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縣域醫(yī)改讓醫(yī)患雙方更有獲得感

2018-03-29 09:44 來源:寧德網(wǎng) 龔鍵榮 繆星,吳加元 周茂金

壽寧縣以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),推進(jìn)公立醫(yī)院改革、人才隊(duì)伍建設(shè),衛(wèi)生惠民工程取得顯著成效——

縣域醫(yī)改讓醫(yī)患雙方更有獲得感

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3月26日,壽寧縣南陽中心衛(wèi)生院,醫(yī)務(wù)人員在檢測樣本。

寧德網(wǎng)消息(閩東日報(bào)記者 龔鍵榮 繆星 通訊員 吳加元 周茂金 文/圖)“你們是白衣天使,逸出芬芳與美麗,立在病人心中……”3月26日,記者在壽寧縣醫(yī)院看到一封特殊的感謝信,來信者是在該院接受血液透析治療的29位尿毒癥患者,他們以這種方式向辛勤的醫(yī)護(hù)人員致以謝意。醫(yī)患互信是一面鏡子,折射出壽寧縣近年來推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革所取得的成效。

醫(yī)得好,信得過

“在透析過程中,有時(shí)會(huì)冒冷汗、背痛、腿抽筋,醫(yī)護(hù)人員只要看到這種情況就會(huì)第一時(shí)間施救,還鼓勵(lì)我們以樂觀的心態(tài)接受治療,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都深深烙印在我們心里。”周素容是聯(lián)名感謝信的署名者之一。

2017年,壽寧縣醫(yī)院的血透儀從原來的6臺增至12臺,解決了部分本地患者因床位不足無法就近治療的問題,極大方便了血透門診病人。

壽寧縣醫(yī)院的改變是當(dāng)?shù)赝七M(jìn)公立醫(yī)院綜合改革的一個(gè)縮影。

在2012年之前,壽寧縣醫(yī)院由于各種歷史原因,存在著醫(yī)院管理混亂、衛(wèi)計(jì)人員流失嚴(yán)重、域內(nèi)病人大量外出就醫(yī)、業(yè)務(wù)收入少等諸多問題,這家縣域“龍頭”醫(yī)院承受著巨大的社會(huì)壓力。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2012年10月26日,壽寧縣政府與閩東醫(yī)院簽訂合作共建和品牌托管協(xié)議,成立閩東醫(yī)院壽寧分院(即壽寧縣醫(yī)院)。同日,福建省立醫(yī)院也開啟了為期三年的對口支援壽寧縣醫(yī)院的工作。這樣,壽寧縣醫(yī)院的技術(shù)與管理獲得了兩方幫扶。

2015年4月,壽寧縣醫(yī)院在 “品牌托管”的基礎(chǔ)上,加入新成立的閩東醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)。來自三甲醫(yī)院的制度、管理、人才、技術(shù)優(yōu)勢全面“嫁接”壽寧縣醫(yī)院,壽寧醫(yī)改工作進(jìn)一步向深水區(qū)推進(jìn)。

閩東醫(yī)院托管壽寧縣醫(yī)院以來,定期選派行政管理與醫(yī)療專家進(jìn)行指導(dǎo),每半年安排一批下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)駐點(diǎn)幫扶,每年免費(fèi)接收5至10名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)。而壽寧縣醫(yī)院職能科室總數(shù)從19個(gè)調(diào)整至15個(gè),臨床病區(qū)從5個(gè)病區(qū)擴(kuò)展至9個(gè)病區(qū),開放床位從160張?jiān)鲋?00張,推行“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”,全面提升患者滿意度與信任度……

“刮骨療毒”式的大力改革后,效果終現(xiàn)。

從2012年到2017年,壽寧縣醫(yī)院的醫(yī)療收入增長160.33%,從負(fù)債經(jīng)營到現(xiàn)在每年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)余;藥占比從51%降至30%,低于許多同級別醫(yī)院水平;住院病人從8613人次增至15039人次,增長74.61%;手術(shù)臺次從1358臺增至2764臺,實(shí)現(xiàn)翻一番。

