寧德網(wǎng)消息(記者 茹捷 通訊員 陳莉莉) “辦證照最怕的就是聽到窗口說不是、不行、不知道。在這里完全沒有這種擔(dān)心，窗口有專門的指引，辦事很方便。”5月16日，在蕉城行政服務(wù)中心內(nèi)的市場監(jiān)督管理局服務(wù)窗口，剛辦理好業(yè)務(wù)的個體戶吳先生笑著說。市民的滿意源于該局在行政審批上大力推行“減法”運(yùn)作。

審批環(huán)節(jié)較多，曾是群眾辦理審批手續(xù)最為頭疼的問題。為了給群眾提供最周到的便捷服務(wù)，蕉城區(qū)市場監(jiān)管局先后開通了網(wǎng)上辦事咨詢熱線、設(shè)置了自助服務(wù)導(dǎo)辦窗口，并在線上線下提供各類業(yè)務(wù)規(guī)范化申請范本。除個別復(fù)雜事項(xiàng)外，審批服務(wù)流程統(tǒng)一整合控制在“受理—審核—審批”3個環(huán)節(jié)以內(nèi)。今年以來，該局駐行政服務(wù)中心窗口經(jīng)辦的行政審批服務(wù)事項(xiàng)總量達(dá)6317件，其中通過網(wǎng)上申請的服務(wù)事項(xiàng)件數(shù)為807件，網(wǎng)上申報率達(dá)13%，預(yù)審及時率為100%，辦理及時率為100%。

“同時，我們還進(jìn)一步壓縮辦理時限，確保運(yùn)用最簡潔明了的方式，用最短的時間為群眾辦好審批。”該局窗口工作人員介紹，為進(jìn)一步梳理審批和服務(wù)事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)，該局在辦理審批業(yè)務(wù)時，除個別復(fù)雜事項(xiàng)外，承諾時限統(tǒng)一控制在法定時限的50%以內(nèi)。同時，以企業(yè)注冊官負(fù)責(zé)制為主，推行“一審一核”和“一人辦結(jié)”制。此外，該局還在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面進(jìn)行提升，跟蹤省標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，逐步健全實(shí)體服務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷推進(jìn)審批事項(xiàng)、申報材料、辦理環(huán)節(jié)、辦理時限和審查工作細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

同時，該局還建立企業(yè)和個人有效證照核驗(yàn)、行政機(jī)關(guān)及相關(guān)機(jī)構(gòu)主動調(diào)查核實(shí)、部門之間信息共享等機(jī)制，凡無法律、法規(guī)以及規(guī)章依據(jù)的一律取消。將原本由企業(yè)提供的“企業(yè)無違規(guī)證明”簡化為由審批部門主動核查。目前，該局“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項(xiàng)轉(zhuǎn)化率達(dá)100%，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項(xiàng)比例達(dá)80%。

借力商事制度改革，穩(wěn)步推進(jìn)行政審批簡化，隨著審批“瘦身”、審批“提速”，蕉城區(qū)市場主體活躍性不斷加強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計，僅2017年，該局轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口總量實(shí)現(xiàn)了30%的增長率。