都擔心沒有經驗。隨著入住人員的增加,邊摸索邊改進,健康管理點很快就開始規(guī)范起來。工作人員平時穿戴著防護服、護目鏡、手套等,接觸完就全身消毒,保護措施做得都很到位。每層樓還配備了專門的樓長,幫忙留觀人員解決生活上的困難。
“一聽說要被隔離觀察14天,很多人不接受,有的不愿意提供個人信息,有的進來后十分焦慮,有的會提一些特殊要求。”胡釗釗說,他除了負責統(tǒng)籌工作外,還幫忙做思想工作,身體狀況由醫(yī)護人員對接?,F在健康管理點上,大家的狀態(tài)都挺好。
“待久了主要就是想家,想念家里的飯菜和回家路上的風景,害怕肯定有一點的,但是關鍵時刻總要有人站出來。”胡釗釗說。
陪伴是最溫暖的守護
2月8日晚七時,東僑健康管理點的一個留觀人員出現了發(fā)燒癥狀。
“接到電話,聽說一個密切接觸人員陳先生低燒不退,需要去醫(yī)院查看。陳先生是較早進來的一批,那幾天狀態(tài)都很好,突然發(fā)燒、疲憊,疑似癥狀有點像。我來不及多想,就立馬跟車到了點上。”疫情調查處置組的孫浩然主要負責隔離人員的接送工作。接到通知后,他和司機第一時間穿好防護服,接送發(fā)熱人員到寧德市醫(yī)院東僑院區(qū)傳染門診。
一路上,大家都有點緊張。孫浩然仿佛聽到自己“突突”的心跳聲,就連雙手也有點顫抖,陳先生更是一路默默無言。檢查到當晚22時才結束。在等待做CT檢查的過程中,孫浩然一步也不敢走開,為的是讓陳先生在出來時能第一時間看到熟人,心里能安心些。
“每次接送留觀人員的時候,場面都比較沉默,所以我們盡量陪在他們身旁。”孫浩然說。
愿每一個人都健健康康
“我的孩子才一歲多,每天必須吃個蒸蛋保證營養(yǎng)需求。”
“我高血壓的藥吃完了,麻煩你們幫忙買下。”
……
在健康管理點,每天都會有各種各樣的訴求,工作人員總會盡全力第一時間滿足。
為保障健康管理點高效運轉,健康管理點的人員分成醫(yī)務組、安保組、后勤組、管理服務組四個組別。所有醫(yī)護、工作人員都吃住在管理點,24小時待命。由于人手不足,第一批工作人員到現在還在堅守,他們最長的已經連續(xù)呆了16天了。
同時,東僑健康管理點還按照湖北來寧人員、密切接觸人員、溫州來寧人員進行分區(qū)管理,每人1間隔離觀察。自入住起,工作人員會認真登記每個人員情況,按照“一人一檔”要求,建立專門健康檔案,以便更好的進行管理。
“‘科學管理、溫馨服務、入住文明、大家健康,’這是東僑健康管理點的設立理念,也是大家共同努力的方向,希望入住的每一個人都能健健康康的。”東僑社會事務局副局長李偉說。
截至2月12日17時,東僑健康管理點共收住留觀人員106名,陸續(xù)解除觀察49名,現還需醫(yī)學觀察57名。
責任編輯:鄭力煒