自2012年以來,壽寧縣醫(yī)院新開展了100多個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目。隨著醫(yī)療服務(wù)水平的提升,社會(huì)對壽寧縣醫(yī)院的認(rèn)可度水漲船高,患者能在縣里解決的病不再外出,能在醫(yī)院手術(shù)的也愿意留下來。一位客運(yùn)司機(jī)對記者說,“過去,前往福安的早班車和末班車?yán)镒疃嗟某丝途褪侨タ床〉娜耍F(xiàn)在漸漸少了。”

引進(jìn)來,留得住

今年是來自湖北的張新在壽寧工作的第五個(gè)年頭。2014年,他作為實(shí)用緊缺型人才被壽寧縣醫(yī)院引進(jìn),目前任耳鼻喉科主治醫(yī)師。

“剛來醫(yī)院時(shí),耳鼻喉科的醫(yī)生力量嚴(yán)重不足、硬件條件薄弱,難以開展各項(xiàng)手術(shù),日門診量才四五個(gè)人。”張新道出了壽寧醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍存在的一個(gè)問題——人才流失。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2006年至2012年,僅壽寧縣醫(yī)院流失的衛(wèi)計(jì)人才便多達(dá)100余人,鄉(xiāng)、村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人才流失情況更為嚴(yán)重。之所以外地人才不愿來,本地人才留不住,工作條件差、薪資待遇低是主因。

為扭轉(zhuǎn)人才流失的困境,2012年,壽寧縣委、縣政府引導(dǎo)民間力量成立全省首家民間衛(wèi)生發(fā)展基金會(huì)——壽寧縣健民衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展基金會(huì),每年都拿出一部分資金用于醫(yī)院和衛(wèi)生院建設(shè)、培養(yǎng)醫(yī)療專業(yè)人才、獎(jiǎng)勵(lì)長期扎根壽寧的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員等。目前,基金會(huì)已受捐1458.2萬元。

有了基金會(huì)提供的資金保障,壽寧縣公立醫(yī)院在引進(jìn)人才方面有了更足的底氣。壽寧縣醫(yī)院人事科負(fù)責(zé)人介紹,近三年,該院委托培養(yǎng)的定向生已有12人學(xué)成歸來,再加上引進(jìn)的14位具有本科學(xué)歷的臨床醫(yī)生,一定程度上緩解了醫(yī)衛(wèi)人才緊缺的問題。

去年,經(jīng)歷了在校學(xué)習(xí)、臨床住院醫(yī)師醫(yī)院規(guī)劃化培訓(xùn)后,住院醫(yī)師胡俊康成為最早一批回到壽寧縣醫(yī)院工作的委托培養(yǎng)定向生。“這幾年通過改革,我們醫(yī)院的管理建設(shè)取得了很大的成效,為年輕醫(yī)師的成長創(chuàng)造了一個(gè)非常好的平臺。”胡俊康說道。

據(jù)悉,2012年以來,壽寧縣健民衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展基金會(huì)先后獎(jiǎng)勵(lì)15家先進(jìn)醫(yī)療單位,援助3所醫(yī)院、5所名醫(yī)工作室建設(shè),慰問、獎(jiǎng)勵(lì)965人次的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者,引進(jìn)實(shí)用型人才及資助培養(yǎng)定向生29名,有力支持了壽寧的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

醫(yī)務(wù)人才的成長是一個(gè)漫長的過程,如果不能保障醫(yī)生獲得與其工作強(qiáng)度、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相匹配的薪酬,那么廣大醫(yī)務(wù)人員就難以安心扎根更為基層的鄉(xiāng)、村衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

為此,壽寧出臺了一系列政策促進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù):補(bǔ)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制內(nèi)臨時(shí)衛(wèi)計(jì)人員每人每年1.5萬元;對在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有處方權(quán)的醫(yī)生每人每月給予430至1000元的生活補(bǔ)助;縣財(cái)政和衛(wèi)生發(fā)展基金會(huì)每年出資培養(yǎng)10名定向農(nóng)村衛(wèi)生所的本縣籍人員;對到村衛(wèi)生所“空白點(diǎn)”工作的執(zhí)業(yè)人員,縣財(cái)政給予每人每年2.5萬元補(bǔ)助……

壽寧縣平溪鎮(zhèn)南溪村衛(wèi)生所醫(yī)生謝其斌說:“現(xiàn)在衛(wèi)生所的軟硬件設(shè)施完善了不少,配備了電腦、‘海云工程’醫(yī)療設(shè)備,我還獲得了去縣城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”

