互聯(lián)網催化，社會發(fā)展日新月異，青少年心理健康工作面臨巨大挑戰(zhàn)，僅依靠家長、老師遠遠不夠。2016年，福安市成立寧德首家陽光青少年心理健康服務中心，積極探索“黨政主導、部門參建、中心運作、資源共享、縱橫聯(lián)動、全市覆蓋”的青少年心理健康工作模式，取得了成效——

打造青少年心理健康的“陽光驛站”

戶外心理疏導活動

寧德網消息（閩東日報記者 張文奎 文/圖）4月5日，記者來到福安市陽光青少年心理健康服務中心，中心主任鄭芳放棄清明假期，忙著為幼兒園孩子們上法制課做準備。她告訴記者，由于幼兒園孩子年紀較小，理解能力有限，所以福安市檢察院聯(lián)合中心教師一起上課。

據(jù)統(tǒng)計，中心成立以來，老師已經上了一百多場的公益法制、心理輔導講座。“囿于資源限制，青少年心理健康問題的重擔主要落到了老師和家長的肩上，但因缺乏專業(yè)知識和固定時間等，導致效果不是很理想。所以我們在福安市委、市政府的關心指導下，成立專業(yè)心理健康公益性服務機構。”鄭芳說。

黨政主導 整合平臺資源

“目前在全市范圍內，福安是最早以市委、市政府的名義成立青少年心理健康服務中心的。這體現(xiàn)了我們黨委、政府對此項工作的高度重視。”福安市關工委相關負責人表示。

市委批準，市委組織部、關工委、文明辦等部門聯(lián)合落實，確保了服務中心運作有了資金等各方面保障，為服務中心的有效、高效運轉提供了物質基礎。

“作為公益團體，我們的辦公場所是政府無償提供，財政前期就給予70多萬元的支持。每年還撥付15萬元用于日常的辦公經費開支和其他支出。“鄭芳介紹。

有了黨政主導，部門參與，各種社會資源得到高效整合，實現(xiàn)了縱橫聯(lián)動。“比如青少年心理健康問題常常會導致離家出走，家長到服務中心尋求幫助，我們就能第一時間和公安部門取得聯(lián)系，找到孩子，進一步開展心理咨詢或治療工作。”服務中心工作人員吳梓雄說。

就在今年3月，小鄭因在學校受欺凌后參加了社會上不良團伙離家出走，焦急的家長找到了服務中心的老師，老師們隨即和轄區(qū)派出所聯(lián)系，調取監(jiān)控錄像，及時找回孩子進行心理干預。

以服務中心為平臺，整合了公安、檢察院、婦聯(lián)等單位，先后掛牌成立了“市檢察院未成年人心理輔導室”“扆山中學心理健康校外輔導中心”等10多家輔導中心(站、室)，為青少年心理健康工作開展提供了各方支持。

專業(yè)團隊 現(xiàn)代技術支撐

記者在服務中心墻上醒目位置看到服務中心配備的專家團隊老師的照片和姓名。為給青少年心理健康輔導提供專業(yè)支持，目前服務中心聘請國家級心理專家、客座教授6人，聘請地市級一線資深心理咨詢師10人、心理服務志愿者60人。與此同時，還成立了100多人參與的志愿服務團。

在服務中心二樓，心理咨詢室、減壓室、放松室、團輔室、辦公室、親子活動室一應俱全，室內簡潔明亮，為青少年壓力釋放和心理輔導提供了良好場所。

鄭芳介紹，服務中心在接到預約電話后，馬上對接咨詢師及咨詢時間，通過個別咨詢或家庭咨詢后，區(qū)分是否啟動危機預警機制，之后配合智能心理服務，出具評估和反饋，之后還會進行跟蹤回訪。

學生小鄭的家長告訴記者：“對孩子的叛逆、厭學我們真是束手無策，打罵不是辦法，也不對。來到服務中心后，老師給了長達一年的專業(yè)咨詢輔導，孩子漸漸有了轉變，我們心里也踏實了。”

除了傳統(tǒng)咨詢方式外，該服務中心添置了價值70多萬元的專業(yè)設備，建立智能心理服務云平臺數(shù)控中心，為心理輔導提供技術支持和大數(shù)據(jù)支撐。數(shù)控中心囊括了智能心理云平臺、減壓放松系統(tǒng)，身心反饋訓練系統(tǒng)等七大系統(tǒng)。還配置了APP移動終端，隨時掌握學生情況。

認真負責 服務春風化雨

“青少年處于人生成長非常重要的轉折期，發(fā)生心理問題只有對他們春風化雨般的引導、幫扶，才能幫助他們茁壯成長。”國家二級心理咨詢師王雅萍說。

記者了解到，該服務中心主要負責人手機24小時開機，且常常放棄節(jié)假日上門走訪幫扶。“每個孩子都是希望，我們的工作不能懈怠。”鄭芳說。

今年除夕夜，鄭芳接到賽岐鎮(zhèn)詹先生求助電話，稱其孩子因焦慮癥需要疏導，鄭芳聯(lián)系年過六旬的服務中心老師林文光連夜趕往賽岐對小詹開展幫扶。林文光不僅年歲大，且腿腳不方便，得知學生小繆多次離家出走后，接二連三的拄著拐杖爬上崎嶇不平的山路到小鄭家里開展走訪。

早在1992年福安市關工委就成立了寧德首家心理咨詢中心， 2012年成立了團中央家庭教育十百萬千工程基地——心靈家園，之后在此框架內成立服務中心，很多老師有十多年的從業(yè)經驗，且多數(shù)為學校老師，對學生認真負責。服務中心成立以來，共為100多名青少年提供心理咨詢和矯治服務，同時進行跟蹤輔導。

據(jù)了解，青少年犯罪很多因為產生心理健康問題沒有及時干預導致。福安市檢察院邀請服務中心老師先后對20名涉案未成年人開展心理輔導，讓涉案未成年人更好地認識到錯誤產生的內在因素，更好地回歸社會。

“今年我們將持續(xù)和服務中心開展合作，邀請老師前往看守所疏導在押涉案未成年人的心理壓力。希望今后有更多合作，為青少年的心理健康作出更多努力。”福安市人民檢察院未成年人刑事檢察辦公室主任潘羽洪表示。