寧德網(wǎng)消息（記者 葉陳芬 通訊員 胡玉琳） 日前，霍童鎮(zhèn)旅游調(diào)解糾紛工作室正式掛牌成立，這是蕉城區(qū)首家旅游調(diào)解糾紛工作室。今后在該鎮(zhèn)發(fā)生的旅游糾紛都可以在這里進(jìn)行調(diào)解，確保依法有效維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

霍童鎮(zhèn)旅游糾紛人民調(diào)解工作室辦公地點(diǎn)設(shè)在游客服務(wù)中心，承擔(dān)景區(qū)范圍內(nèi)游客與景區(qū)、游客與商鋪、游客與游客之間糾紛的受理和調(diào)處，同時(shí)還將平安、法治宣傳納入日常工作中。調(diào)解工作室共有9名調(diào)解員，包括司法所、派出所、法庭、鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)區(qū)人民調(diào)解機(jī)構(gòu)及旅客服務(wù)中心等多個(gè)部門的工作人員。

近兩年，霍童鎮(zhèn)旅游年均游客人數(shù)超30萬，隨著游客數(shù)量的日益增多，旅游糾紛也時(shí)有發(fā)生。“調(diào)解工作室設(shè)在景區(qū)，有助于第一時(shí)間處理旅游糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。”霍童鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)陳正生如是說。