“血常規(guī)檢查的單子給您開好了，去那邊刷下就診卡就可以了?！薄皬膯巫由峡催@個(gè)是由病毒引起的，需要去感染科就診?！薄?8日上午10點(diǎn)，古田縣醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)咨詢室窗口，等候著不少前來咨詢的群眾，該醫(yī)院的檢驗(yàn)醫(yī)師從“幕后”走向“臺(tái)前”，正在為患者提供“一站式”咨詢和診療服務(wù)。

近期，寧德首家檢驗(yàn)門診在古田縣醫(yī)院正式開診。據(jù)介紹，該門診的主要功能是檢驗(yàn)項(xiàng)目的申請(qǐng)，同時(shí)還為患者提供更全面、個(gè)性化的檢驗(yàn)咨詢服務(wù)，包括檢驗(yàn)前指導(dǎo)、檢驗(yàn)后的結(jié)果解讀與健康咨詢、推薦分診專家以及追加檢驗(yàn)項(xiàng)目等，優(yōu)化了就醫(yī)流程，進(jìn)一步拓寬檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)全面服務(wù)于臨床。

從患者提出檢驗(yàn)訴求到檢驗(yàn)醫(yī)師選擇檢驗(yàn)項(xiàng)目、開好檢驗(yàn)單僅需短短幾分鐘，高效又便捷的服務(wù)大幅提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

“聽朋友說這邊新開設(shè)了檢驗(yàn)門診，今天過來想查下甲狀腺功能和彩超，沒想到這么方便，不用掛號(hào)就可以直接開單去做檢查，而且還免收掛號(hào)費(fèi)，減輕了我們的負(fù)擔(dān)?！惫盘锸忻衽伺糠Q贊道。

據(jù)古田縣醫(yī)院檢驗(yàn)科主任鄭壽招介紹，在日常門診中，不少患者，尤其是一些慢性病和腫瘤患者有定期檢驗(yàn)復(fù)查的需求。但這些患者經(jīng)常掛不到號(hào)，甚至為了開個(gè)檢驗(yàn)單特意掛個(gè)專家號(hào)，耗費(fèi)了患者的時(shí)間和精力，也浪費(fèi)了門診醫(yī)師資源。開設(shè)檢驗(yàn)門診，不僅可以縮短患者的就醫(yī)流程和時(shí)間成本，還減輕了其他臨床科室的門診壓力，提高了院內(nèi)門診就診效率。

“除了開單檢驗(yàn)，我們還會(huì)根據(jù)報(bào)告單的結(jié)果，為患者提供關(guān)于飲食調(diào)理、生活習(xí)慣改善等方面的建議，推薦他們到相關(guān)?？萍皩＜议T診進(jìn)一步就診，協(xié)助患者早發(fā)現(xiàn)、早控制、早治療。”鄭壽招介紹，檢驗(yàn)門診還向臨床醫(yī)護(hù)人員提供咨詢服務(wù)，包括科研相關(guān)問題、檢驗(yàn)前后用藥、標(biāo)本留取問題以及新檢驗(yàn)項(xiàng)目的詳細(xì)解釋。

“患者有需求，檢驗(yàn)門診才有存在的合理性和必要性?！惫盘锟h醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來古田縣醫(yī)院將繼續(xù)以患者的需求和滿意度為導(dǎo)向，加強(qiáng)檢驗(yàn)醫(yī)師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程，讓就醫(yī)更高效更便捷，讓患者真切感受到“看病更舒心、服務(wù)更體貼”。

來源：閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端

見習(xí)記者 施木蘭 記者 黃楚妍 通訊員 翁舒悅 文/圖

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