事情還要從2月中旬春節(jié)期間說(shuō)起。據(jù)周女士介紹，她50多歲的叔叔周先生因長(zhǎng)期患有癌癥，于今年2月中旬去世，周先生去世后，其遺體被送往蕉城區(qū)殯儀館。

“在以前，殯儀館給我們的印象就是陰森恐怖的，但在料理叔叔身后事的時(shí)候，卻徹底改變了我們對(duì)殯儀館的印象。” 周女士告訴記者，在其叔叔的遺體運(yùn)抵蕉城區(qū)殯儀館后，殯儀館的工作人員就為他們提供了一套溫暖而又貼心的服務(wù)。

“在辦理叔叔身后事的時(shí)候，我們家屬一共在殯儀館守了三天的靈，那幾天一直下雨，夜間十分寒冷，殯儀館的服務(wù)人員給我們找來(lái)取暖器，還幫我們燒開(kāi)水。”周女士回憶，在家屬們守靈期間，殯儀館的工作人員不僅向他們提供了貼心的服務(wù)，還向他們倡導(dǎo)了文明治喪的理念。

周女士說(shuō)，在喪禮中，工作人員不但沒(méi)有要求他們購(gòu)買(mǎi)各種迷信殯葬用品，還堅(jiān)決拒絕了家屬們給予的紅包。在工作人員引導(dǎo)下，遺體告別儀式的當(dāng)天，也沒(méi)有采用沿街游喪、樂(lè)隊(duì)吹打、鳴放禮炮、拋撒紙錢(qián)等治喪方式，而是采用佩戴黑紗白花、播放哀樂(lè)、發(fā)放生平等方式哀悼逝者，整個(gè)遺體告別儀式簡(jiǎn)單又莊重。

“還有就是我們家屬在選擇一些殯葬服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候，他們耐心而詳細(xì)介紹了服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，還特別提醒我們服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格并不是越貴就越好，這點(diǎn)讓我們十分感動(dòng)。”

隨后，記者聯(lián)系上了蕉城區(qū)殯儀館的工作人員張燕婷。

據(jù)其介紹，周女士的叔叔去世后，家屬們?cè)跉泝x館進(jìn)行了三天的守靈。其間，工作人員除了提供布置靈堂、遺體告別儀式等服務(wù)，還在家屬夜間守靈期間，為他們送去了電熱毯、熱水、躺椅等設(shè)備。

張燕婷告訴記者，現(xiàn)如今，殯儀館的建筑環(huán)境和設(shè)施相比以往改變了不少，特別是在夜間，殯儀館通常會(huì)燈火通明，這些改變，都讓市民對(duì)殯儀館的印象逐漸改觀。

“我們的工作職責(zé)就是盡最大努力，讓每一個(gè)逝者都能夠體面地離開(kāi)。”面對(duì)周女士及其家屬的感謝之情，張燕婷表示這是他們工作人員應(yīng)該做的。