近日，蕉城法院“e調(diào)中心”揭牌成立，并在蕉城區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道同步啟用。據(jù)悉，“e調(diào)中心”是全市首個數(shù)字化線上糾紛調(diào)處中心，也是蕉城法院推進基層社會治理的又一創(chuàng)新實踐舉措，標(biāo)志著訴源治理工作進入新階段。

“2023年，蕉城法院民事訴訟收件數(shù)突破6000件，較2022年多了1000多件，盡管訴前調(diào)解成功數(shù)同期增長800件，但民事糾紛立案數(shù)仍有所增長，人案矛盾依然突出。”面對新的挑戰(zhàn)，蕉城法院樹牢“能動司法”理念，依托寧德農(nóng)商銀行各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點設(shè)立“e調(diào)中心”，覆蓋蕉城全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，將多元解紛平臺延伸到群眾家門口，全面推進“訴非聯(lián)動村村通”。

群眾可就近前往蕉城法院“e調(diào)中心”駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作站，在線提交調(diào)解申請，自主選擇特邀調(diào)解員或由法院委派特邀調(diào)解員接受解紛服務(wù)。中心發(fā)揮了“網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)格”“信息化+好傳統(tǒng)”集成優(yōu)勢，按照平臺化、可貫通的要求，搭建起訴源治理的新渠道和新途徑，有效助力基層社會治理法治化、數(shù)字化、智能化。

以蕉城法院“e調(diào)中心”金涵畬鄉(xiāng)工作站為例。金涵畬族鄉(xiāng)是蕉城區(qū)唯一的少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時也是新市民主要聚集地。新市民是城鎮(zhèn)化后出現(xiàn)的新群體之一，與其在農(nóng)村生活時所產(chǎn)生的糾紛相比，其身份、就業(yè)、居住環(huán)境等發(fā)生明顯的變化，新市民在城鎮(zhèn)生活中的糾紛呈現(xiàn)出多元化特點及呈增長態(tài)勢，若僅依靠訴訟方式解決糾紛難以達到預(yù)期效果。為解決這一難題，蕉城法院強化對重點區(qū)域和行業(yè)的司法支持，在金涵畬鄉(xiāng)設(shè)立“e調(diào)中心”，全面升級多元解紛服務(wù)，進一步減輕群眾訴累，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，打通新市民司法服務(wù)“最后一公里”。

來源：閩東日報記者 郭曉紅 通訊員 鐘思敏

編輯：陳娥

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