壽寧縣南陽中心衛(wèi)生院副院長李雄姿也認(rèn)為,改善基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境,提高基層醫(yī)務(wù)人員待遇,對穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍會(huì)起到很大的幫助。目前,該衛(wèi)生院有在編在崗人員28人,大多為壽寧籍,基本沒有出現(xiàn)人才外流的情況。

就近醫(yī),不誤病

“從我們村到鎮(zhèn)上只有2公里,現(xiàn)在平溪中心衛(wèi)生院的醫(yī)療水平提高了,看小病或體檢,我就不必舍近取遠(yuǎn),跑到縣醫(yī)院去了。”平溪鎮(zhèn)東木洋村村民劉招鳳說道。

平溪鎮(zhèn)位于壽寧縣西南部,距縣城約40公里,轄區(qū)內(nèi)有18個(gè)行政村,常住人口近2萬人。由于地理位置偏遠(yuǎn),醫(yī)療服務(wù)能力薄弱,“看病難”一直是平溪群眾反映較多的問題。

如何回應(yīng)群眾期待?2017年4月,壽寧縣衛(wèi)計(jì)局開展縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一體化管理試點(diǎn)工作,以閩東醫(yī)院“大手牽小手”托管壽寧縣醫(yī)院為模板,探索縣級醫(yī)院“小手再牽小小手”托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,成立壽寧縣醫(yī)院平溪分院。由壽寧縣醫(yī)院下派醫(yī)務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)到平溪中心衛(wèi)生院,在行政管理、醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理服務(wù)等方面給予全力幫扶。

為了推動(dòng)分級診療取得更大進(jìn)展,壽寧縣財(cái)政每年還安排300萬元專項(xiàng)資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)的衛(wèi)生信息化建設(shè)和設(shè)備更新,也使得平溪中心衛(wèi)生院的配套設(shè)施更加完善。

“牽手”近一年,平溪中心衛(wèi)生院的醫(yī)院管理、醫(yī)療水平、隊(duì)伍建設(shè)獲得提升,群眾實(shí)現(xiàn)小病不出鎮(zhèn),抱怨自然就少了。

同時(shí),壽寧縣通過發(fā)揮衛(wèi)計(jì)資源優(yōu)勢和服務(wù)特色,找準(zhǔn)衛(wèi)計(jì)工作與精準(zhǔn)扶貧的結(jié)合點(diǎn),讓貧困群眾看病少擔(dān)憂。

精準(zhǔn)扶貧戶鄭振新已年屆七旬,自從在平溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立健康檔案后,每個(gè)季度都會(huì)進(jìn)行定期體檢。他的子女說:“現(xiàn)在我們對爸爸的血壓、血糖、血脂等健康情況都有掌握,醫(yī)生還會(huì)定期提醒復(fù)檢,感覺放心了不少。”

結(jié)合國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,壽寧縣在2017年共計(jì)管理糖尿病、高血壓和重性精神病患者17995人,為他們建立健康檔案、提供免費(fèi)體檢等。通過早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療,從源頭上阻斷農(nóng)村居民因病致貧的問題。

同時(shí),為緩解困難群眾住院的墊資壓力,壽寧縣針對農(nóng)村建檔立卡貧困戶和低保戶住院實(shí)施了“先診療,后付費(fèi)”政策,即個(gè)人累計(jì)繳納住院醫(yī)療費(fèi)達(dá)3000元后,啟動(dòng)“先診療,后付費(fèi)”。以壽寧縣醫(yī)院為例,從2017年12月至今,已有90多名符合條件的住院患者享受這一政策,無一例逃費(fèi)現(xiàn)象,邁出醫(yī)患雙方互信的重要一步。

通過以提高基層醫(yī)療服務(wù)能力為重點(diǎn),以基層簽約服務(wù)為切入點(diǎn),以常見病、多發(fā)病、慢性病分級診療為突破口,壽寧縣初步構(gòu)建起“放得下、接得住、快診治、重療效”分級診療上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年壽寧全縣的村衛(wèi)生所門診量達(dá)16.4萬人次,同比增加46%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診量17.4萬人次,同比增加46%。

責(zé)任編輯:葉朝玉

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