古田聯(lián)社：服務無小事，上門解難題
“我媽媽的社保卡密碼被鎖了，她現(xiàn)在急用錢買藥！”近日，古田農(nóng)信社大橋信用社迎來了一位特殊的客戶雷女士，雷女士著急到柜臺進行詢問?！澳炔灰保惺裁词侣f。”網(wǎng)點工作人員安撫著雷女士的情緒，并馬上向其了解情況。
原來，雷女士的母親因病臥床不起，急需用社?？ɡ锏那翱床?，但因社保卡賬戶長期未用，密碼早已遺忘，且多次輸入錯誤導致密碼被鎖定，無法取出卡里的錢。了解到雷女士母親的情況后，大橋信用社金融助理第一時間帶上相關材料及設備，趕往其家中上門服務并辦理好了社?？ń怄i業(yè)務。在拿著社保卡取出錢的那一刻，雷女士非常感動，不斷地對工作人員表示感謝。
此次上門解鎖密碼服務只是古田農(nóng)信社服務群眾的一個縮影。長期以來，古田農(nóng)信社始終秉承“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念，堅持以客戶為中心，利用安全高效的科技手段，采用靈巧輕便的移動終端為特殊人群提供暖心服務，用實際行動擦亮“百姓銀行”的金字招牌，在打造一個有溫度的百姓銀行道路上不斷前行。
來源：古田農(nóng)信社
編輯：林宇煌
審核：劉寧芬 周邦在
責任編輯：林宇煌
