寧德網(wǎng)消息（閩東日?qǐng)?bào)記者 楊洋） 3月17日，記者從蕉城區(qū)行政服務(wù)中心獲悉，2019年蕉城區(qū)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量與實(shí)效，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”績(jī)效考評(píng)居全市第一。政務(wù)服務(wù)“秒批、秒辦”、電子證照共享應(yīng)用、綠色通道集成辦事……亮眼成績(jī)單的背后，是多項(xiàng)先行先試舉措的穩(wěn)步開(kāi)展。

2019年，蕉城區(qū)行政服務(wù)中心公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理駛?cè)肟燔嚨?，設(shè)立一批“秒批、秒辦”事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)線下線上功能互補(bǔ)、窗口服務(wù)與自助服務(wù)相結(jié)合；著力推進(jìn)一批高頻次審批服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”，選擇與企業(yè)、群眾密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和辦理量大的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”；加快推進(jìn)在線服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，升級(jí)審批管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與省市網(wǎng)辦平臺(tái)、證照平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接，促進(jìn)政務(wù)信息資源互通共享，打通信息孤島。同時(shí)，完善相關(guān)事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)99%，審批服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”率達(dá)49%。

“隨著群眾對(duì)信息整合的要求不斷提高，我們對(duì)辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)不斷推進(jìn)，群眾滿意度大幅提升。”蕉城區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，去年中心管委會(huì)對(duì)辦事指南進(jìn)行歸整，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、類型、設(shè)定依據(jù)、行使層級(jí)、受理?xiàng)l件、服務(wù)對(duì)象、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目等要素 “四級(jí)十同”，較好地破解了辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

在力促行政審批提速增效的同時(shí)，蕉城區(qū)還創(chuàng)新引入第三方評(píng)估機(jī)制，促進(jìn)審批服務(wù)類事項(xiàng)進(jìn)駐中心到位、授權(quán)到位、監(jiān)察到位。據(jù)介紹，區(qū)行政服務(wù)中心聘請(qǐng)寧德師范學(xué)院相關(guān)人員組成第三方評(píng)估隊(duì)伍，對(duì)照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全區(qū)辦事服務(wù)類事項(xiàng)進(jìn)行排查，包括涉及事項(xiàng)申請(qǐng)材料、樣表附件、辦理時(shí)限、跑窗次數(shù)等事項(xiàng)信息的規(guī)范情況，發(fā)揮第三方評(píng)估自我糾錯(cuò)的倒逼作用，有效解決行政審批項(xiàng)目“體外循環(huán)”、兩頭受理等問(wèn)題。

“今年，我們將進(jìn)一步推進(jìn)更多的政務(wù)服務(wù)渠道觸網(wǎng)，同時(shí)優(yōu)化群眾體驗(yàn)和服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和業(yè)務(wù)的打通融合，切實(shí)提升群眾獲得感，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。”區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)主任徐琳表示。